转型期山东省邮政公司培训体系建设研究

发布时间：2020-04-09 06:03

【摘要】： 2006年以来,山东省邮政公司发展进程中先后历经了政企分开、银行组建、速递物流业务专业化经营、中邮人寿保险公司组建等重大事件。经历了转型期的山东省邮政公司正逐步按照建立现代企业制度的要求,逐步转变经济增长方式,加快业务结构调整,逐步过度到一个真正实现公司化运做的现代大型国有企业。当前,山东省邮政公司面临着激烈的市场竞争,既要防范经济形势变化带来的外在风险,也要承担企业运营深层次问题带来的内部压力。迫切需要一支素质高、业务强、能够紧跟企业发展步伐的员工队伍。“人才强邮”战略是企业发展战略的重要组成部分,人力资源开发是“人才强邮”战略的核心内容。企业迫切需要掀起新一轮大规模教育培训。 邮政企业传统形式培训体系基本脱胎于课堂教学,无系统性和计划性可言。日常工作主要是配合技术业务发展和企业改革的需要,重点开展了岗位技能培训、业务技术培训和专业技术资格培训；授课形式为灌输式,只注重授课老师向学员单方面宣贯,不能适应企业快速发展的需要。 为使邮政企业获取可持续发展的源源不断动力,系统提升员工素质,研究者提出了构建与转型期企业发展需要相适应的新型培训体系。系统分析了国内外员工培训的现状和发展趋势,针对处于转型期山东省邮政公司给培训工作带来的机遇和挑战,分析了培训工作的新的发展思路。运用企业资源基础理论,说明通过有效的员工培训,能提高员工素质,使员工适应市场和社会环境的变化,适应企业的发展战略。通过对山东省邮政公司的实证研究,提出了适应新形势下的山东省邮政公司员工岗位培训体系。并根据这一体系,研发了教育培训积分软件和山东省邮政公司教育培训远程网系统,初步实现了教育培训登记制度电子化管理,利用新技术搭建了一线基层员工学习平台,减少了教育培训的支出,提升了教育培训的收益。以期对类似情况的国有大中型企业培训工作有一定的参考价值,为邮政行业的员工培训提供有效借鉴。
【图文】：

研究成果以《未来管理》为题发表，文章中很重要的一部分是关于企业培训活动的问题，并认为企业中员工培训管理，，可按其等级水平划分为三个阶段，如图2一1所示。在离散阶段，员工培训展在企业中处于次要地位。企业对培训持放任的态度，也不期望其回报。培训被看作是费用与支出，而不是投资。80年代中期发表的一篇关于培训的重要文章《向满足挑战》，也认为这是当时大多数企业对于培训的认识。随着员工培训活动在企业中的地位加强，整合阶段，方向发展。员工培训与企业中各项活动的联系更加紧密，企业的员工培训进入了并逐步向着聚焦阶段的表2一1概括了企业员工培训管理水平的三个发展阶段的主要特征。阿什里德报告是一项很重要的研究，它对企业的员工培训要从目前阶段向所期望的聚焦阶段的发展

图3一1英国皇家邮政员工培训路线图(英国皇家邮政教育培训考察报告)3.1.3.3远程培训情况皇家邮政拥有远程教育培训网络，学员通过登录Internet网络参加远程课程的学习。2008年皇家邮政有15000名员工申请学习远程培训课程，主要用于个人发展。目前有240门在线课程。这些课程有一半是外购的通用课程，另一半是邮政自主开发课程。一部分内容通过网上学习，一部分内容通过面授方式进行，学员可以自主选择。3.1.3.4培训师资情况英国皇家邮政除邮政培训中心的师资外，还建立了企业内部培训师队伍。目前有1600多名内部培训师，有效缓解了一线员工培训师资缺乏的问题。重视对内部培训师的日常培训，以使他们能够适应各项业务发展的需要。针
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2009
【分类号】：F272;F616

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本文编号：2620393