北京网通智能化改造工程项目的风险管理

发布时间：2023-05-13 02:17

　　随着市场的不断发展和用户需求的不断提升,电信行业内市场竞争日趋激烈,中国网通、中国电信、中国铁通三大固网运营商形成了北京市通信行业的三大主体运营商。各运营商之间从客户、业务、网络都各有千秋,无论从前期的市场洽谈到新产品的推出,还是从后期的网络维护到服务规范的实施,要想在竞争中取胜,就必须有自己的独到之处。针对目前电信业固网市场的竞争局势日渐明朗,业务之间替代趋势明显、异质竞争也更为激烈,固网已经跨入了精细经营的时代。运营商已无法像过去一样纯粹靠放装数量来拉动发展,必须加快机制创新,以便更有效地贴近用户需求,不断提供有差异性的产品,才有可能在竞争中获胜。可以说,固网运营商面临的“开源节流”的压力比以往任何一个时期都要巨大。固网运营商已越来越多的将关注点从产品本身转移到客户的需求、业务的赢利能力及网络的运行效率等上来,通过提供更具个性化、层次化的服务来提高APRU值、提高客户忠诚度进而挽留在网客户。因此,如何提高自己所经营的电信网络的竞争力,即努力提高本地网络的智能化程度,正成为各电信运营商所关注的焦点。北京网通网络智能化改造工程项目,采用了严密的项目工程风险管理方法来识别、分析、控制工程...

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【学位级别】：硕士

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摘要
Abstract
第一章 概述
    1.1 研究的背景
        1.1.1 公司的背景
        1.1.2 项目的背景
    1.2 研究的范围
    1.3 研究方法
第二章 相关文献研究综述
    2.1 项目风险管理综述
        2.1.1 什么是项目
        2.1.2 什么是项目管理
        2.1.3 什么是项目风险
        2.1.4 项目风险的特点
        2.1.5 什么是项目风险管理
    2.2 项目风险识别及方法
        2.2.1 风险识别
        2.2.2 风险识别方法
    2.3 风险分析及方法
        2.3.1 风险分析
        2.3.2 风险分析的目的
        2.3.3 风险分析的方法
    2.4 风险应对计划
    2.5 风险监控
第三章 通信工程项目风险管理的现状与特点
    3.1 通信工程项目的特点
    3.2 通信工程项目的风险管理的现状
        3.2.1 运营商在通信工程项目管理中的风险管理现状
        3.2.2 运营商在全业务运营和战略转型过程中的风险管理
    3.3 风险管理对通信企业发展的影响
第四章 北京网通智能化改造工程项目的现状特点和范围
    4.1 北京网通通信网络的现状
        4.1.1 本地电话网现状
            4.1.1.1 接入层
            4.1.1.2 汇接层
            4.1.1.3 应用层
        4.1.2 本地 NGN网现状
            4.1.2.1 NGN网络现状
    4.2 针对北京公司各种网络的现状，分析总结归纳PSTN网存在的问题
    4.3 业务预测
        4.3.1 固网增值业务用户数预测
        4.3.2 关口局话务量的预测
    4.4 智能化改造工程项目目标
        4.4.1 组网方案
        4.4.2 NGN设备建设方案
        4.4.3 网络互连方案
    4.5 承载网建设目标
        4.5.1 IP承载网现状
        4.5.2 NGN业务接入系统现状
        4.5.3 网络建设目标
    4.6 传输工程建设方案
        4.6.1 现有传输网络现状
            4.6.1.1 朗讯二网现状
            4.6.1.2 阿尔卡特网现状
            4.6.1.3 华为网现状
        4.6.2 传输网现状分析
        4.6.3 传输网络建设方案
            4.6.3.1 骨干核心层传输网扩容方案
            4.6.3.2 汇聚层传输网扩容方案
第五章 北京网通智能化改造工程项目的风险管理
    5.1 智能化改造工程项目风险管理的原则
        5.1.1 全面管理的原则
        5.1.2 动态管理的原则
    5.2 智能化改造工程项目风险管理的SWOT分析
    5.3 智能化改造工程项目风险分析
        5.3.1 智能化项目风险识别及定性分析
        5.3.2 智能化项目风险定性分析
        5.3.3 项目设备风险识别及量化
            5.3.3.1 设备风险识别
            5.3.3.2 设备风险量化
        5.3.4 项目技术风险识别及量化
            5.3.4.1 技术风险识别
            5.3.4.2 技术风险量化
        5.3.5 项目施工风险识别及量化
            5.3.5.1 施工风险识别
            5.3.5.2 施工风险量化
        5.3.6 项目范围风险识别及量化
            5.3.6.1 范围风险识别
            5.3.6.2 范围风险量化
        5.3.7 项目组织管理风险识别及量化
            5.3.7.1 组织管理风险识别
            5.3.7.2 组织管理风险量化
        5.3.8 项目时间进度风险识别及量化
            5.3.8.1 时间进度风险识别
            5.3.8.2 时间进度风险量化
        5.3.9 项目人力资源配置风险识别及量化
            5.3.9.1 人力资源配置风险识别
            5.3.9.2 人力资源配置风险量化
        5.3.10 风险比较
    5.4 智能化改造工程项目的风险规避
        5.4.1 设备风险进一步识别
            5.4.1.1 NGN交换设备未及时到货风险进一步识别
            5.4.1.2 NGN交换设备未及时到货风险规避计划
        5.4.2 施工风险进一步识别
            5.4.2.1 中继对通时工作量巨大差错率高风险进一步识别
            5.4.2.2 中继对通时工作量巨大差错率高风险规避计划
            5.4.2.3 割接过程中出现不可预见的故障风险进一步识别
            5.4.2.4 割接过程中出现不可预见的故障风险规避计划
        5.4.3 时间进度风险规避计划
        5.4.4 组织管理风险规避计划
        5.4.5 范围风险规避计划
        5.4.6 人力资源配置风险规避计划
        5.4.7 技术风险进一步识别
            5.4.7.1 设备软件调测遇到难度较大的问题，需要国外专家支援风险进一步识别
            5.4.7.2 设备软件调测遇到难度较大的问题，需要国外专家支援风险规避计划
    5.5 智能化改造工程项目风险应对计划
        5.5.1 设备风险应对计划
        5.5.2 技术风险应对计划
        5.5.3 施工风险应对计划
        5.5.4 范围风险应对计划
        5.5.5 组织管理风险应对计划
        5.5.6 时间进度风险应对计划
        5.5.7 人力资源配置风险应对计划
    5.6 智能化改造工程项目风险监控计划
        5.6.1 明确项目组工作职责，对智能化改造项目风险实现过程监控
        5.6.2 定期对风险及关键点风险进行检查，以定期对项目进行评估
        5.6.3 风险监控计划主要措施
    5.7 智能化改造工程项目风险跟踪和项目后评价
    5.8 智能化改造工程项目风险管理模版
第六章 项目风险管理成果应用
    6.1 项目风险管理成果成功具体应用
    6.2 五区分公司经营业绩指标关键点及风险预测实施办法
    6.3 成果应用效果
第七章 结论与建议
参考文献
致谢
附录



本文编号：3815096