百度搜索满意度和忠诚度影响因素实证研究

发布时间：2018-04-18 00:29

  本文选题：百度搜索 + 竞价排名　； 参考：《图书与情报》2013年02期

【摘要】：百度竞价排名风波引起网民对百度搜索结果的质量和真实性的质疑,文章拟在此背景下构建百度搜索满意度和忠诚度影响因素模型,通过问卷调查搜集数据,利用结构化方程建模(SEM)方法对297个百度搜索用户的样本数据进行分析,探讨用户对百度竞价排名的态度是否影响到用户对百度搜索结果真实性和质量的感知,并寻找影响百度搜索结果满意度和百度搜索忠诚度的关键因子。
[Abstract]:The controversy over Baidu's bidding ranking has raised questions about the quality and authenticity of Baidu's search results. Under this background, the article intends to build a model of factors affecting Baidu's search satisfaction and loyalty, and collect data through questionnaires.This paper analyzes 297 Baidu search users' sample data by using structured equation modeling (SEM) method, and discusses whether the user's attitude to Baidu bidding ranking affects the users' perception of the authenticity and quality of Baidu search results.And search for Baidu search results satisfaction and Baidu search loyalty of the key factors.
【作者单位】： 湖北师范学院图书馆;
【分类号】：F49;F224

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：1766010