B公司基层员工离职问题及对策研究

发布时间：2023-02-22 20:56

　　现代社会,人力资源被认为是一个企业可以持续健康发展的关键因素,更是一个企业不断进步,不断创新的动力。稳定的人力资源结构,适当的员工流动有利于保持企业的活力,节约企业管理的人力成本和时间成本,有助于提高企业的凝聚力和核心竞争力。B公司是一个物业管理公司,基层员工的高流动性对公司而言几乎是致命性问题。本文先是系统的阐述了与基层人员离职率相关的理论,然后在对B公司人力资源管理的特征、基层人员离职情况研究的基础上,采用问卷调查和问题访谈等研究方法,对各种可能会影响B公司基层人员离职率的影响因素进行分析,从而推测出B公司基层人员对其工作的满意程度、期望的匹配程度、薪酬的满意度、离职的倾向性、工作的压力以及企业的相关制度等几个因素是高离职率的关键,然后针对B公司出现的情况提出以员工成长发展为中心的针对性建议,包括(1)提高员工工作期望匹配度;(2)减轻员工的工作压力;(3)提高员工的心理契约感知,(4)建立企业的离职管理机制,细化人力资源部门职能,从而帮助B公司解决基层员工离职率高的问题。

【文章页数】：54 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
引言
    1.1 论文研究背景与意义
    1.2 研究对象
    1.3 研究方法
    1.4 研究内容
    1.5 国内外研究成果
第二章 关于离职问题的相关理论概述
    2.1 离职的定义
    2.2 工作满意度的定义
    2.3 环境理论
    2.4 目标一致理论
    2.5 双因素理论
第三章 B公司基本状况概述
    3.1 公司概况
    3.2 人力资源管理现状
        3.2.1 人力资源管理组织现状
        3.2.2 人力资源管理工作现状
        3.2.3 一线员工基本情况和离职情况
第四章 诊断设计与实施
    4.1 离职因素分析
    4.2 问卷设计
    4.3 问卷的发放与回收
第五章 B公司基层员工离职倾向的影响因素分析
    5.1 工作满意度与离职倾向的相关性
    5.2 期望匹配度与离职倾向的相关性
    5.3 工资满意度与离职倾向的相关性
    5.4 企业相关制度与离职倾向的相关性
    5.5 工作压力与离职倾向的相关性
    5.6 基层员工高离职率的原因
第六章 降低B公司基层员工离职率对应措施
    6.1 提高员工工作期望匹配度
        6.1.1 在招聘环节提高员工工作期望匹配度
        6.1.2 为基层员工提供轮换岗位的机会
        6.1.3 增加与一线员工的交流沟通
    6.2 减轻员工的工作压力
        6.2.1 给予员工生活上的关怀
        6.2.2 营造学习氛围,为员工提供持续免费的培训
    6.3 提高员工的心理契约感知
        6.3.1 为员工提供职业生涯规划的指导,建立职业生涯发展体系
        6.3.2 构建合理的薪酬体系和制定有效的激励制度
    6.4 建立企业的离职管理机制,细化人力资源部门职能
        6.4.1 提高人力资源专员的专业程度
        6.4.2 建立完善的离职管理
结论
参考文献
附录
    附录(一) A访谈记录
    附录(二) B调查问卷
致谢



本文编号：3748286