基于胜任力模型的DP公司营销人员培训体系研究

发布时间：2024-11-02 13:48

　　随着我国经济的快速发展,企业形态已由最初的劳动密集型逐渐向知识密集型转变,人才已成为企业的核心竞争力,人力资源开发也得到了越来越多企业的重视。由西方引进的胜任力理论研究和实践已经成为现代人力资源管理的重要组成部分,培训作为人力资源管理的六大模块之一,在为企业人力资本升值、提高企业核心竞争力方面发挥着越来越重要的作用。如何将胜任力模型和培训体系建设有机联系起来是目前人力资源研究的重要方向之一。DP公司成立于1972年,历经48年发展目前已成为陶瓷行业前三甲。但是从2017年后随着房地产市场热度逐渐回落以及中美贸易战升级带来的大环境问题,整体市场下行,如何提高营销人员综合素质及业务能力是公司目前需要迫切解决的问题之一。本文以DP公司营销团队作为研究对象,通过文献综述深入研究了胜任力和培训相关理论,为后续研究提供了理论基础;通过问卷调查及访谈对DP公司营销人员培训现状进行了分析,并找出了主要问题和存在原因;运用行为事件访谈法对绩优人员和普通人员进行了访谈并结合前期理论构建了DP公司营销人员胜任力模型,在此基础上结合DP公司实际情况对培训体系进行了优化设计,包括对培训讲师体系、培训课程体系、培训...

【文章页数】：77 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

第1章绪论13山模型”(图2.1)对特质研究又做了进一步的深化。图2.1胜任力的冰山模型冰山模型为冰山以上和冰山以下。冰上以上为外显特征，主要是知识和技能，可见而且比较容易测量，属于基准性胜任力，它是任职工作所需最低要求、无法区别差异，但最容易通过教育和培训发生改变。冰山以下为内....

第1章绪论13山模型”(图2.1)对特质研究又做了进一步的深化。图2.1胜任力的冰山模型冰山模型为冰山以上和冰山以下。冰上以上为外显特征，主要是知识和技能，可见而且比较容易测量，属于基准性胜任力，它是任职工作所需最低要求、无法区别差异，但最容易通过教育和培训发生改变。冰山以下为内....

第1章绪论适应行业形势发展，公司于2019年12月公司对销售渠道进行了进一步细分，由原来的大零售渠道拆分为零售、经销工程、设计师、大包四个渠道，人数总计126人，其中零售渠道营销人员79人，经销工程营销人员25人，设计师渠道营销人员11人，大包渠道营....

吉林大学硕士学位论文20度统一，这是非常好的一种表现。图3.2公司及直接上级对培训重视程度2．营销人员自身对培训认知程度调研情况见图3.3，从数据上看，DP公司营销人员自身对培训渴望程度较高，大部分人员非常和比较渴望培训，两项占比之和占比为95.89%，其中只有极少部分为一般渴望....

本文编号：4009602