网络营销导向下的YT公司网站优化管理研究

发布时间：2020-07-09 22:30

【摘要】： 网络营销为企业开拓了新的市场空间,提供了新的运营模式,在克服传统营销方式的缺陷、协调企业与顾客关系、促进企业发展等方面起着重要的作用。YT公司如何能通过对网站功能、结构、布局、内容等关键要素的合理设计与优化,使得网站的功能和表现形式达到最优效果,吸引用户访问,树立企业网上品牌形象,为企业营销目标的实现打下坚实的基础,这些问题的研究和解决不仅对YT公司的进一步发展有重要意义,而且能够为我国中小型企业开展网络营销提供新的思路。本文在查阅大量文献的前提下,首先介绍了网络营销和网站优化的相关理论;然后详细分析了YT公司网络营销环境和现状,并指出基于网络营销现状的YT公司网站管理中存在的主要问题。针对这些问题,结合网络营销理论和网站优化相关理论,从网站内容、技术、品牌、服务以及企业合作等五方面提出网络营销导向下的YT公司网站优化管理策略。在此基础上设计制定YT公司网站管理绩效的5维度评估体系,并制定网站管理绩效评估的流程与控制;最后给出研究结论及展望。本文的期望创新点主要有以下几个方面:一是从网络营销导向的角度界定了网络优化的基本内涵和含义,优化原则和内容;二是以YT公司实际情况和存在问题出发,从网站内容、技术、品牌、服务以及企业合作等五方面提出网络营销导向下的YT公司网站优化管理策略;三是在对网络管理绩效评价原则、评价指标等基本要素分析的基础上,从网站内容、技术、品牌、服务以及企业合作等五个方面构建网站管理绩效评价指标,并提出了网站管理绩效评价的评价标准以及评价方法。
【学位授予单位】：兰州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2009
【分类号】：F49;F724.6
【图文】：

中国网,增长率,网络营销,网上市场

面向广大客户的一扇窗户，同时，让网站作为企业获取广泛信息的一个重要来源。第二，通过网络营销系统积极开展各种网上促销活动，以扩大产品的市场占有率。第三，通过网络营销系统充分了解消费者、研究消费者，并与之建立良好的关系。通过网络营销系统加强与消费者的交流，改善服务质量。通过向用户传递产品的使用与维护信息，提供优质的顾客服务。(三)YT公司网络营销现状分析根据CNNIC第二十三次中国互联网络发展状况调查统计报告的数据显示:截止到2008年12月，我国的上网用户总人数为2.98亿人，年增长率达到41.9%2(如图2所示)。网上人口的快速增长对网络营销有很大影响，网上人口增长意味着网上市场需要增长，但只有在购买力有保证的前提下，网上人口增加才意味着网上市场的扩大。

主页,公司

图5YT公司主页(优化后)(l)企业基本信息企业基本信息是对企业的总体介绍，帮助用户尽快了解公司概况，形成初步印象。包括:企业基本背景、发展历史、主要业绩、组织机构、人才招聘、联系信息等内容。企业除了开展网络业务之外，还有常规的业务要发展，而且为了满足不同的客户选择，网站还应提供详尽的常规联系信息:如公司地址、电话、传真和邮政编码等。(2)产品信息产品与服务的介绍、可提供的技术支持资料、企业经营业绩和财务报表、其它的宣传活动等，是对企业产品的直接宣传，包括产品目录、产品说明信息等。产品目录应充分利用因特网优势，通过图片、录像、声音等多媒体信息进行展示，这要从技术上给予保证:保证重要信息的安全访问、保证客户端的多媒体数据的访问下载速度。用户浏览产品时的最敏感信息是产品的价格，所以网上产品介绍时应提供价格信息，还可提供其它厂商同类产品的参考价格，使用户能享受充分

地图,页面,辅助导航,网站

1、以用户需求为导向设计方便的网站导航网站的导航是网站内容架构，包括全局导航、辅助导航、站点地图等体现网站结构;对用户进行浏览引导。正确的网站导航设计，要做到便于用户的理解和使用，让用户对网站形成正确的空间感和方向感，不管来到网站的哪一页，都很清楚自己所在的位置(如图6所示)。全局导航又称主导航，YT公司网站的主导航应该是出现在网站的每一个页面上一组通用的导航元素，以一致的外观出现在网站的每一页，扮演着对用户最基本的访问方向性指引;全局导航还应当包括搜索与购买工具两大要素，以方便用户在任意页面均能执行产品搜索和与顾客转化有关的活动。辅助导航体现为内页的“当前位置”提示。辅助导航的作用是无论用户身处站内何处，均不会迷路，尤其当网站的栏目层次较多的时候，正确的辅助导航的设置尤为重要。它从另一个层面反映了网站的结构层次，是对全局导航的有效补充。

【参考文献】