档案业务外包企业知识转移研究

发布时间：2021-05-20 14:07

　　当代是知识经济的时代,知识管理在企业管理规划中扮演着越来越重要的角色,也成为企业知识创新的重要前提,而知识转移作为其中重要一环,其效率、成本高低对企业知识创新具有重要影响。为进一步切实了解本文的研究对象即档案业务外包企业及其知识转移相关情况,通过调查问卷和访谈的方式对其知识转移进行调查了解。借助日本学者野中郁次郎关于知识转移的SECI模型,通过对模型进行分析研究,对不同知识特性的知识转移方式进行研究,包括知识的显隐性分类和显隐性知识不同的知识转移方式。对支持档案业务外包企业知识转移活动的相关条件进行分析,可得个体因素、知识转移关键要素和协同交流与合作因素是其重要的支持。并对档案业务外包企业的知识转移活动进行不同层次分析。其知识转移发生在组织内个体层面、个体与组织层面和个体与外部层面以及组织与外部层面这三个层次。从知识不同特性即显隐性角度得出影响档案业务外包企业知识转移因素,契约因素、控制因素和协调因素是从显性知识特性角度,从隐性知识的知识特性角度,信任因素、互动因素和满意因素都影响档案业务外包企业知识转移活动。本文采取理论探索与实证研究相结合的方法,期望通过知识转移影响因素相关研究,实... 

【文章来源】：安徽大学安徽省 211工程院校

【文章页数】：60 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
1 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究的目的及意义
        1.2.1 研究的目的
        1.2.2 研究的意义
    1.3 研究内容
    1.4 国内外研究现状
        1.4.1 国内研究现状
        1.4.2 国外研究现状
    1.5 研究的思路与方法
        1.5.1 研究的思路
        1.5.2 研究的方法
    1.6 研究的创新点与不足
        1.6.1 研究创新点
        1.6.2 研究的不足之处
2 档案业务外包与知识转移概述
    2.1 档案业务外包概述
        2.1.1 档案业务外包的含义
        2.1.2 档案业务外包的类型
        2.1.3 档案业务外包的可行性
        2.1.4 档案业务外包的必要性
        2.1.5 档案业务外包中应注意的问题
    2.2 知识转移概述
        2.2.1 关于知识的显性与隐性分类
        2.2.2 隐性知识特性及转移方式
        2.2.3 显性知识特性及转移方式
        2.2.4 SECI模型简介
        2.2.5 SECI模型中知识转移模式
3 档案业务外包中的知识转移分析
    3.1 档案业务外包知识转移的阶段
    3.2 档案业务外包知识转移支持条件
        3.2.1 个体因素
        3.2.2 知识转移关键要素管理
        3.2.3 协同、交流与合作因素
    3.3 档案业务外包的知识转移层次
        3.3.1 个体-个体层次的知识转移
        3.3.2 个体-组织、个体-外部层次的知识转移
        3.3.3 组织-外部层次的知识转移
4 档案业务外包知识转移影响因素
    4.1 显性知识转移影响因素
        4.1.1 契约因素
        4.1.2 控制因素
        4.1.3 协调因素
    4.2 隐性知识转移影响因素
        4.2.1 信任因素
        4.2.2 互动因素
        4.2.3 满意因素
5 档案业务外包企业知识转移影响因素实证分析
    5.1 问卷设计
        5.1.1 研究对象的选取
        5.1.2 研究设计和实施
    5.2 数据分析
        5.2.1 基本信息分析
        5.2.2 档案业务外包企业知识转移交叉分析
6 结语
参考文献
附录一
附录二
攻读硕士学位期间取得的学术成果
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]刍议能源企业档案数字化外包质量控制[J]. 成彤,黄磊.  浙江档案. 2020(01)
[2]档案数字化外包项目管理现状问题及对策研究——以广州市调研为例[J]. 李海涛,甄慧琳.  档案学研究. 2019(06)
[3]组织间关系对软件接发包企业间知识转移的影响研究——知识粘性的调节作用[J]. 吴丹,胡兴球.  管理现代化. 2019(05)
[4]从档案管理走向档案治理[J]. 金波,晏秦.  档案学研究. 2019(01)
[5]我国珠三角地区档案服务外包发展问题与对策研究[J]. 李海涛,王月琴.  档案学通讯. 2018(04)
[6]档案数字化外包安全隐患与对策[J]. 马雁云.  档案与建设. 2016(07)
[7]国外公共数字文化服务中的社会参与模式及其启示[J]. 肖希明,完颜邓邓.  图书馆. 2016(07)
[8]数字档案资源建设中的参与式图景[J]. 加小双,安小米.  档案学研究. 2016(02)
[9]产业创新网络中核心企业控制力能够促进知识溢出吗?[J]. 王伟光,冯荣凯,尹博.  管理世界. 2015(06)
[10]我国档案管理服务外包法规标准建设研究[J]. 徐拥军,陈嘉男.  档案学通讯. 2015(03)

硕士论文
[1]IT外包服务知识转移过程中的情境因素研究[D]. 高沛然.华中师范大学 2013
[2]基于生命周期理论的服务外包知识转移风险研究[D]. 彭裕.华中师范大学 2013
[3]企业IT外包中知识转移风险控制模型及防范策略研究[D]. 黄石磊.东北石油大学 2012
[4]档案业务外包理论与实践研究[D]. 王晓琳.苏州大学 2010



本文编号：3197887