短视频平台用户黏性研究
发布时间：2021-05-17 18:58
随着5G网络的发展,由商用逐渐转向民用。4G网络的普及,城市中心地区无线网络的全覆盖,网速得到大幅度的提升。移动用户所需要支付的通信费用逐步降低,通信套餐中的流量基本满足用户的日常需求,智能手机的不断更新,超高清像素的摄像头不仅满足人们日常拍照的使用而且为录制高清视频提供了有利条件,手机处理器的换代周期缩短也为制作视频提供了便利条件,这些因素的交织极大的满足了移动网络用户对娱乐社交的需求。短视频平台作为一种新型的内容传播形式的出现,其具有内容丰富种类繁多,短时间输出大量信息,社交互动的能力极强的特点。广受大众的喜欢和追捧,并且逐渐的流行起来。近几年来短视频行业呈现爆炸式的增长,其用户增长的速度令人瞩目。短视频作为发展中的新蓝海,各短视频平台在对自家的产品优化设计、内容和服务、网络健康安全等方面仍然处于摸索前进的状态。本研究选取两大头部短视频平台抖音短视频和快手短视频,进行案例研究。对短视频平台的用户黏性进行研究,试图发现短视频平台用户黏性的存在因素,平台不断的满足用户的体验价值,使得用户能够长期选择该平台,为短视频平台如何提升用户黏性,如何获得平台的长足发展提供一些参考。根据研究结论短...
【文章来源】：天津财经大学天津市
【文章页数】：56 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
内容摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1. 研究背景和意义
1.1.1. 研究背景
1.1.2. 研究意义
1.2. 研究内容与框架
1.3. 研究方法
1.4. 研究创新
第2章 相关理论阐述和文献综述
2.1. 核心概念
2.1.1. 用户粘性
2.1.2. 感知价值
2.1.3. 顾客忠诚度
2.2. 基于顾客价值感知用户黏性的理论分析框架
2.2.1. 期望价值
2.2.2. 价值体验
第3章 短视频的发展和平台黏性问题现状
3.1. 短视频的发展现状
3.1.1. 短视频的特点
3.1.2. 短视频平台用户规模
3.2. 短视频平台黏性问题现状
第4章 案例分析
4.1. 案例介绍和选择
4.1.1. 多案例研究
4.1.2. 信度和效度检验
4.1.3. 案例的选择
4.1.4. 案例样本基本介绍
4.2. 案例内分析
4.2.1. 抖音短视频
4.2.2. 快手短视频
4.3. 短视频平台用户黏性跨案例对比分析
4.3.1. 期望价值的讨论
4.3.2. 价值体验的讨论
4.3.3. 研究结果讨论
第5章 结论与展望
5.1. 研究结论
5.2. 现实应用
5.2.1. 提高体验价值
5.2.2. 提升用户忠诚度
5.3. 不足与未来展望
附录一
附录二
参考文献
后记
【参考文献】：
期刊论文
[1]关于短视频App用户粘性使用行为的影响因素研究[J]. 张梅花,张美茹. 现代经济信息. 2019(19)
[2]移动短视频感知价值对消费者购买意愿影响研究——基于用户参与和态度的中介效应[J]. 王影,黄利瑶. 经济与管理. 2019(05)
[3]以抖音为载体的碎片化品牌推广策略分析[J]. 吴美珍. 现代商贸工业. 2019(27)
[4]基于顾客感知价值视角的内容电商的营销策略研究[J]. 张程,陈奇,吴昊,王梓键. 市场周刊. 2019(07)
[5]短视频平台电商化转型运营分析——以快手为例[J]. 陈磊. 新媒体研究. 2019(11)
[6]短视频为电商企业带来的商业机会分析[J]. 仝彦丽. 电子商务. 2019(05)
[7]短视频与电商“互为变现”的创新之路[J]. 龙煦霏. 中国商界. 2019(05)
[8]新媒体时代短视频发展存在的问题与发展对策[J]. 周志平. 当代电视. 2019(05)
[9]抖音用户粘性现状及发展趋势[J]. 熊圣豪. 传播力研究. 2019(10)
[10]产品如何让用户上瘾——基于“抖音”的营销策略分析[J]. 张朝语. 全国流通经济. 2019(07)
博士论文
[1]在线消费者粘性研究[D]. 王海萍.山东大学 2009
