虎扑体育APP的商业模式评价研究

发布时间：2019-06-18 08:53

【摘要】：移动互联网时代的到来及其稳定快速的发展,为APP应用的迅速崛起提供了有利契机,使得体育赛事综合信息APP的应用得到了良好的发展。虎扑体育成立于2004年,以篮球论坛起家,经过8年的积淀,于2012年推出了虎扑体育、虎扑看球等多款APP,深受广大体育爱好者的喜爱,同时也得到了众多明星的追捧。虎扑体育APP不以争夺体育赛事版权为其价值核心,而是通过对体育赛事内容的二次开发,形成文字直播体育赛事的这一价值取向。以其强大的数据库为依托,在体育爱好者观看比赛时,为其提供全面的体育赛事技术数据,实现了赛场内外的无缝连接。本论文以虎扑体育客户端应用软件为研究对象,采用文献资料法、专家访谈法、问卷调查法、层次分析法和模糊综合评价法进行研究。在分析梳理一定数量文献的基础上,运用Osterwalder商业模式分析模型从商业模式的价值主张、客户细分、渠道通路、客户关系、核心资源、关键业务、重要合作、成本结构和收入来源九个方面分析了虎扑体育APP商业模式的构成。通过并依据此模型,建立了体育赛事综合信息APP商业模式的评价体系,采用层次分析法确定其商业模式中各个指标的权重,利用模糊综合评价法确定各个指标的得分,从而得到虎扑体育APP商业模式评价的研究结果。本论文共包括六个部分:第一部分为前言,主要介绍了论文的研究背景、目的与意义和研究内容;第二部分是商业模式评价研究理论和APP商业模式相关研究的文献综述;第三部分为研究对象和研究方法;第四部分为体育赛事综合信息APP商业模式评价体系的构建,在分析梳理文献的的基础上,通过专家访谈建立了体育赛事综合信息APP商业模式评价指标体系。第五部分为虎扑体育APP商业模式评价的实证研究。在理论上,运用Osterwalder商业模式分析模型从商业模式的四个维度进行分析;在实证研究中,采用层次分析法确定体育赛事综合信息APP商业模式各指标的权重,通过模糊综合评价法得出虎扑体育APP商业模式中各个要素的得分,从而得出虎扑体育APP评价要素的优先改进排序,并进行讨论与分析。第六部分出本论文的研究结果及建议。结论:虎扑将虎扑体育APP定位为体育赛事综合信息的宣传媒介,是连接线上客户和线下资源的平台,虎扑体育APP目前还没有盈利,但可依据其商业模式评价指标优先改进顺序,进行商业模式的调整。体育赛事综合信息APP商业模式评价体系中,产品易用性、用户感知、用户规模和消费模式这四个评价要素在分别在各自的维度中占有最重要的影响;虎扑体育APP的商业模式需要优先改进的要素为产品独特性、用户感知、用户规模和消费模式。建议:加强虎扑体育APP的独特性,丰富其资讯的维度;提高产品的移动技术、优化产品细节并提升用户多屏互动的体验,优化客户关系;挖掘用户的消费模式,实现产品本身的盈利。
[Abstract]:The arrival of the mobile Internet era and its stable and rapid development provide a favorable opportunity for the rapid rise of APP applications, and make the application of sports event comprehensive information APP develop well. Tiger Pou Sports was founded in 2004, started with a basketball forum, after 8 years of accumulation, in 2012 launched Tiger Pou Sports, Tiger Pop watching ball and other APP, by the majority of sports enthusiasts love, but also by many stars. Tiger Pop Sports APP does not take the competition for the copyright of sports events as its value core, but forms the value orientation of live sports events through the secondary development of the content of sports events. Based on its powerful database, sports enthusiasts are provided with comprehensive technical data of sports events when they watch the competition, and the seamless connection between inside and outside the field is realized. In this paper, the application software of tiger sports client is taken as the research object, and the literature method, expert interview method, questionnaire survey method, analytic hierarchy process (AHP) and fuzzy comprehensive evaluation method are used to carry on the research. On the basis of analyzing and combing a certain amount of literature, this paper analyzes the composition of Hupo Sports APP business model from nine aspects: value proposition of business model, customer segmentation, channel, customer relationship, core resources, key business, important cooperation, cost structure and income source by using Osterwalder business model analysis model. Through and according to this model, the evaluation system of APP business model of sports events comprehensive information is established, the weight of each index in its business model is determined by analytic hierarchy process (AHP), and the score of each index is determined by fuzzy comprehensive evaluation method, so as to obtain the research results of APP business model evaluation of tiger sports. This paper consists of six parts: the first part is the preface, which mainly introduces the research background, purpose, significance and research content of the paper; the second part is the literature review of business model evaluation research theory and APP business model related research; the third part is the research object and research method. The fourth part is the construction of APP business model evaluation system of sports events comprehensive information. On the basis of analyzing and combing the literature, the evaluation index system of APP business model of sports events comprehensive information is established through expert interviews. The fifth part is an empirical study on the evaluation of APP business model of Tiger Sports. In theory, the Osterwalder business model analysis model is used to analyze the four dimensions of the business model. In the empirical research, the analytic hierarchy process (AHP) is used to determine the weight of each index of the comprehensive information APP business model of sports events, and the scores of each element in the APP business model of Hupo Sports are obtained by fuzzy comprehensive evaluation method, so as to obtain the priority improvement ranking of the evaluation elements of the APP of Tiger Sports, and discuss and analyze it. The sixth part gives the research results and suggestions of this paper. Conclusion: Tiger Pou defines Tiger Pop Sports APP as the propaganda medium of comprehensive information of sports events, and it is a platform connecting online customers and offline resources. Tiger Pop Sports APP is not profitable at present, but it can be adjusted according to the priority improvement order of its business model evaluation index. In the APP business model evaluation system of sports events comprehensive information, the four evaluation elements of product ease of use, user perception, user size and consumption pattern have the most important influence in their respective dimensions, respectively. The first factors that need to be improved in the business model of Hupo Sports APP are product uniqueness, user perception, user size and consumption pattern. Suggestions: strengthen the uniqueness of Tiger Sports APP and enrich the dimension of its information; improve the mobile technology of the product, optimize the product details and enhance the experience of multi-screen interaction, optimize the customer relationship; excavate the consumption pattern of the user, and realize the profit of the product itself.
【学位授予单位】：上海体育学院
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F49

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本文编号：2501345