3G环境下中国移动电子邮箱营销策略研究

发布时间：2021-10-21 20:19

　　进入2009年,中国三大运营商先后开始进入3G商用时代,也标志着无线数据应用由窄带时代向宽带时代的迈进,很多原本在无线窄带环境下应用不畅的互联网业务,如电子邮箱类业务将面临应用环境的巨大改变。中国移动电子邮箱类业务不仅将面临同行对手类似业务的冲击,还将面临传统电子邮箱提供商的直接冲击。在这种情况下,中国移动电子邮箱如何进行市场定位,如何制定竞争策略以及营销策略才能应对竞争是论文研究的重点。针对上述问题,论文展开了各类邮箱性能数据以及用户评价,对邮箱的各项指标运用层次分析法进行了系统的分析,挖掘出中国移动电予邮箱用户的代表性特征并结合移动用户现状进行了用户群体细分。随后运用SWOT分析总结了中国移动电子邮箱业务已有的优势和未来潜在的机会,同时也剖析了自身的不足和劣势,在此基础上提出了中国移动电子邮箱在3G环境下市场定位和竞争策略,制定并明确了多品牌策略,产品差异化和组合化,服务领先和差异化,一揽予价格策略及多营销渠道组合的营销策略;论文的最后对中国移动电子邮箱的发展作出了展望。在即将来临的3G时代竞争中,中国移动电子邮箱通过提供有特色服务,采取差异化竞争策略,协助中国移动公司锁定用户,为... 

【文章来源】：复旦大学上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：97 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

中国网民规模及增长率

借自己的移动功能优势，成为电子邮箱市场上新的竞争者，其市场渗透率也在逐年提高。从图2一5可以看出目前中国免费邮箱的市场主要表现。通过覆盖人数和访问频次进行综合比较，网易163邮箱处以领先;而QQ邮箱则在覆盖人数上胜人一筹，这主要归功于QQ及时通讯庞大的用户群;而中国移动电子邮箱作为新进的电子邮箱服务提供商，目前已挤入第二集团，在市场表现上与新浪与Gmail等邮箱平起平坐，

图2一5中国主要免费电子邮箱的市场主要表现资料来源:艾瑞咨询“2008一2009年中国电子邮箱行业发展报告简版”P13图2一6和图2一7给出国内web端及手机端电子邮箱主要运营商的月覆盖人数份额。至2008年9月，139邮箱在web端电子邮箱月覆盖人数份额达到了6.6%;而在手机邮箱运营商中，139邮箱月覆盖份额达到了74.7%。盛 盛U钓r介oc七。「一2008年，月中国wob端电子哪摘主猫 猫饭 饭篇商闷狡盆人徽份箱 箱。 。。巨面画面口硬面面面函面面画面面亩感丽翔涵不泳一 111，，叫份.砧.，.....曰..........习·‘两 lll网网曰1公6娜..............口..邵·心丙‘ ;lll中中圈浦虎娜.........峨..田，， lll州州之卜闷中.肠……日......0尸， III新 新称自....日..旧.说玲{:‘ lll 111自巨.


本文编号：3449659