威客模式下虚拟社区知识共享影响因素研究

发布时间：2020-06-24 15:19

【摘要】：随着技术发展和应用普及,虚拟社区逐渐成为网民发表言论、交流思想的载体和平台。但是虚拟社区知识共享的免费形式,逐渐显露出与经济规律的不相适应性,影响知识共享效率。在知识价值化、技术发展和社会需求三重背景下,提倡知识有偿共享的威客模式悄然而至,在网络上实现知识向实际收益。但是,目前威客模式仍有不足,尤其是威客网站运营问题。因此,作为威客网站运营重要因素之一的威客,运营商有必要了解其在威客模式下实现虚拟社区知识共享的影响因素,以便完善经营模式和相关服务,促进知识共享行为数量增加和质量提升。通过文献总结,本文以知识有偿共享为背景,研究威客的知识共享行为；系统地运用构念深化的计划行为理论,提出了威客模式下虚拟社区知识共享影响因素的研究模型和假设。其中自变量包括情感性态度、工具性态度、指令性规范、描述性规范、社会规范、知识共享自我效能、特定网站任务参与自我效能、特定网站常规活动自我效能、控制力、预期做而后悔和预期不做后悔；因变量包括参与时间、参与频率、一般参与行为和深度参与行为。本研究在研究对象上开拓了虚拟社区知识共享的新领域,在理论应用上扩大了修正后计划行为理论的适用范围,在研究方法上弥补了威客领域研究中定量分析和研究实证分析的不足。通过实证研究和数据分析,本文得出以下主要结论：威客模式下虚拟社区知识共享意向对行为有预测作用；态度、规范、感知行为控制、预期后悔对意向或行为有不同程度影响；意向是情感性态度、工具性态度、特定网站任务参与自我效能、控制力与一般参与行为的中介变量,也是描述性规范、知识共享自我效能、控制力与深度参与行为的中介变量；当意向稳定时,预期不做后悔越强烈,意向对一般参与行为的预测力越强；不同威客网站的威客参与水平存在显著差异；威客模式下虚拟社区知识共享影响因素的研究结论与以往的虚拟社区知识共享影响因素的研究结论存在异同点。根据结论,本文为威客网站运营商提出以下管理建议：提升威客对有偿知识共享的情感性态度；重视社会评价和其他威客行为的正面效应；简化和规范任务参与流程；及时对威客提交的任务进行反馈。
【学位授予单位】：浙江大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2011
【分类号】：F274;F49
【图文】：

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中20%作为佣金给威客网站，80%作为报酬给中标的威客);威客从威客网站上获取任务信息，并通过自己的智慧、知识、能力、经验提交任务的解决方案;威客主从威客提交的多项方案中选择中标作品并支付报酬(见图2.1)。发布任务倪金劲%报酬邪写~-一一任务报酬知识库培训平台犷一威客主威客网威客任务结果图2.1威客网站运营流程图资料来源:整理多家威客网的任务发布和参与规则具体来说，威客网站运营流程主要有以下三种方式(刘锋，2006):1.惫赏任务流程悬赏任务流程是指威客主发布任务，并全额预付悬赏金(现金或者虚拟现金)给威客网站;当众多威客参与任务并提交解决方案时，由威客主决定将任务奖金支付给所提交作品最符合要求的一名或多名威客。悬赏任务流程易于操作和理解，但其最大的问题是参与者水平参差不齐，因此应用时具有一定的局限，主要适合在:①生活相关领域，如百度知道，雅虎知识堂用虚拟现金(积分)进行悬赏;②简单的在线工作

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意向可以由态度、主观规范和感知行为控制来预测，它们对行为意向的决定程度随着研究的目标行为的不同而不同，其中感知行为控制间接或直接地影响着行为(计划行为理论模型解释见图2.2)。图2.2计划行为理论模型1.计划行为理论主要预测变量(l)行为意向 (BehaviorIntention)计划行为理论认为个体的行为意向是激发动机因素从而预测行为的最佳指标，它表明个体执行某种特定行为的动机，反映出个体愿意付出多大努力、花费

【引证文献】