A公司销售人员流失的现状与对策研究

发布时间：2021-03-22 00:47

　　软件业属于知识经济领域,企业人才也大多数是知识型人才,在没有满足知识型人才的多样需求下,很容易造成人才的流失,这不仅仅是一个企业面临的问题,而是一个行业现状。对于像A公司这样的小微企业来说,知识型销售人才的频繁流失成为了企业可持续发展的最大瓶颈。目前,国内外针对人员流失的研究成果较多,但很少涉及软件与信息技术服务业,特别是针对这个行业的销售人员流失的研究较少,本文在国内外学者研究成果的基础上,以A公司作为样本企业,对离职销售人员、在职销售人员、销售团队主管、综合管理部主管和董事长进行访谈,从个人因素和企业因素两个方面分析销售人员流失的原因,个人因素包含岗位胜任力不足、职业规划不明确、家庭和工作不平衡,企业因素包括招聘、培训、薪酬、绩效、档案和领导层方面。针对上述原因,最后从综合管理部管理、销售部管理、领导层管理三个方面,提出了 A公司防止销售人员流失的对策建议。通过对A公司销售人员流失的问题研究,帮助A公司建立稳定的销售队伍,更好地开展业务,提高市场占有率,争取在这市场大好的环境下发展壮大,让客户感受到软件和信息技术服务带来的高效,进而刺激市场活力。同时,研究成果对信息和软件服务业中其... 

【文章来源】：南昌大学江西省 211工程院校

【文章页数】：58 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图５．１招聘流程图??（１）选择多样的招聘方式??

【参考文献】：
期刊论文
[1]IT企业人才流失问题研究——以D公司为例[J]. 盛婷婷.  中外企业家. 2019(20)
[2]知识密集型企业员工忠诚度与内外环境的关系[J]. 卢佳瑜.  现代经济信息. 2019(12)
[3]高科技企业知识型员工忠诚度思考[J]. 陈亚杰,荣楠.  合作经济与科技. 2019(05)
[4]福州市软件与信息技术服务业人才现状分析[J]. 郭彦菲.  福建电脑. 2018(11)
[5]分析软件信息服务业成本控制存在的问题及措施[J]. 李晓兰.  现代经济信息. 2018(20)
[6]现代服务业基层员工职业适应力:概念、结构与测量[J]. 倪春丽,罗丽卿.  继续教育. 2018(09)
[7]销售人员胜任素质模型的构建——以武汉市某IT企业为例[J]. 李盼盼.  沿海企业与科技. 2018(04)
[8]软件公司研发人员流失现状分析及应对措施[J]. 尹禹薇,程瑶,向辉.  人才资源开发. 2018(10)
[9]河南忻睿盈公司销售人员流失问题研究[J]. 赵梦晓.  知识经济. 2018(09)
[10]股权激励对公司绩效影响—基于软件和信息技术服务业的实证研究[J]. 林萍,刘雅玲.  科研管理. 2017(12)

博士论文
[1]基于全过程面向中小型IT企业的研发人员流动研究[D]. 吴海燕.华中科技大学 2006

硕士论文
[1]菏泽市A公司销售人员流失问题研究[D]. 陈思诚.陕西师范大学 2017
[2]信息产业知识型销售人员的激励因素研究[D]. 邰彦.南京师范大学 2008



本文编号：3093712