网络媒体公司社会责任评价指标体系的构建与应用

发布时间：2020-05-24 18:27

【摘要】：早在20世纪20年代,西方就有学者提出“企业社会责任”的概念。目前,企业社会责任已经发展成为全球普遍认同的理念,其理论与实践正在不断更新,日趋完善。尤其是对企业社会责任评价的研究,成为当前国际共同关注的焦点,各种关于企业社会责任的评价体系不断涌现出来。网络媒体作为一种新兴产业,正在以惊人的速度异军突起,在整个社会中扮演着越来越重要的角色,改变了人们的生产和生活方式,其作用不可忽视。我国的网络媒体在迅猛发展的同时,也带来了很多社会问题,诸如提供虚假新闻、网络侵权、舆论导向偏差、不重视员工、欺骗消费者等现象,从而引发社会各界对网络媒体公司承担社会责任的思考。本文的研究目的在于尽可能地揭示网络媒体的社会责任问题,基于相关利益者角度考虑网络媒体公司的社会责任评价内容,从而构建一套适合我国网络媒体公司的社会责任评价指标体系。 本文首先对企业社会责任及其评价的相关理论文献进行研究,接着对网络媒体的定义和网络媒体的社会责任文献进行研究。在此基础上,本文选择从利益相关者角度来研究网络媒体的社会责任评价问题。通过研究我国网络媒体公司的特殊性以及其承担社会责任的现状,选取出我国网络媒体的主要利益相关者,包括投资者、员工、消费者、供应商与竞争者、社区/社会和政府。基于网络媒体对各利益相关者的社会责任内容,参照国际流行的社会责任评价研究,形成本文的初步评价指标。根据评价指标体系构建的基本原则,确立关键评价指标,最终形成我国网络媒体公司的社会责任评价指标体系。 为了保证对网络媒体公司社会责任的评价更具科学性和客观性,本文运用层次分析法给各评价指标赋予权重,同时运用模糊综合评价法来确定个评价指标的隶属度,进而建立综合评价模型。为了检验构建的评价指标体系的合理性,本文选取了我国某两家知名网络媒体公司来进行评价指标体系的应用,通过搜集来的数据进行计算,最终获得了综合评价结果。对评价结果进行分析,发现这两家网络媒体公司的社会责任履行情况属于“一般”和“较好”的水平,相对较好的承担了企业社会责任,但还存在一些不足之处,有待于进一步加强。 最后,结合被研究公司的评价结果以及我国网络媒体公司的发展现状,提出增强网络媒体公司履行社会责任的建议。一方面是内部力量的推动,包括网络媒体公司的经营者、从业人员提高社会责任感,以及推动行业自律;另一方面是外部力量的推动,包括网民的监督、政府的引导以及立法的保证。从而推动我国网络媒体积极履行社会责任,更好的服务于社会和公众,促进社会和谐发展。
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2011
【分类号】：F270.7;F49

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本文编号：2678804