中国移动通信集团陕西有限公司新业务营销策略研究

发布时间：2021-10-24 19:29

　　就像2G时代话音业务的主宰地位不可动摇一样,人们对3G时代新业务尤其是无线数据业务的广阔市场前景毫不怀疑。从2G到3G,从话音业务到新业务,这是一次颠覆式的跨越。而当前正是跨越式发展中承上启下的阶段,在这一阶段,新业务必须抢占未来战略制高点。作为国内移动通信主导运营商的中国移动,不仅要从战术层面更要从战略层面关注着新业务的发展。从中国移动集团提出移动梦网计划到短信雪崩式的发展,从当前琳琅满目的各种新业务到被资本市场一致看好的中报新业务的出色表现,中国移动在新业务方面的领先优势和规模优势显而易见。但是,眼前的优势不代表永远领先。中国移动清醒地认识到,在3G即将到来的时代,新业务该用什么样的商业模式、什么样的营销手段、什么样的机制创新、什么样的服务水平,将领先优势和规模优势延续到3G时代并迅速扩大,这是当前所面临的崭新课题。本文通过大量的调查研究和文献资料的搜集,系统地梳理了市场营销的相关理论,以市场营销、品牌营销、企业竞争战略和营销策略组合等理论为本文理论研究基础。在此基础上,客观地分析了陕西移动的公司现状与移动通信行业的发展现状,指出了陕西移动新业务市场营销中存在的问题以及陕西移动新业... 

【文章来源】：西安理工大学陕西省

【文章页数】：84 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

企业目标市场的确定FigureZ一1Identifytheenterprise，targetmarketing

新业务的满意度调查得出，对移动新业务非常满意，并会一直使用的客户占21.3%，对新业务比较满意，可能会继续使用的客户占43.6%，对新业务不太满意，继续使用的可能性不大的客户占30.7%，从未使用过新业务的客户占4.4%。具体见图4一1新业务满意度调查30.70%.非常满意.比较满意口不太满意口未使用过图4一1新业务满意度调查其中，调查的客户中对最满意的新业务为彩信业务，其次一次为IP业务，梦网短信，手机上网，GPRS业务等。具体见图4一2。

【参考文献】：
期刊论文
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本文编号：3455849