硕士论文
[1]短视频应用用户感知价值对用户粘性的影响研究[D]. 田腾龙.北京交通大学 2019
[2]抖音APP用户满意度影响因素研究[D]. 李瑞钰.中原工学院 2019
[3]大数据背景下就业平台用户粘性的影响因素及作用机制研究[D]. 刘高.广东工业大学 2017
[4]家族企业代际传承中的关系传承—跨案例交叉研究[D]. 任丽婉.天津财经大学 2015
[5]基于关系营销战略的顾客忠诚研究[D]. 段明霞.大连理工大学 2006
本文编号：3192275
【文章来源】：天津财经大学天津市
【文章页数】：56 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
内容摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1. 研究背景和意义
1.1.1. 研究背景
1.1.2. 研究意义
1.2. 研究内容与框架
1.3. 研究方法
1.4. 研究创新
第2章 相关理论阐述和文献综述
2.1. 核心概念
2.1.1. 用户粘性
2.1.2. 感知价值
2.1.3. 顾客忠诚度
2.2. 基于顾客价值感知用户黏性的理论分析框架
2.2.1. 期望价值
2.2.2. 价值体验
第3章 短视频的发展和平台黏性问题现状
3.1. 短视频的发展现状
3.1.1. 短视频的特点
3.1.2. 短视频平台用户规模
3.2. 短视频平台黏性问题现状
第4章 案例分析
4.1. 案例介绍和选择
4.1.1. 多案例研究
4.1.2. 信度和效度检验
4.1.3. 案例的选择
4.1.4. 案例样本基本介绍
4.2. 案例内分析
4.2.1. 抖音短视频
4.2.2. 快手短视频
4.3. 短视频平台用户黏性跨案例对比分析
4.3.1. 期望价值的讨论
4.3.2. 价值体验的讨论
4.3.3. 研究结果讨论
第5章 结论与展望
5.1. 研究结论
5.2. 现实应用
5.2.1. 提高体验价值
5.2.2. 提升用户忠诚度
5.3. 不足与未来展望
附录一
附录二
参考文献
后记
【参考文献】：
期刊论文
[1]关于短视频App用户粘性使用行为的影响因素研究[J]. 张梅花,张美茹. 现代经济信息. 2019(19)
[2]移动短视频感知价值对消费者购买意愿影响研究——基于用户参与和态度的中介效应[J]. 王影,黄利瑶. 经济与管理. 2019(05)
[3]以抖音为载体的碎片化品牌推广策略分析[J]. 吴美珍. 现代商贸工业. 2019(27)
[4]基于顾客感知价值视角的内容电商的营销策略研究[J]. 张程,陈奇,吴昊,王梓键. 市场周刊. 2019(07)
[5]短视频平台电商化转型运营分析——以快手为例[J]. 陈磊. 新媒体研究. 2019(11)
[6]短视频为电商企业带来的商业机会分析[J]. 仝彦丽. 电子商务. 2019(05)
[7]短视频与电商“互为变现”的创新之路[J]. 龙煦霏. 中国商界. 2019(05)
[8]新媒体时代短视频发展存在的问题与发展对策[J]. 周志平. 当代电视. 2019(05)
[9]抖音用户粘性现状及发展趋势[J]. 熊圣豪. 传播力研究. 2019(10)
[10]产品如何让用户上瘾——基于“抖音”的营销策略分析[J]. 张朝语. 全国流通经济. 2019(07)
博士论文
[1]在线消费者粘性研究[D]. 王海萍.山东大学 2009
硕士论文
[1]短视频应用用户感知价值对用户粘性的影响研究[D]. 田腾龙.北京交通大学 2019
[2]抖音APP用户满意度影响因素研究[D]. 李瑞钰.中原工学院 2019
[3]大数据背景下就业平台用户粘性的影响因素及作用机制研究[D]. 刘高.广东工业大学 2017
[4]家族企业代际传承中的关系传承—跨案例交叉研究[D]. 任丽婉.天津财经大学 2015
[5]基于关系营销战略的顾客忠诚研究[D]. 段明霞.大连理工大学 2006
本文编号：3192275
本文链接：https://www.wllwen.com/jingjilunwen/xmjj/3192275.html
