圆通速递的竞争和发展战略研究

发布时间：2022-01-01 08:01

　　现阶段,快递业正日益成为我国第三产业中的支柱性行业,对国民经济的发展起着重要的推动作用。我国快递业得到蓬勃发展的态势主要是由于网络、物流、信息技术的不断发展,该行业的市场机制不断完善,但是市场竞争却日趋激烈。圆通速递股份有限公司迅速占据市场,然而自身顶层设计、战略、竞争、发展思路的局限严重阻碍了企业的发展。不仅如此,国有快递企业的快速发展、国际快递巨头的强势入驻都给圆通速递的发展带来巨大挑战。当前,对于圆通速递公司来说,如何应对外部的机遇和威胁、如何选择发展战略、如何提升核心竞争力等都成为极为关键的问题。本文首先对圆通速递公司的资源和核心能力进行分析,该公司有设计较为全面的组织机构、绿色的流程管理、良好的经营状况、自营和加盟相结合的运营模式,还有不断优化的设施设备。而且在核心业务方面紧抓每个环节,让自身的核心竞争力凸显出来。在此基础上,本文借助内部因素评价矩阵,将圆通速递公司的优劣势进行了详细分析,结果表明,与行业平均水平相比,其评分较高,可见公司应继续发挥内部优势,改进服务质量,提升服务水平和竞争力。接着文章考察了圆通速递的宏观和行业环境,发现互联网和电子商务给快递业创造了巨大的需求... 

【文章来源】：华侨大学福建省

【文章页数】：71 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究现状及评述
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
    1.3 研究的内容和方法
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
    1.4 创新点与不足
第2章 快递行业相关概念及竞争和发展理论
    2.1 快递的内涵特点及经营模式
        2.1.1 快递的含义
        2.1.2 快递的特点
        2.1.3 快递公司经营模式
    2.2 快递行业发展及竞争的相关理论
        2.2.1 物流管理流程优化理论
        2.2.2 竞争战略理论
第3章 圆通速递公司及其资源和能力分析
    3.1 圆通速递公司概况
    3.2 公司的资源分析
        3.2.1 组织与流程资源
        3.2.2 公司的经营状况
        3.2.3 设施设备状况
    3.3 公司的核心能力分析
        3.3.1 核心业务分析
        3.3.2 核心能力分析
    3.4 公司资源和能力的综合评价
        3.4.1 内部因素评估矩阵法
        3.4.2 公司资源和能力的综合分析
    3.5 本章小结
第4章 圆通速递公司的竞争和发展环境分析
    4.1 宏观环境分析
        4.1.1 经济环境分析
        4.1.2 政治环境分析
        4.1.3 社会环境分析
        4.1.4 技术环境分析
    4.2 行业竞争分析
        4.2.1 行业发展现状分析
        4.2.2 购买方讨价还价的能力
        4.2.3 供应商的议价能力
        4.2.4 替代品分析
        4.2.5 主要竞争对手分析
    4.3 公司竞争和发展环境的综合评价
        4.3.1 外部因素评估矩阵法
        4.3.2 公司竞争和发展环境的综合评价
    4.4 本章小结
第5章 圆通速递公司的竞争优势和发展机遇分析
    5.1 圆通速递公司竞争的SWOT分析模型
        5.1.1 优势分析
        5.1.2 劣势分析
        5.1.3 机会分析
        5.1.4 威胁分析
    5.2 公司SWOT分析及战略备选方案评估
        5.2.1 公司SWOT分析矩阵的构造
        5.2.2 竞争战略备选方案的评估
第6章 圆通速递公司的竞争和发展战略选择
    6.1 公司发展的战略目标及方针
        6.1.1 公司发展的战略目标
        6.1.2 公司发展的战略方针
    6.2 公司发展的战略选择
        6.2.1 竞争战略的选择
        6.2.2 发展战略的选择
第7章 圆通速递公司竞争和发展战略的保障和实施
    7.1 竞争战略的保障和实施
        7.1.1 加强人力资源建设
        7.1.2 强化业务流程管理
        7.1.3 优化网络体系
        7.1.4 加强客户关系管理
    7.2 发展战略的保障和实施
        7.2.1 推进平台建设
        7.2.2 加强信息化建设
        7.2.3 改变商业模式
第8章 结论
    8.1 研究结论
    8.2 不足与展望
参考文献
致谢
个人简历


【参考文献】：
期刊论文
[1]内部因素评价（IFE）矩阵在产品营销中的应用[J]. 帅爱军.  商场现代化. 2017(06)
[2]我国快递领域绿色包装发展现状及趋势[J]. 张颖川.  物流技术与应用. 2016(04)
[3]特大城市快递业的创新驱动[J]. 沐潮.  开放导报. 2016(01)
[4]电子商务与物流快递的协同发展分析[J]. 叶继艳.  中国商论. 2015(31)
[5]我国快递行业竞争态势分析及对策研究[J]. 王腾飞.  物流科技. 2016(01)
[6]对电商与快递跨界竞争的思考[J]. 胡凯.  中国发展观察. 2015(10)
[7]顺丰面向东盟的跨境速递发展策略研究[J]. 蔡俊.  电子商务. 2015(10)
[8]江苏省大数据时代快递业的发展策略研究[J]. 杨静.  技术与市场. 2015(08)
[9]大数据时代快递企业竞争力研究-基于粗糙集理论[J]. 杨静,张燕,陈涛.  统计与决策. 2015(13)
[10]从统计数据看我国快递业的发展现状[J]. 张雪芹,窦德强,付燕荣.  交通与运输(学术版). 2015(01)



本文编号：3561955