项目风险管理在电信运营商系统开发项目中的研究与应用

发布时间：2022-12-06 03:06

　　风险在当今社会的很多行业中都越来越受到重视。随着风险管理的不断发展,风险管理开始逐步渗透到各行各业中去,电信运营商也不例外。本文首先针对某电信运营商一个已完成的没有进行风险管理的系统开发项目在各阶段出现的问题进行总结分析,认识到将风险管理引入到电信运营商系统开发项目中的重要性。本文作者在另一个系统开发项目中,尝试将项目风险管理引入其中。 本文首先结合电信运营商系统开发项目的特点,根据社会技术系统模型将系统开发项目的风险分为人员、组织、技术和项目四类风险,通过头脑风暴法、风险核查表法和过程流程法,识别出系统开发项目的常见风险清单及其应对措施；其次通过对项目相关人员的问卷调查来评估所选风险在项目中的发生概率、危害程度和风险应对措施的有效性,得到带重要性排序的风险因素清单和带有效性排序的风险应对措施清单；在风险监控与应对阶段,结合人员、组织、技术和项目四类风险的影响关系,提出了一个风险纠正措施选择框架,并且落实每项应对措施的实施主体、实施条件、实施时间和具体实施办法,全过程加强风险监控,顺利地完成了网络运行数据分析处理系统开发项目。论文最后从实际案例跳脱,归纳整理出适用于电信运营商... 

【文章页数】：56 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
中文摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    1.1 选题背景
        1.1.1 中国电信业发展现状
        1.1.2 电信运营商系统开发项目的项目管理现状
        1.1.3 电信运营商系统开发项目的项目风险管理现状
    1.2 研究目的与意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 研究内容与思路
    1.4 论文结构安排
第二章 系统开发项目风险管理的相关理论
    2.1 项目管理的概念
    2.2 软件项目管理的概念
    2.3 项目风险管理的概念
    2.4 软件项目风险管理的概念
    2.5 项目风险管理的过程及方法
        2.5.1 项目风险规划
        2.5.2 项目风险识别
        2.5.3 项目风险分析
        2.5.4 项目风险控制
第三章 某电信运营商系统开发项目案例存在问题及风险总结
    3.1 案例简介
    3.2 各阶段存在问题
        3.2.1 立项阶段
        3.2.2 可行性论证/设计阶段
        3.2.3 实施管理阶段
        3.2.4 验收阶段
    3.3 主要风险来源总结
        3.3.1 初步风险清单
        3.3.2 项目后评价的风险核对表更新流程
第四章 电信运营商系统开发项目的风险管理研究与应用
    4.1 项目概况
    4.2 项目风险管理规划
    4.3 项目风险识别
        4.3.1 风险识别的过程
        4.3.2 头脑风暴法风险识别
        4.3.3 最终风险清单确定
    4.4 项目风险分析
    4.5 项目风险控制
    4.6 项目总结
        4.6.1 项目绩效评估
        4.6.2 风险管理框架的建立
        4.6.3 风险管理相关制度规定
第五章 结论与展望
    5.1 研究工作总结
    5.2 未来研究展望
参考文献
致谢
附录:项目风险分析调查问卷


【参考文献】：
期刊论文
[1]对我国通信企业实施项目化管理的思考与建议[J]. 伍琳瑜.  江苏通信技术. 2003(02)



本文编号：3710931