鞍山网通分公司市话分析预测

发布时间：2020-05-10 15:42

【摘要】： 中国网通(集团)公司鞍山市分公司从2005年开始,打破了从计费以来形成的十几年的传统处理模式,开始进行在月初开始进行每周进行计费带的市话处理工作,从2005年10月开始又陆续推广到所属县市分公司。实践证明,这些专题分析统计工作具有小、快、灵的特点,为企业经营管理提供信息支撑,进而强化业务发展质量和提升企业经济效益,提前把握市场运行的脉络,及时掌握市场动向。总之一句话,鞍山网通提高了竞争力。 目前,这种提前分析预测的方式,从检索的资料中还没有看到,也没有现成的经验。在这种情况下,本文采用线形回归分析加逐渐逼近的方法,通过前几周的数据预测当月的通话量,并通过模型计算出当月的通话收入及当月总收入。经过两年的逐步完善,目前已经相对成熟,深受公司管理层的青睐。 本文主要介绍了市话分析预测具体实现,包括范围,工作过程;利用描述统计和推断统计对每周的市话数据进行分析测算的过程;进行了可行性论证;介绍的测算收入模型;结合2个例子对每月测算产生差异进行了分析。
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2006
【分类号】：F626

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本文编号：2657528