忻州联通3G营销策略研究

发布时间：2021-07-03 22:32

　　随着移动通信的迅猛发展,移动电话替代固话的趋势越来越明显。作为固话运营商的忻州联通面临前所未有的挑战,要迎接这种挑战,进行战略转型、开展移动业务、实施全业务经营势在必行。本文分析了忻州通信市场与行业现状,总结了国外运营商3G业务发展的经验与教训,研究忻州3G市场用户需求并进行市场细分,采用SWOT分析法深入分析忻州3G业务市场的竞争态势,提出忻州3G业务市场定位与战略目标,即实施客户满意度战略,以竞合的观念推行成本领先和差异化竞争战略。从战术上讲,忻州联通要强化服务,充分利用全业务经营优势,推行产品组合营销;要提高网络质量,打造客户和业务品牌,结合品牌和质量,灵活科学地制订不同客户群体的价格标准;要完善现有渠道,拓展外部渠道,利用网络营销,丰富营销渠道;同时应选择适当的媒体组合和宣传方式,实施整合传播营销。在获得3G牌照后,忻州联通成为真正的全业务运营商。忻州联通要发挥整体优势,促进3G业务发展,一是发挥固网优势,实施多业务捆绑促进3G营销。二是积极探索固话、3G网络融合业务,为忻州联通有效利用物力资源,充分发挥综合运营商的独特优势,促进3G业务的发展打下基础。 

【文章来源】：山西财经大学山西省

【文章页数】：84 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

忻州人口占比及移动电话普及率的比较

图 2-5 历年 ARPU 值①市属于经济不发达的地区，用户对电信资费敏感，移动业务的竞争主要在，价格战在多级市场出现，ARPU 值逐渐下滑。户忠诚度低，转网率较高。的移动用户与其他国家的相比，转网率较高。通过调查显示，忻州 “过去”与“未来一年内可能转网换号”指标的百分率（3.93%）明显高于全国平均 GSM 用户月均离网率为 2.80%②）。动数据业务增长速度较快，但新业务的构成依然简单，语音业务仍是运营。短信收入在新业务收入中的比例较大，娱乐性、时尚性增值业务得到发小、用户覆盖面较窄。户消费心理更趋成熟，随着手机价格的不断下降，越来越多的普通群体成

用户增长情况

【参考文献】：
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本文编号：3263478