南瑞集团服务化转型战略研究

发布时间：2017-04-05 15:12

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【摘要】：制造业是国民经济发展的物质基础和支撑,是国民经济高速增长的动力引擎,也是一个国家在国际舞台上产业竞争力的重要体现。20世纪,随着制造与信息技术的加速融合,制造业价值链条中服务要素的投入日益增加,制造业的生产方式正在发生着革命性的变化,全球制造业的生产方式、经营模式、竞争状态也在悄然应变,制造业服务化转型是这场变革的重要组成以及结果。本文在服务型制造理论研究的基础上,选择南瑞集团服务化转型研究作为案例,从服务型制造的商业模式、产品服务系统、组织模式等方面对南瑞集团的转型策略进行了分析,以期明晰服务化模式在电气装备制造企业中的具体应用措施,并且深化对服务型制造理论的认识。通过分析南瑞集团的转型研究及经验分析,证明了制造企业服务化转型是一种科学的选择和必然的趋势。只有进行服务化的转型,制造企业才有可能走出价格竞争的泥潭,走向更为广阔的“蓝海”。同时希望能为中国本土制造企业的服务化转型提供借鉴,并且希望中国的制造企业能够冲出国门,在世界的舞台上发挥更大的能量。
【关键词】：南瑞集团 制造业 服务化 转型战略
【学位授予单位】：华东理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272;F426.6
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第1章 绪论9-12
• 1.1 选题背景9-10
• 1.2 研究意义10
• 1.3 研究对象10
• 1.4 研究方法与思路10-12
• 第2章 理论基础与文献综述12-25
• 2.1 制造业服务化的概念12-13
• 2.2 制造业服务化的特征13-14
• 2.3 制造业服务化的成因14-16
• 2.4 制造业服务化的发展趋势16-19
• 2.4.1 制造业对服务业依赖程度上升16-17
• 2.4.2 制造业与服务业融合发展17-19
• 2.5 制造业服务化的主要模式19-20
• 2.5.1 基于产品效能提升的增值服务19
• 2.5.2 基于产品交易便捷化的增值服务19-20
• 2.5.3 基于产品整合的增值服务20
• 2.5.4 从基于产品的服务到基于需求的服务20
• 2.6 国内制造企业服务化转型影响因素20-22
• 2.6.1 服务化转型不利因素20-21
• 2.6.2 服务化转型有利条件21-22
• 2.7 战略研究的基本理论和方法22-25
• 2.7.1 SWOT分析的基本概念22
• 2.7.2 SWOT分析的特点22
• 2.7.3 SWOT分析模型22-24
• 2.7.4 SWOT分析的基本步骤24-25
• 第3章 南瑞集团服务业务现状及问题分析25-32
• 3.1 南瑞集团简介25-26
• 3.2 南瑞集团业务发展现状26-27
• 3.3 南瑞集团发展面临的挑战27
• 3.4 南瑞集团服务业务存在的问题27-32
• 第4章 南瑞集团内外部环境分析32-37
• 4.1 南瑞集团内部环境分析32-34
• 4.1.1 优势分析32-33
• 4.1.2 劣势分析33-34
• 4.2 南瑞集团外部环境分析34-36
• 4.3 南瑞集团内外部环境整体分析36-37
• 第5章 南瑞集团的服务化转型战略构建与实施37-67
• 5.1 南瑞集团服务化转型战略的构建37-42
• 5.1.1 公司层战略-转变企业经营模式37
• 5.1.2 业务层战略-提供基于价值链条的差异化服务37-42
• 5.2 南瑞集团服务化转型战略的实施42-67
• 5.2.1 组织定位与管控42-52
• 5.2.2 产品与服务52-57
• 5.2.3 信息系统建设57
• 5.2.4 绩效管理57-64
• 5.2.5 业务流程、制度和标准化64-67
• 第6章 结论及展望67-68
• 参考文献68-70
• 致谢70-71
• 卷内备考表71

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：287215