服务于跨境电商的缝隙物流企业核心竞争力评价

发布时间：2020-12-04 18:13

　　21世纪以来,随着经济全球化趋势的加深以及互联网技术的不断普及,以B2B、B2C等商业模式为代表的跨境电子商务实现了高速的发展。阿里研究院的研究报告显示,2015年全球电子商务的交易总额为1.9万亿美元,预计到2020年这一数值将达到3.4万亿美元,届时跨境电子商务的用户数量可能会突破21亿人次。中国方面,2010年中国跨境电商交易规模为1.3万亿元;而到了 2016年,该数值已经增长到6.3万亿元,年复合增速达到30.8%。跨境电商订单数量的爆发式增长带来物流规模的高速扩张,因此物流环节在整个跨境电商运作体系中的作用也越来越重要,相应的物流市场的竞争程度也在不断加剧。对于跨境电商第三方物流企业,想要在日趋激烈的市场竞争中脱颖而出,仅仅依靠提供同质化的物流服务和低价格竞争是远远不够的,必须要营造企业自身的核心竞争力。本文结合跨境电商时代背景,以缝隙物流企业作为研究的切入点,以企业核心竞争力理论作为研究的基础,借鉴国内外学者的相关研究文献,结合当前全球第三方物流行业的发展现状,通过分析得出缝隙物流企业核心竞争力的构成要素,并运用模糊综合法构建了缝隙物流企业核心竞争力的评价体系,最后通过理... 

【文章来源】：浙江大学浙江省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：52 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
致谢
摘要
ABSTRACT
1 绪论
    1.1 选题背景与意义
    1.2 文献综述
        1.2.1 物流对跨境电商的影响
        1.2.2 跨境电商的物流模式
        1.2.3 第三方物流企业的发展战略
        1.2.4 文献述评
    1.3 研究内容与框架
    1.4 可能的创新点与不足
2 第三方物流以及缝隙物流发展
    2.1 第三方物流的概念及特征
    2.2 第三方物流企业分类及运作模式
    2.3 缝隙物流的概念及特征
    2.4 全球第三方物流业的发展概况
        2.4.1 全球第三方物流业竞争格局
        2.4.2 第三方物流企业比较
        2.4.3 第三方物流发展趋势
    2.5 小结
3 缝隙物流企业核心竞争力的构成要素
    3.1 企业核心竞争力相关理论
        3.1.1 波特价值链理论
        3.1.2 核心竞争力钻石模型
    3.2 企业核心竞争力的特征
    3.3 缝隙物流企业核心竞争力模型构建
        3.3.1 缝隙物流企业核心竞争力的构成要素
        3.3.2 缝隙物流企业核心竞争力模型
4 缝隙物流企业核心竞争力评价
    4.1 缝隙物流企业核心竞争力评价流程
    4.2 缝隙物流企业核心竞争力评价指标体系
        4.2.1 缝隙物流企业核心竞争力评价指标构建的原则
        4.2.2 缝隙物流企业核心竞争力评价体系的构建
    4.3 基于模糊综合法的缝隙物流企业核心竞争力评价
        4.3.1 建立评价因素集
        4.3.2 确定指标权重
        4.3.3 确定评判集
        4.3.4 构建模糊矩阵
        4.3.5 综合评价
5 缝隙物流企业核心竞争力评价的案例分析
    5.1 案例背景
        5.1.1 顺友简介
        5.1.2 顺友的发展历程
        5.1.3 顺友的产品特征
    5.2 顺友核心竞争力构成因素分析
        5.2.1 环境要素与顺友核心竞争力构建
        5.2.2 资源要素与顺友核心竞争力构建
        5.2.3 能力要素与顺友核心竞争力构建
    5.3 基于模糊综合法的顺友核心竞争力评价
6 结论与展望
    6.1 缝隙物流企业的发展战略
        6.1.1 分析企业外部环境,找准市场定位
        6.1.2 整合物流资源,与重资产型企业开展合作
        6.1.3 重视物流人才培养,构建科学管理体系
        6.1.4 挖掘大数据价值,提升现代化技术实力
    6.2 本文的主要工作及结论
参考文献



本文编号：2898033