联通YA分公司营销策略分析与研究

发布时间：2020-04-15 20:28

【摘要】： 我国移动通信市场发展迅猛,经过改革重组,电信领域已打破垄断,联通YA分公司面临着前所未有的挑战,主要集中在YA移动、YA电信两个方面。YA移动公司通过存话费送手机抢占了高端客户,YA电信“小灵通”低廉的话费也赢得了低端用户的青睐,联通YA分公司的时常营销处于两头夹击的困境之中。 本文首先总结了我国移动通信市场发展的现状、特点和挑战,分析了联通YA分公司内部存在的不足,同时也研究了YA移动通信市场的现状、发展趋势和竞争形势。针对联通YA分公司营销中存在的问题,依据公司面对的市场现状,采取SWOT分析方法深入分析了YA移动通信市场的竞争态势。在此基础上,对YA移动通信市场进行细分,对不同性别、不同年龄段、不同职业的客户对联通YA分公司各个品牌的偏好进行调查研究,据此对市场潜力作出科学的预测,指出随着农村经济的快速发展和农民生活水平的提高,今后联通YA分公司的主要发展目标在农村,联通YA分公司必须细分品牌,调整产品策略、价格策略、拓展营销渠道,作好促销工作。联通YA分公司CS策略必须革新,充分重视分析诊断与顾客的每一个接触点,动态地把握用户的消费心理及消费趋向,注意定期、定量、综合测定顾客满意度；同时提高联通YA分公司的网络质量,丰富移动通信公司的产品品牌,根据多样化品牌,结合品牌和服务质量,灵活科学地制订适合不同客户群的价格标准；同时应选择适当的媒体组合和宣传方式,实施整合传播；进一步借助现代销售方式,广泛利用商业零售营销网络,建立对代理商的监控体系,拓展营销渠道。重新设计了公司的营销组合策略,包括：产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、品牌策略。提出了保障新的营销策略实施的保证措施。
【图文】：

(Vodafone);联通也跻身世界前十位，位列第八。近几年移动电话用户规模发展如图4一1所示【‘，。图4一 11998年一2006年中国移动电话用户规模Figure4一 119982006ChinesemobilePhoneusersseale中国信息产业提前完成“九五’，计划目标，5年间通信业务收入年均增长28.8%，是同期GDP增长率的3.2倍，拉动全国工业增长1.8个百分点，贡献率达19%。2006年8月份通信业务总量达到2063386万元，主管业务收入完成750207万元，比去年同期增长巧%。1985年以来，中国电信产业的增长超过国民生产总值，从1989年至1999年

111234’ 5666月 月份 份图4一2联通YA分公司出账走势图Figure4一 2UnieomYAbranehPlanstoaceountmovemenis 333333300000000000.....2005合计 0000.....2006合计 0000巧巧巧巧 0000000000尸尸 尸 111000000 55500000 00000一 一 500000月 月份份图4一3联通YA分公司净增通话用户数走势图Figure4一 3UnieomYAbranchnetinereaseofsubseriberstoeallthetrendmap表4一1净增通话用户数Table4一 1eallsanetinereaseOfsubseribers净净增通话用户数 数 11111月 月2月 月3月 月4月 月5月 月6月 月 GGG200555一 7633332999121711124177745111一131777 CCC200555399666一 127000244000一 63999一135000一103222222005合计计 323333一 941111461111177888一 89999一234999 GGG200666一 1596661816111256300011700006690005952、、 CCC200666一 45551170001205552819992727772555222006合计计一 164111193311126835551451999941777597777图4一2是YA分公司2005年度与2006年度出帐收入走势图和净增通话用户走势图。从图4一3中可以看出，YA分公司06年经营情况比05年有较好的表现
【学位授予单位】：西安理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2008
【分类号】：F274;F626

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本文编号：2628955