中国移动北京公司终端管理试点项目沟通管理

发布时间：2020-03-29 11:31

【摘要】： 本文讨论了中国移动北京公司终端管理试点项目沟通管理问题。终端管理试点项目是中国移动北京公司引入网络准入控制强化和完善终端安全管理、弥合终端安全管理策略和实际工作中安全策略执行之间差距的试点项目。该项目着重解决企业终端计算机的统一安全配置、策略下发、终端安全策略强制执行等有效提高终端管理效率和执行力的关键问题。 本文中首先提出了终端管理试点项目实施过程中沟通管理中的重点与关键,指出把建立沟通管理计划,内部沟通注重文档化和尽早沟通、主动沟通原则融入沟通管理的具体措施,探索了一条对新型复杂信息系统项目进行有效沟通的路子。最后,提出在沟通过程中,项目管理人员可以通过制定切实可行的沟通计划、采取积极主动沟通、建立畅通的沟通渠道、注重沟通技巧实施绩效激励、设计有针对性的差异化绩效报告有利沟通完善的建议。 在本项目的实施过程中,作者作为项目主管,负责该项目具体工程在中国移动北京公司的实施。
【图文】：

研究背景国项目管理专业资质认证委员会主席paulG门ce说过，在当今社会是项目，一切也将成为项目。项目是一个特殊的将被完成的有限任定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称.项目的定义义:第一，项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求;的组织机构内，利用有限资源(人力、物力、财力等)在规定的时;第三，任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。这三这项目的三重约束一时间、费用和性能。项目的目标就是满足客户、应商在时间、费用和性能(质量)上的不同要求。

图3一l组织结构图为进一步分析项目各相关方的需求，明晰各方在项目中的具体角色和影响，，从而明确在实际项目沟通管理中的不同的沟通侧重要点，下面对项目各相关方具体说明如下:32.2项目领导小组成员由中国移动北京公司网络口各二级部门经理组成，包括网络部、计划建设部、业务支撑中心、数据业务中心、网络运行支撑中心、网络优化中心、传输中心等部门。主要负责执行项目领导职责，负责明确项目方向，听取项目进度和质量的汇报，根据项目的情况，对项目重大问题进行决策，领导小组对于项目的进展起到重大影响作用。在整个项目过程中，需要和其保持良好的沟通，便于领导小组
【学位授予单位】：北京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2009
【分类号】：F626

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本文编号：2605908