秦皇岛天源物流有限公司物流运作优化研究

发布时间：2020-07-27 12:32

【摘要】：进入21世纪以来,物流业发展异常迅速,第三方物流企业竞争加剧,市场和客户的服务需求愈来愈高,物流企业迎来了前所未有的机遇和挑战。如何对物流运作进行优化升级,在众多中小型物流企业中脱颖而出并取得长远发展,成为物流企业最为关心的的课题。本文以天源物流公司为研究对象,综合运用文献研究与实地调查等方法,对公司物流运作现状、问题进行全面分析,基于一体化物流理论,提出了物流运作优化方案及保障措施,以帮助该公司在激烈竞争的行业背景下,适应外界环境、打造核心竞争力,实现长远发展。为其他中小规模物流企业增值服务扩展、发展一体化物流提供了参考借鉴。首先,梳理了国内外相关文献,介绍了研究背景和意义、研究内容和方法,对一体化物流相关概念及仓储、运输、客户关系管理、物流信息化相关理论及应用进行概述,为本文研究提供理论支持,拓宽研究新思路。其次,从发展历程、组织结构、经营状况几个方面对天源物流公司进行介绍,通过实地调查、访谈和数据统计,分析公司在仓储运作、运输、客户服务和管理以及信息技术运用四个方面存在的问题。再次,针对公司存在的问题,将一体化物流原理与公司实际相结合,从提升仓储有效性、提高运输效率、增强客户满意度、实现业务职能集成四个方面提出了物流运作的优化方案。最后,通过分析,从制度保障、财务保障和人才保障三个方面提出建议,确保优化方案有效、持续进行。
【学位授予单位】：燕山大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F259.23
【图文】：

年龄分布,公司组织结构

图 3-1 公司组织结构图司经营现状力现状现有员工 57 人。从岗位设置上看，驾驶员 26 人，技术人员 8 人（运 6 名、叉车维修员 1 名、电脑维修员 1 名），一线仓储人员 18 人，管从学历构成上看，拥有大专以上学历人员 13 人（8 名技术人员，4 名名仓储人员）。从年龄分布上看，大部分员工比较年轻，学习能力强，而且思维比较开放，容易接受新鲜事物，仓储、驾驶员中不乏十分难经验丰富，要求严格，在做好本职工作的同时能主动指导年轻员工，理、团结协作、执行力高、经验非常丰富的优秀团队。公司投资人即国留学背景，是一名优秀的物流专家，善于学习运用优秀的管理理论的市场开拓精神和长远的发展眼光，对公司的发展拥有长远的战略谋划

示意图,类型分布,公司,冷库

库人员的办公区域，示意图中面积为2.5cm*0.8为200m2。作人员休息地方，包括卫生间等设施。示意图中面积*8m，总面积为200m2。。公司有三种类型的仓库：通用仓库、冷库、危险型的冷藏仓储，按照水产品冻库标准设计，具备低的冷库管理能力，为今后在生鲜库存市场上，特别础。示，截止至 2017 年 6 月份，公司仓储已达 4000 平方积为 3915 平方米，占总仓储面积的 97.90%；而冷库方米和 33 平方米，分别占总仓储面积的 1.3%和 0是三种类型的仓库发展不均衡，冷库和危险品的仓

运输方式,公司,超市,零担运输

图 3-4 公路运输服务流程图(4)公司的运输方式有多种，通过调查发现公司以零担运输为主，零担运输方.8%，整车运输占 9%，合同物流占 9%，其他的危险品、化学品的专业运输配送所占比重较小，如图 3-5 所示。调查发现，在秦皇岛，各居民区的城市配个民营快递公司把控，连锁超市的配送如艾欣超市、广缘超市是超市由自己因此城市配送需求较少。而公司仓库中只有 33 平方米是用于储存危化品的，司的危化品专业运输占比较小是情理之中的。仓库车队交接提货发运在途追踪到达目的地回单签收（入库、分拣、包装、装车）

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