3G时代我国电信企业运营模式创新研究

发布时间：2020-07-03 05:06

【摘要】： 运营模式创新是经过众多国际电信运营商实践证明,行之有效的实现组织运行高效、业务盈利能力增长、客户满意度提高的重要手段。该理念的提出与实施,不仅体现在业务设计、渠道建设、市场开发、网络演进、企业兼并、信息系统规划等领域,而且在企业决策、愿景设定、组织结构、商业模式选择、市场定位、价值链组建等方面,对企业产生了深刻的影响。 中国的电信运营商在完成资产重组、获得3G牌照后,纷纷大规模进行系统建设的背景下,如何把握难得的发展契机,应对市场的产品同质化,非良性价格竞争的挑战,成为运营商谋求长期稳定发展的当务之急。 本文通过分析欧洲、北美、日韩主流运营商、设备制造商、IT应用提供商的业务活动,借鉴了大量专业咨询机构的行业报告和权威机构发布数据,运用现代市场营销和知识创新的理论,结合多方面的调查与预测结果,以实证研究的方法,对运营商的运营模式创新进行探讨与比较。 文章中回顾了创新理论的发展历程,并采用PEST模型分析中国的电信产业环境,通过对国外运营商的案例分析,总结3G业务对电信行业的深刻影响,浅析了3G业务个性化引发的长尾效应和客户服务中的马太效应,同时对相关企业在运营模式的创新手法进行了归纳与阐述。最后使用SWOT战略方法并结合创新扩散模型,预测中国电信的3G业务发展趋势。
【学位授予单位】：天津大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：F626
【图文】：

论文研究框架图

全球的顶级运营商如：欧洲的沃达丰、西班牙电信、法国电信、德国电信，的 AT&T、Verizon，亚洲的日本 NTT、韩国电信都在通过区域拓展、全业务、战略联盟等方式超常规发展，实现了总体收入的长期稳定增长（见图 3-1）风云的资本市场活动，离不开各国政府、金融机构不遗余力的支持。

【引证文献】

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1 于树青;基于生态位理论的城镇品牌价值链构建研究[D];中国海洋大学;2012年

本文编号：2739228