基于4C的湘潭市福利彩票营销策略改进研究

发布时间：2023-04-01 14:21

　　中国福利彩票是政府发行的公益性彩票。一方面可以帮助政府筹集大量的公益资金,在扶老、助残、救孤、济困等多个方面起到重要作用,另一方面可以帮助政府维护政府和彩票的公信力。随着经济的不断发展,彩票已经逐渐成为人们生活的一部分。湘潭市经济发展相对滞后,由于体育彩票带来的竞争压力,湘潭市福利彩票中心在市场开发的广度和深度上存在不足,福利彩票的管理机制亟需改革,营销策略亟需改进,福彩公益性的优势亟需突出。论文以湘潭市福利彩票为研究对象,首先,通过采用文献资料法对国内外彩票研究现状进行归纳提炼和评述,在此基础上,运用问卷调查法、访谈法等对湘潭市福利彩票的发展情况进行梳理,基于4C组合分析当前福利彩票发展中存在的问题,如:对消费者的需求了解不够、成本控制过于单一、消费者的便利性不够、与消费者的沟通不够等。其次,通过PEST分析模型,从政治、经济、社会、技术四个方面分析了湘潭市福利彩票市场情况,并在此基础上运用竞争环境分析、SWOT分析对湘潭市福利彩票的竞争环境、微观环境进行系统的研究分析。然后,提出湘潭市福利彩票发展的短中长期目标,明确湘潭市福利彩票发展要以消费者为核心,并基于4C组合提出营销改进策略...

【文章页数】：63 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景及选题意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 选题意义
    1.2 文献综述
    1.3 主要内容及研究方法
        1.3.1 主要内容
        1.3.2 研究方法
    1.4 本文的创新与不足
        1.4.1 创新之处
        1.4.2 不足之处
第2章 相关概念与理论基础
    2.1 相关概念与区分
        2.1.1 中国福利彩票
        2.1.2 福利彩票种类
    2.2 理论基础
        2.2.1 市场营销组合
        2.2.2 4C组合
        2.2.3 差异化营销策略
    2.3 营销环境分析工具
        2.3.1 SWOT分析
        2.3.2 PEST分析
第3章 湘潭市福利彩票营销现状
    3.1 湘潭市福利彩票市场情况
        3.1.1 概况
        3.1.2 基本种类及销售情况
    3.2 湘潭市福利彩票营销现状及问题分析
        3.2.1 基于问卷调查分析湘潭市彩民基本情况
        3.2.2 基于4C的湘潭市福利彩票营销现状
        3.2.3 基于4C的湘潭市福利彩票营销问题及分析
第4章 湘潭市福利彩票营销环境分析
    4.1 湘潭市福利彩票宏观环境分析
        4.1.1 政治法律环境(P)
        4.1.2 经济环境(E)
        4.1.3 社会文化环境(S)
        4.1.4 技术环境(T)
    4.2 竞争环境分析
    4.3 湘潭市福利彩票SWOT分析
        4.3.1 优势分析(S)
        4.3.2 劣势分析(W)
        4.3.3 机遇分析(O)
        4.3.4 威胁分析(T)
        4.3.5 SWOT分析结论
第5章 湘潭市福利彩票营销策略改进
    5.1 营销发展目标
        5.1.1 短期发展目标
        5.1.2 中期发展目标
        5.1.3 长期发展目标
    5.2 基于4C的营销对策改进建议
        5.2.1 湘潭市福利彩票彩民需求满足方面改进建议
        5.2.2 湘潭市福利彩票彩民成本方面改进建议
        5.2.3 湘潭市福利彩票便利性方面改进建议
        5.2.4 湘潭市福利彩票沟通方面改进建议
第6章 湘潭市福利彩票营销保障措施
    6.1 制度保障
    6.2 组织保障
    6.3 人力保障
    6.4 “市场”保障
结论
参考文献
致谢
附录A 湘潭市福利彩票调查问卷



本文编号：3777298