领导—成员交换关系和团队—成员交换关系对员工工作表现的预测研究

发布时间：2017-06-11 02:04

  本文关键词：领导—成员交换关系和团队—成员交换关系对员工工作表现的预测研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：由于组织是一个小型的社会团体,因而良好的社会关系对于个体想要在组织内部获得成功具有重要意义。本研究致力于探索工作场所中社会交换关系对员工工作表现的预测作用,检验了领导-成员交换关系和团队-成员交换关系对任务绩效、人际维度的组织公民行为和人际维度的反生产行为的影响,并且比较了二者对三个工作表现指标预测作用的强度。本研究共进行了前后两次评估,收集了两次数据。被试为华东地区多家企业内以团队模式展开工作的员工,共计338名。本研究结果表明,研究所使用的问卷信效度良好,均达到了心理测量学的标准；领导-成员交换关系能够预测员工的任务绩效和人际维度的组织公民行为；团队-成员交换关系能够预测员工人际维度的组织公民行为；领导-成员交换关系比团队-成员交换关系对员工任务绩效的预测力更强,而团队-成员交换关系比领导-成员交换关系对人际维度组织公民行为的预测力更强。另一方面,本研究的结果显示领导-成员交换关系和团队-成员交换关系与员工人际维度的反生产行为之间无显著相关。理论上,本研究提供了一个新的视角,从比较的角度探索了社会交换关系的两种结构分别对提高员工工作表现的作用,并且本研究将工作表现细分为三个层面分别讨论,为将来进一步研究提供了一定的参考价值,此外也在一定程度上丰富了中国文化背景下的相关工作表现研究；实践上,本研究结果可以从领导管理和团队建设的角度为提高员工日常工作表现提供一定的依据。
【关键词】：领导-成员交换关系 团队-成员交换关系 任务绩效 人际维度的组织公民行为 人际维度的反生产行为
【学位授予单位】：华东师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92
【目录】：

• 摘要6-7
• ABSTRACT7-10
• 1 引言10-13
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 理论和现实意义11-12
• 1.3 研究目的12-13
• 2 文献综述13-27
• 2.1 领导-成员交换关系和团队-成员交换关系13-17
• 2.1.1 领导-成员交换关系13-14
• 2.1.2 团队-成员交换关系14-16
• 2.1.3 领导-成员交换关系和团队-成员交换关系的比较16-17
• 2.2 工作表现17-20
• 2.2.1 任务绩效18
• 2.2.2 人际维度的组织公民行为18-19
• 2.2.3 人际维度的反生产行为19-20
• 2.3 领导-成员交换关系对员工工作表现的影响20-23
• 2.3.1 领导-成员交换关系与任务绩效20-21
• 2.3.2 领导-成员交换关系与人际维度的组织公民行为21-22
• 2.3.3 领导-成员交换关系与人际维度的反生产行为22-23
• 2.4 团队-成员交换关系对员工工作表现的影响23-25
• 2.4.1 团队-成员交换关系与任务绩效23-24
• 2.4.2 团队-成员交换关系与人际维度的组织公民行为24
• 2.4.3 团队-成员交换关系与人际维度的反生产行为24-25
• 2.5 领导-成员交换关系和团队-成员交换关系对工作表现预测作用的比较25-27
• 3. 研究方法27-32
• 3.1 被试27-29
• 3.2 研究设计和实施程序29
• 3.3 研究工具29-31
• 3.3.1 领导-成员交换关系问卷30
• 3.3.2 团队-成员交换关系问卷30
• 3.3.3 任务绩效问卷30
• 3.3.4 人际维度的组织公民行为问卷30-31
• 3.3.5 人际维度的反生产行为问卷31
• 3.4 统计处理31-32
• 4 研究结果32-38
• 4.1 信效度分析32-33
• 4.2 领导-成员交换关系、团队-成员交换关系和工作表现的描述性分析33-34
• 4.3 领导-成员交换关系、团队-成员交换关系和工作表现之间的关系34
• 4.4 假设检验34-38
• 4.4.1 领导-成员交换关系和团队-成员交换关系对工作表现的预测作用35-36
• 4.4.2 领导-成员交换关系和团队-成员交换关系对任务绩效预测作用的比较36
• 4.4.3 领导-成员交换关系和团队-成员交换关系对人际维度组织公民行为预测作用的比较36-37
• 4.4.4 领导-成员交换关系和团队-成员交换关系对人际维度反生产行为预测作用的比较37-38
• 5. 讨论38-42
• 5.1 本研究结果讨论38-40
• 5.1.1 领导-成员交换关系与工作表现38-39
• 5.1.2 团队-成员交换关系与工作表现39
• 5.1.3 领导-成员交换关系和团队-成员交换关系与工作表现的关系的比较39-40
• 5.2 研究结果的应用性40-42
• 6 结论与展望42-44
• 6.1 研究结论42
• 6.2 不足与展望42-44
• 参考文献44-52
• 附录-测量问卷52-55
• 问卷一：领导与成员交换关系问卷52
• 问卷二：成员与成员之间的交换关系52-53
• 问卷三：组织公民行为问卷53
• 问卷四：反生产行为问卷53-54
• 问卷五：任务绩效问卷54-55
• 后记55

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本文编号：440496