中国邮政速递公司竞争策略研究

发布时间：2020-04-25 23:11

【摘要】： 随着经济全球化和市场化进程的加快,中国已成为世界制造业的中心,市场对快递业需求日渐旺盛。进入21世纪,快递物流产业作为现代物流产业中的一个新型产业,在我国每年以30%的增长速度迅猛发展。面对这样一个快速成长、潜力巨大的市场,国内外大大小小的快递企业都期望能分得一块立足之地,并从中赢得可观的利润。近年来,中国邮政速递服务公司的业务被严重分流,平均市场增长率只有2%,而国际快递巨头DHL增长率高达30%。面对机会和挑战,了解竞争对手的竞争状况及其策略,对中国邮政速递服务公司理清思路,做好市场定位,保持持续发展有着重要意义。 本文旨在通过对我国快递业现状、快递市场宏观环境因素的分析和探讨,对中国邮政速递服务公司进行剖析,将其与中外运-敦豪速递公司对比分析,正确认识中国邮政的优势、劣势、机会和威胁,找出与对手的差距,并结合企业现状,提出中国邮政速递服务公司快递的策略与建议,以积极应对国内快递业对外开放的挑战。
【图文】：

，。三)、技术水平落后首先，在邮件的处理环节，目前大部分地区依然在分拣和封发两靠手工作业完成，机械化水平低，，工作效率很低。而DHL对快件已实现自动化作业，仅对一些特殊情况用人工作为补充，大部分处理完毕再次撞车的时间平均只有90秒，内部处理速度的加快使时间也大大加快。其次，尽管拥有信息反馈系统和155客户中心及183电子网络，件传送两端的内容，不支持对在途的包裹进行跟踪，查询质量达。四)物流专业人才缺乏目前，中国邮政速递服务公司员工整体素质不适应行业发展的需人才不足。高素质、复合型物流人才的短缺成为制约企业快速、健发展的瓶颈。
【学位授予单位】：合肥工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2008
【分类号】：F618

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本文编号：2640798