完善A公司工程项目团队知识共享的对策研究
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【摘要】:知识经济时代,知识管理的重要地位已日益得到企业的认同。知识共享作为知识管理的核心要素,在工程项目管理中越来越受到企业的重视。知识共享作为企业知识管理的出发点和关键环节,对于充分发挥知识资源在工程项目团队发展中的战略性角色,起着至关重要的作用。提升工程项目团队的知识共享水平,不仅有利于提升增强工程项目团队的创新能力,增强团队的竞争优势,还有利于实现企业的可持续发展。本文针对工程项目团队临时性、动态性和不稳定性的特点,以A公司X工程项目为例,考察工程项目团队知识管理的特殊性,考察工程项目团队知识共享中经常遇到的问题,以期提高工程项目团队的知识共享效率和整体管理水平。首先,本文从组织结构、共享内容、共享过程和共享载体,四个角度分析了X工程项目团队的知识共享现状。其次,通过半结构化的访谈形式对工程项目团队知识共享中存在的问题及影响原因进行了调研。通过调研发现A公司工程项目团队在知识共享中存在着项目团队组织结构与管理流程设计不利于知识共享、团队的知识转移不畅、团队成员间知识交流意愿不强、团队部分知识共享载体功能有限和团队知识共享文化不浓厚等问题。最后针对以上问题,结合A公司工程项目团队经营特点,从组织结构、激励机制、文化建设、知识共享平台建设等方面探讨了相关对策。
【关键词】:A公司 工程项目团队 知识管理 知识共享
【学位授予单位】:东北石油大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F272;F426.92
【目录】:
- 摘要4-5
- ABSTRACT5-9
- 第1章 绪论9-14
- 1.1 选题背景9-10
- 1.2 研究目的与意义10
- 1.3 国内外研究综述10-12
- 1.3.1 国外关于知识共享机制的研究10-11
- 1.3.2 国内知识共享机制研究现状11-12
- 1.4 论文结构与研究方法12-14
- 1.4.1 论文结构12
- 1.4.2 研究方法12-14
- 第2章 相关概念与理论综述14-19
- 2.1 知识与知识管理概述14-17
- 2.1.1 知识的内涵14
- 2.1.2 知识的分类14-15
- 2.1.3 知识的特征15-16
- 2.1.4 知识管理16-17
- 2.2 知识共享的内涵与过程17
- 2.2.1 知识共享的内涵17
- 2.2.2 知识共享的过程17
- 2.3 知识共享理论17-18
- 2.3.1 交互记忆理论17
- 2.3.2 显性知识与隐性知识相互转换理论17-18
- 2.4 激励理论18
- 2.4.1 需求层次论18
- 2.4.2 双因素理论18
- 2.5 本章小结18-19
- 第3章 A公司工程项目团队知识共享现状及问题分析19-32
- 3.1 A公司及其行业背景介绍19-20
- 3.2 A公司X工程项目及工程项目团队介绍20-23
- 3.3 A公司X工程项目团队知识共享现状分析23-26
- 3.3.1 工程项目团队知识共享组织结构分析23-24
- 3.3.2 工程项目团队知识共享内容分析24-25
- 3.3.3 工程项目团队知识共享过程分析25
- 3.3.4 工程项目团队知识共享载体分析25-26
- 3.4 A公司工程项目团队知识共享存在的问题及原因分析26-31
- 3.4.1 研究方法与过程26-27
- 3.4.2 结果分析27-31
- 3.5 本章小结31-32
- 第4章 完善A公司工程项目团队知识共享的对策32-40
- 4.1 完善工程项目团队知识共享组织与制度建设32-33
- 4.1.1 建立以业务骨干为主体的知识共享小组32
- 4.1.2 充分发挥团队内非正式组织在知识共享中的作用32-33
- 4.1.3 完善知识共享制度33
- 4.2 加强团队知识积累与转移33-35
- 4.2.1 完善培训体系促进知识积累34
- 4.2.2 树立多元样板参照体系促进知识转移34-35
- 4.3 建立完善的知识共享考核与激励机制35-37
- 4.3.1 物质激励36
- 4.3.2 精神激励36-37
- 4.4 优化知识共享技术和平台37-38
- 4.5 加强工程项目团队知识共享文化建设38-39
- 4.5.1 营造具有自觉性的知识共享文化38
- 4.5.2 营造具有包容性的知识共享文化38-39
- 4.6 本章小结39-40
- 结论40-41
- 参考文献41-43
- 附录A:工程项目团队知识共享状况调查问卷43-44
- 附录B:工程项目团队知识共享状况访谈提纲44-45
- 个人简介45-46
- 致谢46-47
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