佛慈制药营销人员培训体系优化研究
发布时间：2022-01-03 01:52
中医药行业是我国的传统行业,随着行业的发展与政策的支持,越来越多的新兴企业涌入中药市场,市场竞争日益激烈。近年来,国内宏观经济增速不断下行,中医药行业增速放缓,市场整体趋于饱和,中药企业面临着巨大的压力和挑战。为适应激烈的市场竞争,必须要强化企业的市场竞争力。营销人员作为企业与市场的桥梁,是保持企业市场优势的核心力量,为了有效提升营销人员的综合实力,需要对营销人员进行重点培训。佛慈制药是首家提出“中药西制”思想并首创浓缩丸剂型将中药推向国际化市场的中华老字号企业,企业长期以来主抓产品质量,工作重心在于生产和质量环节,产品获得了市场的广泛认可,因此对于营销工作的关注度较低。近年来,由于市场竞争的日益激烈,企业营销压力突显。同时企业搬迁新厂区后产能瓶颈突破,产能大幅释放,为了实现产销匹配,如何打造一支高效的营销团队成为企业的核心问题。本文以佛慈制药营销人员培训体系作为研究对象,通过问卷调查、人员访谈以及佛慈制药内部资料的查阅整理,对佛慈制药营销人员的培训情况进行了客观的分析。结合佛慈制药经营目标和营销人员的客观需求,对营销人员岗位职责与能力需求进行总结并构建佛慈制药营销人员胜任力素质模型。...
【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：68 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
论文研究框架
MBA学位论文作者：杨英剑佛慈制药营销人员培训体系优化研究82.2.2培训体系的构成培训体系通常包括四大板块，分别为培训课程体系、培训师资管理、培训效果评估以及培训管理体系。在构建培训体系的过程中，基于企业的战略，分别对培训课程体系、培训师资管理、培训效果评估三者进行设计，运用合适的培训管理体系将培训体系融入企业管理体系当中，已确保培训体系对企业实际工作中的有效性和实用性。具体内容如图2-1所示：图2-1培训体系构成图培训课程体系包括课程内容、教学形式、课程工具三部分，课程内容根据培训目的出发，结合企业实际情况进行设计，教学形式是指课程教学的各种方法，通过多样化和针对性教学，提高学员学习效果。课程工具分为硬件支持和软件支持。培训师资管理是对师资力量进行划分整合，一是在企业内部进行讲师选拔，整合企业内部讲师资源，通过企业内部的优秀营销人员分享和解析实际工作中遇到的情况和处理方式，为学员提供工作思路和方法。二是聘请外部专业人员对学员进行讲解和引导，帮助学员拓展视野和增强知识储备。培训管理体系分为预算管理、制度管理和流程管理。预算管理是对培训费用的整体控制，确保资金的使用在企业的控制范围内同时保障资金的使用是有效的。制度管理是结合企业自身的制度要求，建立有效的培训制度。流程管理是对企业培训的时间方式等做好合理的安排调配，设计有效的实施保障体系，确保培训的效果。培训评估分为培训需求评估、培训过程评估和培训效果评估三部分，培训需求评估是基础，结合培训目标对培训的合理性和实用性做出评价。培训过程评估是对培训的整体流程的评估，根据培训过程中的反馈及时调整做出细节调整，保障培训整体实施的有效性。培训效果评估是结合企业实际工作与企业目标完?
MBA学位论文作者：杨英剑佛慈制药营销人员培训体系优化研究12同时不容易被改变，但却对人的行为起到关键作用。如图2-2所示。图2-2冰山模型洋葱模型是从冰山模型的基础上演变而来，根据各要素的核心程度，由内到外的逐渐扩展，其中最内部的要素是最核心的，也是最难以改变的，越向外其核心程度越低，通过培训等方式比较容易改变。最内层的是个性与动机，最外部的是知识与技能。如图2-3所示。图2-3洋葱模型2.3.4柯式四级评估在培训中的运用Donald.L.Kirkpatrick在1954年的博士毕业论文中首次提到培训评估的方法，表象的潜在的
【参考文献】：
期刊论文
[1]社会责任的信号作用——基于中国市场的研究[J]. 王建玲,李玥婷,吴璇. 中国管理科学. 2018(08)
[2]以胜任力素质模型为销售经理“导航”[J]. 王海燕. 人力资源. 2018(03)
[3]企业组织内部学习、外部学习及其协同作用对组织绩效的影响——内部结构和外部环境的调节作用研究[J]. 陈国权,刘薇. 中国管理科学. 2017(05)
[4]基于胜任力模型的市场营销专业人才素质研究[J]. 袁连升,单双双. 吉林省经济管理干部学院学报. 2016(06)
[5]基于创新创业思想的医药营销人才培养机制研究[J]. 肖晗,朱民田. 经济研究导刊. 2016(26)
[6]中国情境下企业社会责任与财务绩效关系的实证研究——基于大、中小型上市公司的对比分析[J]. 杨皖苏,杨善林. 中国管理科学. 2016(01)
