BN山西分公司银行保险渠道营销问题研究

发布时间：2017-07-05 06:06

  本文关键词：BN山西分公司银行保险渠道营销问题研究

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【摘要】：“银行保险”起源于欧洲,主要是指通过银行这一渠道销售保险产品并为客户提供优质保险服务。银保渠道是市场竞争的结果,同时也契合“创新、协调、绿色、开放、共享”的经济社会发展新理念。银行保险渠道已成为寿险保费的主要来源,BN保险公司山西分公司面对激烈的市场竞争必须及时转变营销观念,充分重视银行这一渠道,促进保险公司与银行间的平等合作,实现双方的互信、互利、互助。论文围绕“银行保险渠道营销”这一主题,分析了银行保险的发展历程,探究银行保险的实质,联系山西分公司实际分析了目前银行保险渠道存在的主要问题,论述了产生这些问题的主要原因,提出了合理化意见、建议。论文在阐明研究背景、研究意义、研究思路的基础上,分析了保险营销的特点及重要作用、银行保险的发展历程及我国银行保险发展现状。论述了BN公司山西分公司银行保险营销渠道发展现状、银行保险渠道存在的问题,这些问题主要有：合作伙伴对银保业务重视不足、产品缺乏保障功能、公司内部治理不完善等等。产生这些问题的原因是多方面的,最主要的根源是：银行与保险公司相比,处于优势地位,而且银行乐于和中国人寿等大型保险公司合作,对于像BN保险公司这样的中小型保险公司银行往往不愿意眷顾。论文从经济环境方面、社会环境方面、监管环境方面、技术环境方面、企业内部治理体系和治理能力等方面,对银行保险渠道营销存在的问题进行了原因分析。为了优化BN山西分公司银保营销渠道,论文紧密联系BN山西分公司的发展实际,提出了对策建议：构建银保双方长远利益共享机制、与银行建立稳固的战略合作伙伴关系、更新经营理念、加强人才队伍建设、加强后备人员支援、加强人才培养、完善激励约束机制、完善专业化信息管理系统、建立客户关系管理系统、以信息化助力公司成长等。促进山西分公司银保渠道大发展、大跃升的根本动力,还是在于公司自身,公司应该着力在产品研发和产品营销上下功夫,充分利用“互联网+”,逐步减少对银行这一渠道的依赖。
【关键词】：银行保险 渠道 营销 BN保险公司 山西分公司
【学位授予单位】：陕西师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F842.3;F274
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-9
• 第一章 绪论9-15
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究的意义10-11
• 1.2.1 有利于梳理新形势下银保渠道存在的主要问题10
• 1.2.2 有利于完善银行和保险公司的互利合作10-11
• 1.2.3 有利于优化保险公司内部治理结构促进公司可持续发展11
• 1.2.4 有利于倒逼公司进行改革创新,探索新的营销渠道11
• 1.3 文献综述11-13
• 1.3.1 关于银行保险的研究11-12
• 1.3.2 对保险营销特点的研究12-13
• 1.3.3 对保险营销理论的研究13
• 1.4 研究思路和研究方法13-14
• 1.5 研究内容14
• 1.6 研究的创新点14-15
• 第二章 银行保险营销概述及研究的理论基础15-19
• 2.1 保险营销的特点及重要作用16-17
• 2.1.1 保险营销的特点16
• 2.1.2 保险营销的重要作用16-17
• 2.2 研究的理论基础17-19
• 2.2.1 渠道管理理论17
• 2.2.2 市场细分理论17-18
• 2.2.3 营销组合理论18
• 2.2.4 服务营销理论18-19
• 第三章 银行保险的发展历程及我国银行保险发展现状19-23
• 3.1 银行保险发展历程19-20
• 3.2 我国银行保险现状20
• 3.3 BN,银保发展现状20-22
• 3.4 国内银保发展前景展望22-23
• 第四章 BN公司山西分公司银行保险营销渠道现状分析23-31
• 4.1 企业发展概况23-24
• 4.2 BN公司山西分公司银行保险营销渠道发展现状24-26
• 4.3 BN公司山西分公司银行保险渠道存在的问题26-28
• 4.3.1 合作伙伴对银保业务重视不足26
• 4.3.2 产品缺乏保障功能26-27
• 4.3.3 公司内部存在的问题27-28
• 4.4 BN公司山西分公司银行保险渠道营销存在问题的原因分析28-31
• 4.4.1 经济环境方面28-29
• 4.4.2 社会环境方面29
• 4.4.3 监管环境方面29
• 4.4.4 技术环境方面29-30
• 4.4.5 企业内部治理体系和治理能力方面30-31
• 第五章 BN山西分公司银行保险渠道营销的主要策略31-39
• 5.1 制定发展计划,明确营销目标31-32
• 5.2 银行保险渠道营销应坚持的原则32-34
• 5.2.1 以客户为本32-33
• 5.2.2 坚持可持续发展33
• 5.2.3 注重产品创新33
• 5.2.4 促进平等合作33
• 5.2.5 收入及利润持续增长33-34
• 5.3 营销策略34-39
• 5.3.1 构建银保双方长远利益共享机制34
• 5.3.2 与银行建立战略合作伙伴关系34-35
• 5.3.3 创新经营理念35
• 5.3.4 把好“入口关”,提高业务人员质量35-36
• 5.3.5 加强梯队建设,培养优秀管理人员36
• 5.3.6 完善银保双方的激励约束机制36-37
• 5.3.7 完善信息化建设和信息化管理37
• 5.3.8 加强保险产品创新,探索实行“同步营销”37-39
• 第六章 结论与展望39-41
• 参考文献41-44
• 致谢44-45
• 攻读硕士学位期间的研究成果45

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本文编号：520732