MZ公司汽车电动可展开踏板产品质量管理研究
发布时间：2021-12-11 13:06
随着全球经济一体化进程和科技进步的不断发展,全球范围内的汽车工业从整个行业技术,生产制造及销售等方面都表现出了与以往完全不同的发展趋势。汽车制造业作为我国重要的经济支柱产业之一,在经济全球化的驱动下,中国汽车工业近几年得到了迅速发展。从中国汽车市场的发展历程来看,已经历经了近30年的持续增长,特别是近10年,中国汽车的发展更为迅速,已经连续9年成为世界汽车产销大国,虽然近两年汽车销量增速放缓,但每年的销售量远超欧美任何一个国家。然而中国汽车产业经历了快速发展期和稳定增长期之后逐渐进入了调整期。消费者的需求在变化,消费者的期望值在变化,产业链在变革,一个新的趋势在孕育。近两年中国汽车行业出现前所未有的负增长加上新能源技术的兴起,无论是传统主机厂还是汽车零部件公司,都面临着巨大的挑战。质量是一家企业生存和发展和壮大的保证,是开拓市场的一把利器。产品质量的好坏将严重影响企业的发展,因此企业把质量管理作为企业管理的重中之重。随着汽车工业的发展,市场也变得逐渐成熟,客户对产品的质量越来越重视,整个行业的竞争将会越来越激烈和残酷。汽车零部件公司作为汽车工业的基础和重要组成部分,能否做到控制好产品质...
【文章来源】：吉林大学吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：68 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
010-2019年每年汽车的投诉量如图1.2所示，细分到国别统计数据显示，2019年自主品牌投诉量达38,871宗，同比增长17.5%，体量远大于其他各国品牌，在国产车销量猛增的今天，其质量问题也应该引起自主品牌汽车公司的注意
第1章绪论3图1.22019年按汽车国别分类投诉量占比MZ公司是一家国内本土主要做汽车外饰踏板的汽车零部件供应商，现在主要为上汽、吉利、长安，福特、宝马、捷豹路虎等主机厂提供产品和服务。近几年中国消费者对汽车的购买量逐渐增加，特别是对越野车的需求量越来越大，汽车踏板的需求也逐渐增加，使得MZ公司的订单越来越多，营业额也逐渐增。但是，公司的利润率却逐渐减少，客户的投诉量、报废率、返修率呈明显上升趋势，内部员工抱怨管理流程混乱。产生这种现象的主要原因是产品质量管理不够完善。基于公司的这种情况，为了尽快解决MZ公司的质量管理问题，本文采用PDCA循环的方法对MZ公司现有质量管理现状进行阐述，对存在的问题进行深入的研究分析，并提出自己的优化方案来改善公司目前的状况，使其良性可持续发展。1.2选题意义目前中国市场汽车质量投诉依然比较严重，一些车辆质量问题的新闻报道层出不穷，例如断轴、液体泄漏，高田事件等等，部分厂商每年召回的车辆也不在少数。主要是由于汽车零部件公司提供的产品质量不满足要求，汽车零部件质量管理需要改善，特别是国内的民营企业质量管理水平。质量是消费者的认可与选择，是形成顾客满意的必要因素。产品的使用终端是消费者，尤其对于汽车这种具有较大价值的产品，质量的好与坏，消费者拥有着绝对的话
第1章绪论111.3.4PDCA方法介绍Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Action（行动）组成了PDCA循环亦称为戴明环[23]。PDCA循环是美国质量管理专家戴明博士于上世纪60年代提出，如图1.3所示的PDCA的步骤和方法。现代质量管理的精髓就是质量改进[24]，PDCA作为全面质量管理所应遵循的科学程序，是全面质量管理活动的全部过程。所谓全面质量管理活动，就是以产品的质量作为中心，企业所有员工参与组织和制定质量计划、提出解决方法、对质量进行控制和检查，这种方法是根据PDCA循环，不停的进行优化，每次循环都有新的目标和内容，每经过一次循环，公司的质量都有新的提升，因为，质量改进是止境的[25]。因此，在质量管理活动中对质量的持续改进发挥了很大的作用[26]。图1.3PDCA改进循环机制模型全面质量管理活动的运转依赖于管理循环的转动。通过PDCA循环模式可以使我们的思想方法更加有条理、更系统、更科学，有助于公司产品质量管理向良性循环方向发展，使公司产品质量达到世界先进水平。过去二三十年，中国企业经历了中国经济高速发展增长的时代，许多企业已经习惯了简单、粗放的管理方式，随着中国经济结构的转型，未来竞争格局使得企业必须提升产品质量，我们必须按照PDCA的步骤和方法如表1.3所示，进行质量管理改善，推动企业业绩提升。表1.3PDCA循环的方法和步骤
【参考文献】：
期刊论文
[1]质量管理体系在企业管理中的应用[J]. 鄢超. 现代商业. 2018(31)
[2]以三标管理体系为载体 提高施工企业管理水平[J]. 刘雪云. 现代国企研究. 2015(24)
[3]关于现代质量管理的历史沿革与趋势思考[J]. 王娟,赵宏春,陈海鹏,郭凯,程丽纯. 标准科学. 2013(12)
[4]基于ISO/TS16949体系的汽车行业质量管理[J]. 黄昊,刘彦华,赵永永,菅宝柱,宋飞飞,吕宁. 中国高新技术企业. 2013(27)
[5]设计开发“内建质量”模型的建立和运用——上海泛亚汽车公司质量方法实践案例[J]. 张振宇,孙丽丽. 上海质量. 2013(01)
[6]建立和实施质量管理体系有效性评价探索与实践[J]. 周益华. 质量与标准化. 2011(12)
[7]谈特殊过程和关键过程的控制[J]. 赵涛. 质量与可靠性. 2011(02)
[8]浅析8D质量改进方法及管理[J]. 陈力. 柴油机设计与制造. 2009(01)
