T产险山东分公司互联网营销策略研究

发布时间：2017-05-11 10:04

  本文关键词：T产险山东分公司互联网营销策略研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：近年来,随着互联网应用的广泛普及,在传统保险市场趋于饱和、传统营销模式日趋乏力、竞争趋于稳定的市场环境下,如何制定长远、有效的互联网保险营销发展策略,已成为目前各家保险公司乃至整个保险行业谋求业务发展的重中之重。T保险作为我国三大保险集团之一,如何利用现有资源,有效转变营销模式,制定符合自身发展实际的互联网营销发展策略,巩固并不断扩大公司在整个保险市场中的地位及份额,是实现公司业务可持续发展、稳固市场地位的重大战略问题,也是公司当前业务拓展的关键。本文在学者对互联网保险营销理论研究的基础上,分析了国内保险市场中互联网营销模式的发展过程和现状,阐述了发展互联网保险营销的必要性,深入剖析了T产险山东分公司互联网营销的现状及存在的问题,进而通过SWOT分析法对比分析了T产险山东分公司实施互联网营销的优势、劣势、机会、威胁等因素,构建了T产险山东分公司互联网营销的SWOT模型,并通过市场细分确定了T产险山东分公司互联网营销的市场定位。在此基础上,本文给出了T产险山东分公司实施互联网营销的发展策略,具体包括:一是自主开发和借鉴同业相结合的产品策略,二是包含运营成本控制、建设成本控制、定价成本控制等在内的成本控制策略,三是建立多层分销体系为主、与传统营销渠道合作为辅的营销渠道策略,四是适应互联网环境、多种宣传方式并行的宣传推广策略,五是充分挖掘客户潜在保险资源的客户关系营销策略。同时,从健全内部监管体系、强化市场调研、完善客户服务、升级技术支持、提升人员专业素质等角度采取一系列保障措施以确保互联网营销发展策略的实施效果。
【关键词】：T产险山东分公司 互联网营销 策略
【学位授予单位】：山东财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F842.3;F274
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 第1章 绪论11-20
• 1.1 选题背景及意义11-13
• 1.1.1 选题背景11-12
• 1.1.2 选题意义12-13
• 1.2 相关文献综述13-18
• 1.2.1 关于互联网保险营销发展及其现状的研究13-15
• 1.2.2 关于保险公司开展互联网营销的优势的研究15
• 1.2.3 关于我国保险公司开展互联网营销的内外部环境的研究15-16
• 1.2.4 关于我国互联网保险营销发展策略的研究16-17
• 1.2.5 简要述评17-18
• 1.3 研究思路与方法18
• 1.4 全文内容安排18-19
• 1.5 创新点19-20
• 第2章 互联网保险营销的涵义、特点及必要性20-25
• 2.1 互联网保险营销的涵义20-21
• 2.1.1 互联网保险的涵义20
• 2.1.2 互联网保险营销的概念20-21
• 2.2 互联网保险营销的特点21-23
• 2.2.1 产险公司互联网业务的特点21-22
• 2.2.2 保险公司互联网营销的特点22-23
• 2.3 互联网保险营销的必要性23-25
• 2.3.1 整体经营发展的需要23-24
• 2.3.2 完善营销模式的需要24
• 2.3.3 增强竞争实力的需要24-25
• 第3章 T产险山东分公司互联网营销的现状及其问题25-33
• 3.1 T产险山东分公司简介25-28
• 3.1.1 公司简介25-26
• 3.1.2 产品简介26-27
• 3.1.3 业务发展概况27-28
• 3.2 互联网保险营销的现状28-30
• 3.2.1 国内互联网保险营销的现状28-29
• 3.2.2 T产险山东分公司互联网业务营销的现状29-30
• 3.3 T产险山东分公司互联网营销存在的问题30-33
• 3.3.1 互联网营销理念有待加强30
• 3.3.2 互联网渠道营销缺乏创新30-31
• 3.3.3 互联网渠道产品范围狭隘31
• 3.3.4 互联网渠道利益冲突难解31
• 3.3.5 互联网渠道有效搭建滞后31-32
• 3.3.6 互联网渠道专业人才紧缺32-33
• 第4章 T产险山东分公司互联网营销SWOT分析33-44
• 4.1 优势33-35
• 4.1.1 品牌价值33-34
• 4.1.2 人才能力34
• 4.1.3 市场占有率34-35
• 4.1.4 管理信息化35
• 4.2 劣势35-36
• 4.2.1 重视程度不够35-36
• 4.2.2 营销人才匮乏36
• 4.2.3 产品范围狭窄36
• 4.3 机会36-41
• 4.3.1 经济发展持续平稳36-39
• 4.3.2 制度体系逐步完善39-40
• 4.3.3 社会环境日益成熟40-41
• 4.4 威胁41-43
• 4.4.1 同业竞争日趋激烈41-42
• 4.4.2 互联网潜在风险巨大42
• 4.4.3 潜在竞争对手众多42
• 4.4.4 险企谋求合作共赢42-43
• 4.5 T产险山东分公司互联网营销SWOT矩阵43-44
• 第5章 T产险山东分公司互联网营销策略及保障措施44-52
• 5.1 T产险山东分公司互联网营销的市场定位44-46
• 5.1.1 市场细分44-45
• 5.1.2 目标市场选择及定位45-46
• 5.2 T产险山东分公司互联网营销的发展策略46-49
• 5.2.1 产品策略46-47
• 5.2.2 价格策略47
• 5.2.3 营销渠道策略47-48
• 5.2.4 宣传推广策略48
• 5.2.5 客户关系营销策略48-49
• 5.3 T产险山东分公司互联网营销的保障措施49-52
• 5.3.1 健全内部互联网营销监管体系49
• 5.3.2 强化互联网保险市场调研分析49-50
• 5.3.3 完善互联网保险客户服务体系50
• 5.3.4 升级互联网信息技术支持50-51
• 5.3.5 提升互联网营销人员专业素质51-52
• 结语52-53
• 参考文献53-57
• 致谢57

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