广州YQ公司的中基层管理人员工作激励诊断研究
发布时间：2023-03-05 01:16
企业人力资源管理的核心之一是通过建立有效的激励体系,以保证激励过程的良性循环,使企业员工努力去完成组织的任务,最终实现组织的目标。广州YQ公司是一家以城市公交运输为核心业务的国有企业,近年来受城市轨道交通线网不断扩张等外部环境的影响,公司营收业绩连续下滑,中基层管理人员工作积极性不高。如何有效激励公司的中基层管理人员团队积极性,达到其企业经营目标,成为公司迫切需要解决的问题。本文以广州YQ公司为研究对象,通过访谈、问卷调查、信息收集等手段,运用工作特征模型对YQ公司的中基层管理人员工作激励进行诊断,分析对比中层以及基层管理人员的工作积极性现状,并找出影响工作激励的因素,以及激励因素对绩效考核满意度和晋升满意度的影响,从而得出改进管理人员相关工作激励的对策。论文首先是绪论,介绍选题的研究背景和意义,以及研究内容与方法。接着对广州YQ公司进行了概述,介绍了公司营收业绩不断下滑的状态及其管理人员情况,并基于工作特征模型分析现有中基层管理人员的激励现状。通过访谈、问卷调查方法,对中基层管理人员五种核心工作维度和相关激励情况进行诊断调查,收集有效问卷196份,计算激励潜能分值并对比中基层管理人员...
【文章页数】：85 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究背景和意义
1.2 文献综述
1.2.1 关于激励的定义
1.2.2 激励的影响要素
1.2.3 关于激励和工作特征模型的研究
1.2.4 核心工作维度对激励的影响
1.2.5 关于工作特征模型的应用
1.3 研究目标和内容
1.3.1 研究目标
1.3.2 研究内容
1.4 研究方法和思路框架
1.4.1 研究方法
1.4.2 研究思路框架
第二章 广州YQ公司概述及其管理人员激励现状
2.1 广州公共交通行业的发展现状及趋势
2.2 广州YQ公司基本情况
2.2.1 YQ公司组织架构
2.2.2 YQ公司管理人员队伍情况
2.3 YQ公司管理人员核心工作维度及相关激励机制现状
2.3.1 核心工作维度现状
2.3.2 相关激励机制现状
2.4 现有管理人员激励体系的影响
2.5 本章小结
第三章 广州YQ公司的中基层管理人员工作激励影响因素诊断
3.1 访谈设计及结果分析
3.1.1 访谈设计
3.1.2 访谈结果分析
3.2 问卷设计及问卷数据收集
3.2.1 调查对象和方法
3.2.2 调查问卷内容
3.2.3 问卷数据收集
3.3 问卷数据分析
3.3.1 调查对象基本特征分析
3.3.2 信度与效度分析
3.3.3 计算激励潜能分值及结果
3.3.4 相关分析与回归分析
3.3.5 基层管理人员工作动机较弱
3.4 基层管理人员工作动机较弱的原因分析
3.4.1 基层管理人员培训体系不健全
3.4.2 缺少决策话语权
3.4.3 工作绩效反馈渠道单一
3.4.4 部分职能部门的工作一体化程度不高
3.4.5 工作重要性未完全体现
3.5 中层管理人员工作动机不强的原因分析
3.5.1 非业务部门的中层人员技能多样性不高
3.5.2 .流程化管理使工作任务分解
3.5.3 工作重要性还有提升空间
3.5.4 自主支配意识受到约束
3.5.5 缺乏对绩效反馈的重视
3.6 本章小结
第四章 改进管理人员工作激励的对策
4.1 改进基层管理人员工作激励的对策
4.1.1 健全基层管理人员培训体系
4.1.2 适当授予基层管理人员相应的工作权力
4.1.3 完善基层管理人员的绩效管理工作
4.1.4 提升基层管理人员工作一体化程度
4.1.5 改善工作重要性维度感知
4.2 改进中层管理人员工作激励的对策
4.2.1 提高非业务部门的中层管理人员技能多样性
4.2.2 适当整合工作流程
4.2.3 延伸其纵向工作内容
4.2.4 适当赋予自主权利
4.2.5 实行末位淘汰制
4.3 本章小结
结论
参考文献
附录 《YQ 公司管理人员激励调查问卷》
攻读硕士学位期间取得的研究成果
致谢
附件
本文编号：3755397
【文章页数】：85 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究背景和意义
1.2 文献综述
1.2.1 关于激励的定义
1.2.2 激励的影响要素
1.2.3 关于激励和工作特征模型的研究
1.2.4 核心工作维度对激励的影响
1.2.5 关于工作特征模型的应用
1.3 研究目标和内容
1.3.1 研究目标
1.3.2 研究内容
1.4 研究方法和思路框架
1.4.1 研究方法
1.4.2 研究思路框架
第二章 广州YQ公司概述及其管理人员激励现状
2.1 广州公共交通行业的发展现状及趋势
2.2 广州YQ公司基本情况
2.2.1 YQ公司组织架构
2.2.2 YQ公司管理人员队伍情况
2.3 YQ公司管理人员核心工作维度及相关激励机制现状
2.3.1 核心工作维度现状
2.3.2 相关激励机制现状
2.4 现有管理人员激励体系的影响
2.5 本章小结
第三章 广州YQ公司的中基层管理人员工作激励影响因素诊断
3.1 访谈设计及结果分析
3.1.1 访谈设计
3.1.2 访谈结果分析
3.2 问卷设计及问卷数据收集
3.2.1 调查对象和方法
3.2.2 调查问卷内容
3.2.3 问卷数据收集
3.3 问卷数据分析
3.3.1 调查对象基本特征分析
3.3.2 信度与效度分析
3.3.3 计算激励潜能分值及结果
3.3.4 相关分析与回归分析
3.3.5 基层管理人员工作动机较弱
3.4 基层管理人员工作动机较弱的原因分析
3.4.1 基层管理人员培训体系不健全
3.4.2 缺少决策话语权
3.4.3 工作绩效反馈渠道单一
3.4.4 部分职能部门的工作一体化程度不高
3.4.5 工作重要性未完全体现
3.5 中层管理人员工作动机不强的原因分析
3.5.1 非业务部门的中层人员技能多样性不高
3.5.2 .流程化管理使工作任务分解
3.5.3 工作重要性还有提升空间
3.5.4 自主支配意识受到约束
3.5.5 缺乏对绩效反馈的重视
3.6 本章小结
第四章 改进管理人员工作激励的对策
4.1 改进基层管理人员工作激励的对策
4.1.1 健全基层管理人员培训体系
4.1.2 适当授予基层管理人员相应的工作权力
4.1.3 完善基层管理人员的绩效管理工作
4.1.4 提升基层管理人员工作一体化程度
4.1.5 改善工作重要性维度感知
4.2 改进中层管理人员工作激励的对策
4.2.1 提高非业务部门的中层管理人员技能多样性
4.2.2 适当整合工作流程
4.2.3 延伸其纵向工作内容
4.2.4 适当赋予自主权利
4.2.5 实行末位淘汰制
4.3 本章小结
结论
参考文献
附录 《YQ 公司管理人员激励调查问卷》
攻读硕士学位期间取得的研究成果
致谢
附件
本文编号：3755397
本文链接：https://www.wllwen.com/jingjilunwen/xmjj/3755397.html