[9]论供应链环境下的质量链管理[J]. 李济球. 物流技术. 2006(07)
[10]质量管理体系运行有效性的模糊综合评价[J]. 丰世林,黄忠全,张根保,代红梅,王恕德. 制造技术与机床. 2004(02)
硕士论文
[1]Z公司质量管理体系的优化研究[D]. 李娜.吉林大学 2016
[2]汽车零部件行业质量管理的研究[D]. 邢海英.天津大学 2013
[3]施工质量管理中的问题与对策[D]. 孙怿.天津大学 2011
本文编号：3534732
【文章来源】：吉林大学吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：68 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
010-2019年每年汽车的投诉量如图1.2所示，细分到国别统计数据显示，2019年自主品牌投诉量达38,871宗，同比增长17.5%，体量远大于其他各国品牌，在国产车销量猛增的今天，其质量问题也应该引起自主品牌汽车公司的注意
第1章绪论3图1.22019年按汽车国别分类投诉量占比MZ公司是一家国内本土主要做汽车外饰踏板的汽车零部件供应商，现在主要为上汽、吉利、长安，福特、宝马、捷豹路虎等主机厂提供产品和服务。近几年中国消费者对汽车的购买量逐渐增加，特别是对越野车的需求量越来越大，汽车踏板的需求也逐渐增加，使得MZ公司的订单越来越多，营业额也逐渐增。但是，公司的利润率却逐渐减少，客户的投诉量、报废率、返修率呈明显上升趋势，内部员工抱怨管理流程混乱。产生这种现象的主要原因是产品质量管理不够完善。基于公司的这种情况，为了尽快解决MZ公司的质量管理问题，本文采用PDCA循环的方法对MZ公司现有质量管理现状进行阐述，对存在的问题进行深入的研究分析，并提出自己的优化方案来改善公司目前的状况，使其良性可持续发展。1.2选题意义目前中国市场汽车质量投诉依然比较严重，一些车辆质量问题的新闻报道层出不穷，例如断轴、液体泄漏，高田事件等等，部分厂商每年召回的车辆也不在少数。主要是由于汽车零部件公司提供的产品质量不满足要求，汽车零部件质量管理需要改善，特别是国内的民营企业质量管理水平。质量是消费者的认可与选择，是形成顾客满意的必要因素。产品的使用终端是消费者，尤其对于汽车这种具有较大价值的产品，质量的好与坏，消费者拥有着绝对的话
第1章绪论111.3.4PDCA方法介绍Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Action（行动）组成了PDCA循环亦称为戴明环[23]。PDCA循环是美国质量管理专家戴明博士于上世纪60年代提出，如图1.3所示的PDCA的步骤和方法。现代质量管理的精髓就是质量改进[24]，PDCA作为全面质量管理所应遵循的科学程序，是全面质量管理活动的全部过程。所谓全面质量管理活动，就是以产品的质量作为中心，企业所有员工参与组织和制定质量计划、提出解决方法、对质量进行控制和检查，这种方法是根据PDCA循环，不停的进行优化，每次循环都有新的目标和内容，每经过一次循环，公司的质量都有新的提升，因为，质量改进是止境的[25]。因此，在质量管理活动中对质量的持续改进发挥了很大的作用[26]。图1.3PDCA改进循环机制模型全面质量管理活动的运转依赖于管理循环的转动。通过PDCA循环模式可以使我们的思想方法更加有条理、更系统、更科学，有助于公司产品质量管理向良性循环方向发展，使公司产品质量达到世界先进水平。过去二三十年，中国企业经历了中国经济高速发展增长的时代，许多企业已经习惯了简单、粗放的管理方式，随着中国经济结构的转型，未来竞争格局使得企业必须提升产品质量，我们必须按照PDCA的步骤和方法如表1.3所示，进行质量管理改善，推动企业业绩提升。表1.3PDCA循环的方法和步骤
【参考文献】：
期刊论文
[1]质量管理体系在企业管理中的应用[J]. 鄢超. 现代商业. 2018(31)
[2]以三标管理体系为载体 提高施工企业管理水平[J]. 刘雪云. 现代国企研究. 2015(24)
[3]关于现代质量管理的历史沿革与趋势思考[J]. 王娟,赵宏春,陈海鹏,郭凯,程丽纯. 标准科学. 2013(12)
[4]基于ISO/TS16949体系的汽车行业质量管理[J]. 黄昊,刘彦华,赵永永,菅宝柱,宋飞飞,吕宁. 中国高新技术企业. 2013(27)
[5]设计开发“内建质量”模型的建立和运用——上海泛亚汽车公司质量方法实践案例[J]. 张振宇,孙丽丽. 上海质量. 2013(01)
[6]建立和实施质量管理体系有效性评价探索与实践[J]. 周益华. 质量与标准化. 2011(12)
[7]谈特殊过程和关键过程的控制[J]. 赵涛. 质量与可靠性. 2011(02)
[8]浅析8D质量改进方法及管理[J]. 陈力. 柴油机设计与制造. 2009(01)
[9]论供应链环境下的质量链管理[J]. 李济球. 物流技术. 2006(07)
[10]质量管理体系运行有效性的模糊综合评价[J]. 丰世林,黄忠全,张根保,代红梅,王恕德. 制造技术与机床. 2004(02)
硕士论文
[1]Z公司质量管理体系的优化研究[D]. 李娜.吉林大学 2016
[2]汽车零部件行业质量管理的研究[D]. 邢海英.天津大学 2013
[3]施工质量管理中的问题与对策[D]. 孙怿.天津大学 2011
本文编号：3534732
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