JS集团基层员工工作满意度问题与对策研究

发布时间：2017-10-02 06:34

  本文关键词：JS集团基层员工工作满意度问题与对策研究

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【摘要】：改革开放以来,我国制造业迅速发展,成为了国家经济发展的重要力量。随着信息技术快速发展,经济形势和社会环境快速变化,当今世界的竞争日趋激烈,制造业的生存和发展与企业员工息息相关,企业基层员工在企业发展过程中扮演着越来越重要的角色,他们是企业利润的直接创造者,是企业宝贵的人力资本,也是企业发展的重要因素。如何提高基层员工工作满意度,降低基层员工流失率,维持基层员工队伍稳定,有效激励企业基层员工,培养其对企业的忠诚度,使其充分发挥自我潜能,全力为公司生产经营服务,成为了现代企业人力资源管理的一个重要课题。企业基层员工虽不是企业最核心的员工,但他们是企业文化建设的重要部分,是企业发展战略之人力资源管理的重要组成部分,企业实现效益最大化和健康长远的发展,就必须重视员工工作满意度,如果员工满意度较低,员工的工作态度及其工作积极性都会受到影响,只有他们拥有较高的满意度,工作才会更努力,从而生产出质量优良的产品,才能以较高的工作效率完成工作任务,从而为企业创造更多的财富。因此,对于企业而言,我们必须高度重视基层员工工作满意度。本文以JS集团基层员工作为研究对象,采用文献阅读法、问卷调查法、访谈法、描述性分析、因素分析和差异分析等研究方法,借鉴国内外关于提高员工工作满意度的经验,对其展开研究。通过对调查问卷的分析,研究了JS集团基层员工工作满意度的现状,发现了基层员工工作满意度方面存在的问题,探讨了基层员工工作满意度的影响因素,针对存在的问题,提出了相应的对策,为提高员工满意度,有成效地控制基层员工流失,调动工作积极性,提升管理水平,降低人工成本和管理消耗,促进企业又好又快发展提供依据,并为同行业企业基层员工的有效管理提供借鉴和参考。
【关键词】：基层员工 工作满意度 管理提升
【学位授予单位】：重庆理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 1 绪论10-16
• 1.1 研究的背景10
• 1.2 研究的目的10-11
• 1.3 研究的意义11-12
• 1.3.1 理论意义11
• 1.3.2 现实意义11-12
• 1.4 研究的思路与方法、主要研究内容及框架12-16
• 1.4.1 研究思路与方法12
• 1.4.2 主要研究内容及框架12-16
• 2 相关理论综述16-26
• 2.1 概念界定16-18
• 2.1.1 工作满意度16-17
• 2.1.2 基层员工17-18
• 2.2 理论综述18-21
• 2.2.1 马斯洛的需要层次理论18-19
• 2.2.2 双因素理论19-20
• 2.2.3 期望理论20
• 2.2.4 其他理论20-21
• 2.3 国内关于工作满意度的研究21-26
• 3 实证研究26-38
• 3.1 JS集团概况26-30
• 3.1.1 JS集团简介26
• 3.1.2 人员构成26-29
• 3.1.3 基层员工特征29-30
• 3.2 研究方法30-32
• 3.2.1 样本选择30-31
• 3.2.2 研究工具31
• 3.2.3 研究程序31-32
• 3.2.4 统计方法32
• 3.3 研究结果32-38
• 3.3.1 初测问卷的项目分析32-33
• 3.3.2 探索性因素分析33-35
• 3.3.3 正式问卷的信效度检验35-37
• 3.3.4 验证性因素分析37-38
• 4 问题与原因分析38-46
• 4.1 独立样本T检验38-43
• 4.1.1 性别的独立样本T检验38
• 4.1.2 年龄的独立样本T检验38-39
• 4.1.3 学历的独立样本T检验39-40
• 4.1.4 工龄的独立样本T检验40-41
• 4.1.5 婚姻的独立样本T检验41-42
• 4.1.6 人员类别的独立样本T检验42-43
• 4.2 主要问题及原因分析43-46
• 4.2.1 工资分配制度和激励机制不健全,无法激发员工活力44
• 4.2.2 人才培育机制不够完善，员工发展无望44
• 4.2.3 生产任务繁重，加班加点频繁，员工怨声载道44-45
• 4.2.4 企业文化建设与生产经营活动结合不够紧密45-46
• 5 对策与建议46-56
• 5.1 完善薪酬福利机制，提高员工满意度46-49
• 5.1.1 深化基本生产人员收入分配制度46
• 5.1.2 优化基层管理和技术类人员分配方式46-47
• 5.1.3 针对不同类别人员实施差异化物质激励47-48
• 5.1.4 精神激励，不可或缺48-49
• 5.2 针对性培育，提升员工整体素质49-51
• 5.2.1 健全基层员工培养机制49
• 5.2.2 重视“选用育留”人才的重要性49-50
• 5.2.3 基层员工差异化管理和针对性培训50-51
• 5.3 调整制造体系，加强管理，，促进均衡生产51-53
• 5.3.1 计划牵引，总装式拉动51-52
• 5.3.2 提前准备，按计划切换52
• 5.3.3 加强生产过程控制，确保生产有序进行52-53
• 5.4 加强文化建设，增强组织凝聚力53-56
• 5.4.1 深入持久地开展管理提升工程53
• 5.4.2 强化沟通，关注员工思想动态53-54
• 5.4.3 开展各类活动，激发员工活力54-56
• 6 总结与展望56-58
• 6.1 本文研究结论56
• 6.2 研究不足及展望56-58
• 致谢58-60
• 参考文献60-62
• 附录:基层员工工作满意度调查问卷62-64
• 个人简历、在学期间发表的学术论文及取得的研究成果64

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：958083