差异化战略下企业创新培训评价指标体系研究

发布时间：2017-06-16 02:05

  本文关键词：差异化战略下企业创新培训评价指标体系研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：在如今的市场经济中,企业间的竞争非常激烈。差异化战略在企业竞争中发挥了重要作用。差异化战略能够帮助企业赢得顾客对本企业产品的高度信赖感以及良好的忠诚度,顾客愿意为产品的独特性买单,因此企业产品的价格就可以高于其他企业产品的价格。这样企业就可以获得较高的收益,也提高了产品与其他企业产品竞争的能力。目前,越来越多的企业采用差异化战略参与竞争。但这需要企业内部资源、工作全方位的协调与配合,这其中就包括培训工作。培训自古以来就有,但是在当今企业发展中,培训比以往任何时候地位都高,作用都重要。因为培训是为企业培养、创造企业发展所需要的人力资源,而人正是当今社会发展的根本。一切工作都需要人,需要人力资源。企业也不可避免。因此如何开展培训工作,如何创新培训工作,从而为差异化战略服务,则是值得我们思考的问题。通过学习、梳理大量的国内外相关文献后,发现现有对差异化战略和培训的研究非常多,但是将二者结合起来进行研究的却非常少,而仅有的研究都比较零散,不够系统、深入,也都未建立起评价指标体系。因此,文章在现有研究的基础上,通过详细的理论分析,阐述差异化战略对企业创新培训的要求,建立起创新培训的评价指标体系,并且将这些运用到实际企业中去。全文主要分为四大部分。第一部分是绪论以及文献综述,详细阐述了研究背景和研究思路,以及现有研究状况,为正式开展研究奠定基础。第二部分是理论分析,首先回顾了差异化战略和创新培训相关理论,然后系统分析差异化战略对企业创新培训的要求,总结出三大方面,以此为一级指标,然后针对每个一级指标,分析其中的内涵,提取出九个二级指标。如此,建立起完整的差异化战略下企业创新培训评价指标体系。第三部分是实证部分,将评价指标体系应用到A公司中去,A公司正是利用差异化战略成为行业领导者。在这一部分中,首先利用层次分析法,收集专家打分,结合Yaahp软件,确定各指标相应的权重,完善了评价指标体系；接着,邀请到企业人力资源领导、培训主管、培训专职以及少量员工,共10人,要求他们根据企业实际情况对每个指标项目进行打分,然后利用模糊综合评价法计算出评价分数；最后,依据评价结果,根据A公司目前培训现状对未来创新培训工作提出了建议。第四部分是结束部分,对文章进行了总结,指出文章的不足,并对未来研究进行了展望。
【关键词】：差异化战略 企业创新培训 评价指标体系
【学位授予单位】：安徽大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92
【目录】：

• 摘要3-5
• Abstract5-10
• 第一章 绪论10-15
• 一、研究背景与问题提出10-11
• 二、研究目的和意义11-12
• (一) 研究目的11
• (二) 研究意义11-12
• 三、研究思路和方法12-13
• (一) 研究思路12-13
• (二) 研究方法13
• 四、可能的创新点13-15
• 第二章 国内外文献综述15-23
• 一、差异化战略研究现状15-18
• (一) 国外研究现状15-16
• (二) 国内研究现状16-18
• 二、企业培训研究现状18-21
• (一) 国外研究现状18-20
• (二) 国内研究现状20-21
• 三、文献述评21-23
• 第三章 相关理论阐发23-32
• 一、差异化战略理论23-26
• (一) 差异化战略及其基础23-25
• (二) 差异化战略的实施途径25-26
• (三) 差异化战略的优劣势26
• 二、创新培训理论26-27
• (一) 培训26
• (二) 创新培训26-27
• (三) 创新培训与传统培训的区别27
• 三、差异化战略下的企业创新培训27-32
• (一) 隐性知识是内容核心27-29
• (二) 创新型企业文化是动力源泉29-30
• (三) 柔性培训管理是保障30-32
• 第四章 差异化战略下企业创新培训评价指标体系构建32-41
• 一、隐性知识培训要素32-34
• (一) 隐性知识内涵及特征32-33
• (二) 注重非正式培训33
• (三) 建立隐性知识案例库33-34
• (四) 构建网络学习平台34
• 二、创新型企业文化培训维度34-37
• (一) 创新型企业文化内涵及特征34-36
• (二) 冒险型企业文化培训36
• (三) 宽容型企业文化培训36-37
• (四) 合作型企业文化培训37
• 三、培训柔性管理因子37-40
• (一) 培训柔性管理含义及作用37-38
• (二) 培训组织机构柔性化38-39
• (三) 培训评估全面化39
• (四) 培训制度激励性39-40
• 四、创新培训评价指标体系的构建40-41
• 第五章 差异化战略下企业创新培训评价指标体系的应用41-57
• 一、A公司介绍41
• 二、评价指标权重的确定41-45
• (一) 层次分析法简介41-43
• (二) 指标权重的确定43-45
• 三、数据分析45-48
• (一) 模糊综合评价法简介45-46
• (二) 设定评价等级46
• (三) 收集整理评价数据46-47
• (四) 计算结果47-48
• 四、对策与建议48-57
• (一) 隐性知识培训策略48-51
• (二) 创新型企业文化培训策略51-53
• (三) 培训柔性管理策略53-57
• 第六章 研究总结与展望57-59
• 参考文献59-66
• 附录66-68
• 致谢68-69
• 攻读学位期间学术研究成果69

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本文编号：454077