[7]组织文化对组织承诺的影响研究——职业成长的中介作用检验[J]. 张玮,刘延平. 管理评论. 2015(08)
[8]药品营销渠道绩效评价研究[J]. 程思宇. 当代经济. 2014(23)
[9]培训能提升员工组织承诺吗——可雇佣性和期望符合度的影响[J]. 凌玲,卿涛. 南开管理评论. 2013(03)
[10]SMART原则在教学目标设定中的应用探究[J]. 陆如萍. 现代基础教育研究. 2013(01)
硕士论文
[1]新医改环境下医药企业营销渠道管理研究[D]. 代旭.上海交通大学 2014
本文编号：3565323
【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：68 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
论文研究框架
MBA学位论文作者：杨英剑佛慈制药营销人员培训体系优化研究82.2.2培训体系的构成培训体系通常包括四大板块，分别为培训课程体系、培训师资管理、培训效果评估以及培训管理体系。在构建培训体系的过程中，基于企业的战略，分别对培训课程体系、培训师资管理、培训效果评估三者进行设计，运用合适的培训管理体系将培训体系融入企业管理体系当中，已确保培训体系对企业实际工作中的有效性和实用性。具体内容如图2-1所示：图2-1培训体系构成图培训课程体系包括课程内容、教学形式、课程工具三部分，课程内容根据培训目的出发，结合企业实际情况进行设计，教学形式是指课程教学的各种方法，通过多样化和针对性教学，提高学员学习效果。课程工具分为硬件支持和软件支持。培训师资管理是对师资力量进行划分整合，一是在企业内部进行讲师选拔，整合企业内部讲师资源，通过企业内部的优秀营销人员分享和解析实际工作中遇到的情况和处理方式，为学员提供工作思路和方法。二是聘请外部专业人员对学员进行讲解和引导，帮助学员拓展视野和增强知识储备。培训管理体系分为预算管理、制度管理和流程管理。预算管理是对培训费用的整体控制，确保资金的使用在企业的控制范围内同时保障资金的使用是有效的。制度管理是结合企业自身的制度要求，建立有效的培训制度。流程管理是对企业培训的时间方式等做好合理的安排调配，设计有效的实施保障体系，确保培训的效果。培训评估分为培训需求评估、培训过程评估和培训效果评估三部分，培训需求评估是基础，结合培训目标对培训的合理性和实用性做出评价。培训过程评估是对培训的整体流程的评估，根据培训过程中的反馈及时调整做出细节调整，保障培训整体实施的有效性。培训效果评估是结合企业实际工作与企业目标完?
MBA学位论文作者：杨英剑佛慈制药营销人员培训体系优化研究12同时不容易被改变，但却对人的行为起到关键作用。如图2-2所示。图2-2冰山模型洋葱模型是从冰山模型的基础上演变而来，根据各要素的核心程度，由内到外的逐渐扩展，其中最内部的要素是最核心的，也是最难以改变的，越向外其核心程度越低，通过培训等方式比较容易改变。最内层的是个性与动机，最外部的是知识与技能。如图2-3所示。图2-3洋葱模型2.3.4柯式四级评估在培训中的运用Donald.L.Kirkpatrick在1954年的博士毕业论文中首次提到培训评估的方法，表象的潜在的
【参考文献】：
期刊论文
[1]社会责任的信号作用——基于中国市场的研究[J]. 王建玲,李玥婷,吴璇. 中国管理科学. 2018(08)
[2]以胜任力素质模型为销售经理“导航”[J]. 王海燕. 人力资源. 2018(03)
[3]企业组织内部学习、外部学习及其协同作用对组织绩效的影响——内部结构和外部环境的调节作用研究[J]. 陈国权,刘薇. 中国管理科学. 2017(05)
[4]基于胜任力模型的市场营销专业人才素质研究[J]. 袁连升,单双双. 吉林省经济管理干部学院学报. 2016(06)
[5]基于创新创业思想的医药营销人才培养机制研究[J]. 肖晗,朱民田. 经济研究导刊. 2016(26)
[6]中国情境下企业社会责任与财务绩效关系的实证研究——基于大、中小型上市公司的对比分析[J]. 杨皖苏,杨善林. 中国管理科学. 2016(01)
[7]组织文化对组织承诺的影响研究——职业成长的中介作用检验[J]. 张玮,刘延平. 管理评论. 2015(08)
[8]药品营销渠道绩效评价研究[J]. 程思宇. 当代经济. 2014(23)
[9]培训能提升员工组织承诺吗——可雇佣性和期望符合度的影响[J]. 凌玲,卿涛. 南开管理评论. 2013(03)
[10]SMART原则在教学目标设定中的应用探究[J]. 陆如萍. 现代基础教育研究. 2013(01)
硕士论文
[1]新医改环境下医药企业营销渠道管理研究[D]. 代旭.上海交通大学 2014
本文编号：3565323
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