辽宁网通商务e通新产品策略研究

发布时间：2021-03-30 03:49

　　伴随着我国通信业的迅猛发展,电信业竞争格局初步形成,固网运营商对细分用户市场的研究愈加重视,营销策略正在以产品为中心转向以客户为中心。如何提高现有用户的忠诚度,最大程度上留住客户是摆在固网运营商面前的重要课题,其中商务客户成为各大固网运营商的众矢之的。随着竞争对手的资费打压,辽宁网通整体业务收入出现下滑趋势,商务客户作为辽宁网通公司客户收入构成的重要组成部分,需要进一步加大发展力度。但由于商务客户的种类规模繁多、分布零散、需求个性化强,很难用集中统一的方案进行解决,只有进行深入的市场细分,实施差异化的营销策略才能有效发挥出辽宁网通全业务的整体优势。本文运用营销学的相关理论,深入分析了辽宁网通所处的外部环境和内部环境,提出了辽宁网通商务e通新产品策略。全文共分四部分,第一部分介绍了研究背景和研究意义；第二部分为市场环境分析,系统分析了辽宁网通所面临的外部环境和内部环境,明确了公司面临的机会、威胁、优势与劣势；第三部分研究制定了辽宁网通商务e通新产品策略,其中包括新产品目标和具体内容及相应的营销策略,旨在将营销模式由原来单一的卖产品,转变成整包的卖套餐,能够提高营销效率,加快转型的步伐,满... 

【文章来源】：东北大学辽宁省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：58 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

商务客户固定电话数趋势

Fig.2.ltrendinthefixedtelePoneofbusinesseonsumers由于辽宁网通商务客户固定电话的同比呈现下降趋势，带来收入也呈现缓慢下降趋势。具体可见图2.2:~~~2006年~2007年年图2.2商务客户收入对比图 Fig.2.2ineomesofbusinesseonsumerseontrast据了解，辽宁省目前有中小企业162万户(其中含工商个体户约120万)，而辽宁网通目前拥有商务客户约40万，广大商务客户种类繁多，个性化需求旺盛。辽宁网通虽然处于主导运营商的地位，但还有100多万商务客户的发展空间，商务客户以中小企业为主，数量大，性质庞杂，容易发生办公地点转移，甚至转产、产权变动等一系列变化，从而有可能产生电信

【参考文献】：
期刊论文
[1]中国四大运营商竞争力分析[J]. 白冰,乐辉华,林涛.  WTO经济导刊. 2004(Z1)
[2]企业新产品开发策略及经济分析探讨[J]. 袁通斌.  企业技术开发. 2001(10)
[3]创新产品的开发管理[J]. 钟慧莉.  科研管理. 2000(06)

硕士论文
[1]新网公司新产品开发策略研究[D]. 吕常春.北京化工大学 2007
[2]深圳托普国威电子有限公司手机新产品营销策略研究[D]. 颜实.对外经济贸易大学 2007
[3]工程塑料ABS新产品开发与营销策略的研究[D]. 高勇.西北工业大学 2002



本文编号：3108802