秦皇岛联通短信业务的质量管理研究

发布时间：2021-09-19 02:30

　　1999年5月短信系统业务规范出台之后中国短信市场开始了全面启动,通过对全国城镇地区18岁至60岁的手机用户的抽样调查显示,近四成用户收发过各类短信息,其中17.9%的人还使用过其它的短信服务。这一比例在男性、大专以上学历以及35岁以下的年轻群体中更高。短信业务曾支撑了2003年新浪、搜狐、网易三大门户网站的全面盈利；短信信息服务在2005年超级女声的评选这场群众运动中起到了不可估量的作用,正是互动短信给全国各地的众多参与者提供了一个快捷沟通的渠道,正是互动短信帮助“超级女声”在很短的时间内聚集了极强的人气。随着短信业务的不断发展,短信服务的范围也越来越广,覆盖到百姓生活的方方面面。短信服务需要相应的系统平台支撑,该系统称为短信服务系统,简称短信平台。建设高效、性能稳定的短信平台是运营商提供良好短信服务的保证,也是满足客户对信息需求的需要,更是通信企业向综合信息服务提供商转型的需要。开展短信服务不仅需要技术平台的支撑,还需要对业务发展有良好的规划和管理,特别是短信业务的信息安全保证尤为重要。对业务发展中遇到的问题既要妥善处理,也要加强防范,避免类似问题重复出现。本文通过对短信业务的特点... 

【文章来源】：北京邮电大学北京市 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：57 页

【学位级别】：硕士

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一1论文结构图

SMS流量几乎翻了一番，尤其是在发展中国家，流量增幅还要高。2008一2009年由于市场的成熟，短信流量增长相对放慢，目前，处于比较稳定的发展阶段。图2一2一1是2004年到2009年全球短信收入和流量的发展统计图，从图中可以看出，2004一2007年短信收入和流量呈稳步上升的态势，2007一2009年短信收入虽然有所下降，但流量依旧保持稳定增长。收入下降与短信的单价下调有关。收入(百万美元)流量(亿条)﹃翼嘿卿卿。幼。巨塞习收入(百万美元)一流量(亿条)图2一2一1全球短信发展曲线图来源:华为一SMs的全球市场的发展故事短信信息服务作为点对点短信服务的补充，也取得了较快发展。但不同地区短信发展情况不同。西欧经济发达，收入起点高，但由于价格和逐步过渡到基于

支支支支支支支 支支毛‘东愁提示示一一鱿妇趾务 务 图2一3一2短消息定制点播流程图来源:短消息平台的排队机的设计短信平台内部的信J息、又是如何流转的呢?短信定制信息在平台内部的处理过程如图2一3一3平台数据处理流程图所示，共分4步。1、短信平台接收客户发送来的短信，即请求服务提供 (serviceprovider，简称SP)的信息。2、短信平台先验证客户的定制信息是否有效，然后将有效信息写入数据库，加上资费提示，并匹配客户的路由信息形成确认短信，按照路由发送到短信网关。3、短信网关将确认短信发回用户，由用户进行再次确认。4、确认后的短信经短信网关发送至短信平台，由短信平台判断客户需要的服务，并将确认后的短信写入数据库


本文编号：3400828