通信制造企业业务流程再造的内部影响因素研究

发布时间：2021-12-18 07:43

　　业务流程再造（BPR）在国内的各种类型企业都有了大量的研究,但是针对我国通信制造企业的业务流程再造的研究还是一个空白。本文运用了理论分析和问卷调查相结合的研究方法,通过对文献的分析研究,确定了通信制造企业业务流程再造的影响因素,即企业战略、流程、组织结构、信息技术、人的因素、企业文化、组织政治等七项影响因素;在国内其他类型企业中,已经确定了流程、组织文化、信息技术和组织结构等四项因素与业务流程再造呈正相关关系,其他因素对业务流程再造有重要影响。在文献综述与通信制造企业的研究分析基础上,建立了内部影响因素与BPR的概念模型,通过对七项内部影响因素对业务流程再造的影响分析,提出研究假设,验证国内通信制造企业内部影响因素对业务流程再造的相关性;进一步研究了各个影响因素的重要性程度。研究证实了在中国通信制造企业中人的因素、组织文化、流程、组织结构以及信息技术等内部影响因素对业务流程再造的正相关关系。对通信制造企业而言:人的因素、组织文化对企业流程再造的影响度最大;组织结构、流程对企业流程再造产生重要的影响（0.01水平上正相关）;信息技术与企业流程再造之间正相关（在0.05水平上）;但企业战略... 

【文章来源】：吉林大学吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：71 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
内容提要
第1章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
    1.3 论文结构与研究的技术路线
第2章 文献综述
    2.1 业务流程再造的涵义
    2.2 国内外对业务流程再造影响因素的研究现状
    2.3 通信制造企业业务流程再造分析
    2.4 本章小结
第3章 概念模型的建立与研究假设的提出
    3.1 概念模型的建立
    3.2 研究假设的提出
    3.3 本章小结
第4章 数据处理与结果分析
    4.1 分析方法
    4.2 问卷设计
    4.3 描述性分析
    4.4 信度与效度分析
    4.5 相关分析
    4.6 回归分析
第5章 结论与建议
    5.1 结论
    5.2 建议
    5.3 局限性
参考文献
中文摘要
ABSTRACT
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]业务流程再造实践、实证研究述评与展望[J]. 李爱民.  现代管理科学. 2006(09)
[2]应用BPR和BPI理论改造企业流程探索[J]. 李鹏飞,何桢.  科技管理研究. 2006(05)
[3]基于流程的组织再造过程模型研究[J]. 张志勇,匡兴华.  工业工程. 2006(01)
[4]业务流程再造的影响力模型研究[J]. 刘飚,苏亚民.  科技创业月刊. 2005(08)
[5]我国企业流程再造中存在的问题与对策[J]. 项义军,吴敏.  哈尔滨商业大学学报(社会科学版). 2005(03)
[6]流程再造下的文化变革[J]. 高跃进.  企业改革与管理. 2004(10)
[7]企业变革管理模型框架及其实证研究[J]. 俞东慧,黄丽华,方针.  系统工程理论方法应用. 2004(02)
[8]流程再造对组织结构的影响[J]. 徐鹏,罗建强.  价值工程. 2004(03)
[9]企业流程运行效率相关因素分析[J]. 余玮,张思复,贺芒,段鹰.  重庆大学学报(自然科学版). 2003(04)
[10]基于活动的成本计算法（ABC）在BPR中的应用[J]. 张锋,陈禹六.  清华大学学报(自然科学版). 2000(09)

硕士论文
[1]业务流程再造的企业内部影响因素研究[D]. 黄秀侠.重庆大学 2006
[2]影响业务流程变革彻底性的IT因素研究[D]. 吴海梅.浙江大学 2006
[3]企业BPR影响因素分析及效果综合评价研究[D]. 张鹤达.吉林大学 2005



本文编号：3541940