虚拟社区中成员参与的影响机制研究

发布时间：2017-04-07 22:16

  本文关键词：虚拟社区中成员参与的影响机制研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：近些年，随着网络普及，电子商务的迅速发展，虚拟社区快速成长。虚拟社区是人们经由网络这个媒体，根据共同的兴趣喜好、经验、专长或相似的背景，进行交流，分享信息，进而形成一定的人际关系网络，其丰富而又庞大的用户基础为电子商务提供了重要的资源。随着对虚拟社区研究的深入，虚拟社区的商业价值日益突显，可以帮助企业提升服务效率、降低成本，节省时间，从而改进绩效(MadaraCatterall，2002)。对于社区的经营者而言，真正了解人们为什么会加入以及参与虚拟社区，才能选择适宜的商业模式，开发出虚拟社区的巨大价值。 虚拟社区的理论研究也随着虚拟社区的发展不断深入和全面。从包括定义、虚拟社区基本原理和模式的基础研究到强调技术发展研究以支撑虚拟社区成长的阶段，再到研究虚拟社区的潜在应用、关系建立和互动活动以及对虚拟社区结果评估的研究和现在虚拟社区建制化研究，这些研究平行进行着。国内对虚拟社区的研究起步晚，论文的篇幅比较短，，研究以定性分析为主，定量的研究屈指可数。 虚拟社区作为网上口碑交流的平台迅速发展，据CNNIC在2012年6月发布的互联网发展状况统计报告显示，国内以论坛/BBS为代表的虚拟社区用户规模超过1.5亿人，以博客/个人空间为代表的虚拟社区用户规模超过3.5亿人，尤其是微博形式的虚拟社区用户激增。比较国内几个用户率高的虚拟社区而言，许多虚拟社区仍面临着用户“粘度”不够，即用户参与度低的问题。而中国的虚拟社区用户在口碑交流中相比其他国家更少为他人提供信息。 在这样的理论和实践背景下，作者以实践中虚拟社区用户参与为着眼点，研究虚拟社区用户参与机制。在研究了现有文献后，根据动机理论和交换理论以及社会认知理论，提出虚拟社区用户参与的理论研究模型，试图从用户和社区的双向角度研究用户参与的影响因素，所得结果结合虚拟社区的发展给出实践指导。本文采用结构方程模型对假设进行了实证研究，结果表明信息共享和畅快体验对社区参与有显著的影响，而亲社会价值取向和社区价值对社区参与有间接显著的影响，自我效能感对社区的参与有显著的影响。
【关键词】：虚拟社区 信息共享 畅快体验 社区参与
【学位授予单位】：华南理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F49;F713.36
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-12
• 第一章 绪论12-17
• 1.1 研究背景与意义12-13
• 1.2 研究目标和内容13-15
• 1.2.1 研究目标13-14
• 1.2.2 研究内容14-15
• 1.3 研究方法和技术路线15-17
• 1.3.1 研究方法15
• 1.3.2 技术路线15-17
• 第二章 文献综述17-32
• 2.1 虚拟社区17-19
• 2.1.1 虚拟社区的定义17-18
• 2.1.2 虚拟社区的分类18-19
• 2.2 虚拟社区参与19-27
• 2.2.1 虚拟社区参与的定义19-21
• 2.2.2 虚拟社区参与的水平21-22
• 2.2.3 虚拟参与的理论基础22-24
• 2.2.4 虚拟社区参与的动机研究24-26
• 2.2.5 虚拟社区参与研究综述26-27
• 2.3 虚拟社区信息共享27-28
• 2.3.1 信息共享的定义27-28
• 2.3.2 信息共享相关研究28
• 2.4 虚拟社区用户体验28-30
• 2.4.1 用户体验定义28-29
• 2.4.2 畅快体验定义29-30
• 2.4.3 用户体验影响因素研究30
• 2.5 用户社会价值取向30-31
• 2.5.1 社会价值取向定义30-31
• 2.5.2 社会价值取向相关研究31
• 2.6 本章小结31-32
• 第三章 理论模型与研究假设32-42
• 3.1 理论模型构建32-36
• 3.2 变量的定义36-37
• 3.3 研究假设37-40
• 3.4 本章小结40-42
• 第四章 研究设计42-52
• 4.1 问卷设计42
• 4.1.1 问卷设计原则42
• 4.1.2 问卷结构42
• 4.2 变量的测量42-45
• 4.3 预测试45-50
• 4.3.1 信度分析46-47
• 4.3.2 效度分析47-50
• 4.4 数据的收集和分析方法50-51
• 4.4.1 数据收集50
• 4.4.2 数据分析方法50-51
• 4.5 本章小结51-52
• 第五章 数据分析52-62
• 5.1 样本的基本特征52
• 5.2 信度分析52-54
• 5.3 效度分析54-55
• 5.4 相关分析55
• 5.5 整体模型分析及假设检验55-59
• 5.5.1 整体理论模型检验55-56
• 5.5.2 研究假设检验56-59
• 5.6 模型修正与分析59-61
• 5.7 本章小结61-62
• 第六章 研究结果与讨论62-68
• 6.1 研究结果62-64
• 6.2 研究启示64-66
• 6.3 理论贡献与研究局限66-68
• 参考文献68-74
• 附录74-76
• 攻读硕士学位期间取得的研究成果76-77
• 致谢77-78
• 附件78

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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中国硕士学位论文全文数据库 前2条

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  本文关键词：虚拟社区中成员参与的影响机制研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：291447