文化国企A集团绩效管理的现状及对策
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【摘要】:国有企业在互联网大潮席卷下的市场经济中面临的竞争日趋残酷,原有的优势资源正在弱化。当前新常态的环境下必须具备一定的竞争力才能取得发展。现代企业越来越重视人力资源管理体系,而绩效管理作为人力资源管理的重点领域被越来越多的企业所关注和运用。作为国有企业来说,绩效管理也逐渐进入了管理者的视野,通过设计合理的绩效管理体系,可以有效提升企业员工的工作潜力,降低企业运营成本、提高整体工作效率,是管理者们的首要任务。A企业是一家从事业单位演变过来的互联网文化传媒国有企业,旗下不仅运营着官方网络媒体,还是一个技术型公司,已经拿到国家级高新技术企业资质,同时具备较强的媒体内容生产和技术产品开发能力。如何在互联网+的时代背景下求得生存,提高生产效率和人的积极性,并通过提升绩效管理水平而获得核心竞争力,对A企业来说有着重要的意义。本文首先对A企业基本情况、业务领域和组织架构做了全面的介绍,其次通过平衡计分卡思路明确了其战略目标,并通过对战略目标的分析和总结,全面整理了企业级全局层面的业务流程。然后继续将业务流程分解到部门,根据部门这些流程确定了相关的关键绩效,继而通过一系列的绩效考核、评价、反馈机制来实现绩效管理体系的构建工作。可以看出,确定战略目标、以流程为导向是本文对绩效管理体系设计思想的核心。本文阐述了绩效管理是提升企业管理水平的有效系统,在企业管理中具有重要地位。建立适合文化国企的绩效管理体系,可以迅速提升企业运作效率、加强人才优势,具有重要的战略意义。为国有企业选择、设计、建设、部署绩效管理体系提供了一定的参考和借鉴。
【关键词】:绩效管理 战略 流程 平衡计分卡 关键绩效
【学位授予单位】:广西师范大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F272.92;G124
【目录】:
- 摘要3-4
- ABSTRACT4-8
- 一、绪论8-11
- (一) 研究背景8
- (二) 研究意义8-9
- 1、实践意义8-9
- 2、理论意义9
- (三) 国内外研究9-10
- 1、国内研究9
- 2、国外研究9-10
- (四) 研究内容和方法10-11
- 1、研究内容10
- 2、研究方法10-11
- 二、绩效管理相关理论概述11-17
- (一) 绩效管理的概念、类型及意义11-14
- 1、绩效管理的概念11
- 2、绩效管理的类型11-12
- 3、绩效管理的意义12-14
- (二) 绩效管理相关理论14-17
- 1、绩效管理的理论演变14
- 2、绩效管理的理论基础14-17
- 三、A企业绩效管理现状及问题17-27
- (一) 文化国企绩效管理的现状、问题及分析17-19
- (二) A企业简介19-20
- (三) A企业组织架构及人力资源现状20-21
- 1、组织架构与职务介绍20
- 2、人力资源现状及SWOT分析20-21
- (四) A企业战略浅析21-22
- 1、企业层战略21-22
- 2、人才战略22
- (五) A企业主营业务现状22-23
- (六) A企业绩效管理现状23-24
- 1、绩效管理体系现状23
- 2、绩效薪酬现状23-24
- (七) A企业在绩效管理中的主要问题24-25
- (八) A企业绩效管理问题的原因分析25-27
- 四、绩效管理改进方案设计27-48
- (一) 基于流程优化的绩效管理体系设计思路27-30
- (二) 流程绩效管理体系建设思路30-33
- 1、整体概述30-31
- 2、阶段性目标31-33
- (三) 绩效管理体系建设方案33-44
- 1、确定企业愿景33-34
- 2、A企业组织结构34
- 3、确定企业战略目标34-37
- 4、确定企业关键业务流程37-38
- 5、确定部门绩效指标(KPI)38-39
- 6、部门绩效评价系统设计39-42
- 7、确定员工绩效指标42-43
- 8、根据绩效管理实施奖惩43-44
- (四) 绩效管理体系实施建议44-48
- 1、设置独立运行机构44
- 2、选择合适部门试点44-45
- 3、设定切实可行目标45
- 4、加强宣传沟通反馈45-47
- 5、创新绩效激励机制47-48
- 五、结论与展望48-49
- (一) 本论文的研究成果48
- (二) 改进和展望48-49
- 参考文献49-52
- 致谢52-53
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,本文编号:476634
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