HY石化公司战略绩效评价指标问题探讨

发布时间：2017-07-26 19:22

  本文关键词：HY石化公司战略绩效评价指标问题探讨

  更多相关文章： 战略 绩效评价指标 平衡计分卡 石化公司

【摘要】：绩效评价相关问题一直是企业关注的重点,尤其是绩效评价指标的设计及其具体应用一直是其中的重点难点之一。目前,我国很多企业的绩效评价方法仍旧比较传统,存在的问题也比较突出,如绩效评价指标选用不当、主观性太强等,这些因素最终均会影响绩效评价结果,使其不准确,缺乏说服力,因此,合理设计绩效评价指标并对其进行量化显得尤为重要。为了克服绩效评价指标不当的问题,本文创造性地把战略融入其中,为企业带来更多量化的、可衡量的指标。战略可以为企业保驾护航,而将其与绩效评价相结合,能够让各部门各员工都能更具体地理解自己的职责,为战略的实现而共同奋斗。同时绩效评价指标体系以战略为导向,使其更具合理性和说服力,有利于企业整体利益的实现。本文主要是围绕战略绩效评价指标,并采用案例分析方法,以HY石化公司为研究对象。HY石化公司是浙江一家现代大型民营企业,有着其自身的特点,目前正处于转型期间,公司现行的绩效评价指标体系已无法满足企业未来发展需求,然而,HY石化公司具备绩效评价体系改进的初步条件,故将HY石化公司作为案例研究对象,通过深入解析其现行绩效评价指标体系出现的不良状况,本文拟提出针对性的改进建议。在绩效考核指标体系构建方法上,本文从BSC四个角度对公司战略进行细化。与以往不同,本文利用BSC四个角度分解战略时,充分考虑了石化行业的特征,创造性地构建了一套具有行业特色的战略绩效评价体系。采用平衡计分卡的方法构建HY石化公司的战略绩效评价指标体系,可以使企业考核指标更加严密、更加明确、更加量化,增强绩效指标的可理解性,容易使员工产生前进的方向,将更好地推进企业战略实施的进程,同时也可以为石化行业战略绩效评价指标的构建带来现实的参考价值。
【关键词】：战略 绩效评价指标 平衡计分卡 石化公司
【学位授予单位】：江西财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F426.72;F272.5
【目录】：

• 摘要10-11
• Abstract11-13
• 1 引言13-18
• 1.1 研究背景和意义13-14
• 1.2 文献综述14-16
• 1.2.1 关于绩效评价的理论研究14
• 1.2.2 关于绩效评价的方法研究14-15
• 1.2.3 文献评述15-16
• 1.3 研究思路与方法16
• 1.3.1 研究思路16
• 1.3.2 研究方法16
• 1.4 本文的框架16-18
• 2 公司战略绩效评价指标的理论概述18-28
• 2.1 战略绩效评价的含义和特点18-19
• 2.1.1 战略绩效评价的含义18
• 2.1.2 战略绩效评价的特点18-19
• 2.2 绩效评价指标的常用构建方法19-23
• 2.2.1 平衡计分卡19-20
• 2.2.2 关键绩效指标20-22
• 2.2.3 经济增加值22-23
• 2.3 战略绩效评价指标的构建步骤23-25
• 2.3.1 战略地图与战略主题的确定23-24
• 2.3.2 基于BSC的关键成功因素及关键绩效评价指标集的建立24
• 2.3.3 关键绩效评价指标集分解至部门24
• 2.3.4 战略绩效评价指标权重的设计24-25
• 2.4 战略绩效评价指标构建的理论基础25-28
• 2.4.1 战略管理理论25
• 2.4.2 委托代理理论25-26
• 2.4.3 权变理论26-27
• 2.4.4 利益相关者理论27-28
• 3 HY石化公司现行绩效评价指标存在的问题及原因分析28-34
• 3.1 HY石化公司基本情况28-30
• 3.1.1 HY石化公司简介28
• 3.1.2 HY石化公司的行业特点28-29
• 3.1.3 HY石化公司现行绩效评价指标体系29-30
• 3.2 HY石化公司现行绩效评价指标存在的问题30-31
• 3.2.1 指标设置与战略不匹配30
• 3.2.2 指标与预算相脱节30-31
• 3.2.3 评价结构主观认为因素过多31
• 3.2.4 指标未突出行业特点31
• 3.3 HY石化公司现行绩效评价指标存在问题的原因分析31-34
• 3.3.1 企业战略未进行部门分解32
• 3.3.2 行业周期波动大导致实际指标与预算偏差大32
• 3.3.3 未形成良好的企业文化氛围32-33
• 3.3.4 原有指标体系较为传统33-34
• 4 HSH石化公司战略绩效评价指标体系的经验借鉴34-38
• 4.1 以战略为导向34
• 4.1.1 明确企业战略目标34
• 4.1.2 将战略转化为行动34
• 4.2 有效利用平衡计分卡的主要优势34-36
• 4.2.1 弥补偏重财务指标的短期行为35
• 4.2.2 使企业经营管理统一于战略目标35
• 4.2.3 全面提升企业的经营管理水平35
• 4.2.4 促进企业和员工的共同成长35-36
• 4.3 建立完善的保障措施36-38
• 4.3.1 组织和员工保障36
• 4.3.2 机制保障36-37
• 4.3.3 信息系统保障37-38
• 5 HY石化公司战略绩效评价指标体系的构建38-59
• 5.1 战略地图及战略主题的确定38-40
• 5.1.1 战略地图的建立38-39
• 5.1.2 财务维度的战略主题39
• 5.1.3 顾客维度的战略主题39
• 5.1.4 内部运营流程维度的战略主题39-40
• 5.1.5 学习与成长维度的战略主题40
• 5.2 基于BSC的关键成功因素及关键绩效评价指标集的建立40-48
• 5.2.1 财务维度的关键成功因素与关键绩效评价指标集40-42
• 5.2.2 客户维度的关键成功因素与关键绩效评价指标集42-44
• 5.2.3 内部运营维度的关键成功因素与关键绩效评价指标集44-46
• 5.2.4 学习与成长维度的关键成功因素与关键绩效评价指标集46-48
• 5.3 关键绩效评价指标集分解至部门48-52
• 5.3.1 财务维度KPI分解48-49
• 5.3.2 顾客维度KPI分解49-50
• 5.3.3 内部运营维度KPI分解50-51
• 5.3.4 学习与成长维度KPI分解51-52
• 5.4 战略绩效评价指标权重的确定52-59
• 5.4.1 投资、财务、审计部门绩效评价指标权重的确定52-54
• 5.4.2 行政部门绩效考核指标权重的确定54-57
• 5.4.3 研发与营销采购中心的绩效评价指标权重的确定57-59
• 6 HY石化公司战略绩效评价指标体系的实施保障59-63
• 6.1 文化与培训保障59-60
• 6.1.1 建立企业文化工作机构59
• 6.1.2 设立文化专项资金59-60
• 6.1.3 加强员工培训60
• 6.2 制度保障60-61
• 6.2.1 完善绩效评价机制60
• 6.2.2 健全全面预算制度60-61
• 6.2.3 严格执行奖惩制度61
• 6.3 信息系统的保障61-63
• 6.3.1 优化管理模式，建立集团化管理平台61
• 6.3.2 解决信息传递障碍，，保障信息畅通61-62
• 6.3.3 引进和培养信息人才62-63
• 参考文献63-66
• 结束语66-67

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