泰州电信号码百事通多项目资源配置管理研究

发布时间：2020-06-08 12:52

【摘要】： 号码百事通因其信息经营的属性被确定为中国电信业务转型的重要切入点之一,中国电信成立了专营公司负责号码百事通的运作。但由于缺乏多项目管理运作的经验,没有科学的项目筛选方法,大量的新项目同一时间段内匆忙上马,造成项目资源供给不足、非关键项目占用重要资源的情况。与此同时,当遭遇项目资源冲突时,不合理的组织架构以及没有可行的多项目资源配置计划导致项目资源配置效率和使用效率极其低下。 本文以泰州电信为例,针对号码百事通多项目资源配置管理中存在的以上问题,运用系统分析和图表分析相结合的方法,多角度地分析组织战略、组织架构以及资源配置计划对多项目资源资源配置的作用和影响,同时结合对号码百事通多项目的理解,作者提出了全新的多项目资源配置方案,在明晰组织战略的基础上健全多项目筛选机制,合理设置组织架构,在规范资源配置流程的同时设计可行的项目资源配置计划。作者对全新的多项目资源配置方案实施效果进行了预测,并对号码百事通多项目资源配置管理研究结论等情况进行了概括总结。
【图文】：

诸如这些问题，如果不能得到很好的解决，将直接影响项目完成的效率和组织的整体绩效。多项目资源配置一般包括三个方面的工作，即识别各个项目的资源需求，分析组织的资源约束以及制定多项目的资源计划。对项目资源需求的准确识别和对资源及能力约束的准确掌握是制定资源计划的前提和基础，而资源计划则是资源配置的关键。这一环节需要从组织战略出发，找出资源需求与资源约束的最佳平衡点，同时实现资源的优化配置。识别资源需求:准确分析各个项目对资源的需求，特别是关键节点对关键资源的需求。分析资源约束:及时掌握组织的资源约束，，即资源能力的承载量。制定资源计划:找出资源需求与资源约束的最佳平衡点，同时实现资源在多个项目间的优化配置。

部部门员工 工...部门员工 工图3一1泰州电信号码百事通多项目组织架构泰州号百作为名义上的项目管理机构，负责所有号码百事通项目的综合管理，但项目运作过程中，由于授权不足和复杂的报告反馈流程，实际上只是负责项目咨询服务和进度督促以及有限的资源配置管理。2、项目运作流程泰州电信号百项目运作流程图如下:“ “求阶段)-一‘批阶段)--一_实施阶段>维护。 )))。。…一赢 {{{{孰_、楠妊 \_!}}})三二应 __!!!}仁三三口 {{{{{少少{竺理竺竺1111{i，1111111:、‘?，’-。 ;;;{-一---一 }}}}币任巫 }}}}}}}云 若若一 若:--一 lll:一 ;;;.一 .....拿拿，}一 _iiiii!!仁一 !!!红_____土 __:}}}· :::::车车;鲜 ::::::、必盈通过?否 ...i一 lll.一 .....枷枷’{， ;;;;;.-...{一 {{{}一f一玉五石而二 :::::那那那}一 ;;;;;;;i}一 }}}…一-一}一 {{{.-一一一-一一-一~一 .....---，一一粉{;一 iii:坠‘一——一一谧 谧 ;::::度摘况 :::::目 目一一石 石:
【学位授予单位】：南京理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：F626

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本文编号：2703118