J市网通分公司员工教育培训管理研究

发布时间：2023-05-31 23:55

　　J市网通分公司下辖6县1市,现有员工830人,主要经营固话、宽带、小灵通业务,是一家年预算收入超过3亿元的传统电信运营企业。 作为技术密集型组织,电信企业的运行效率、经营成本、安全性能等各个方面均取决于生产管理水平的高低,企业之间的竞争在相当大的程度上表现为人才的竞争。因此,如何采取有效的人力资源开发、培养和应用策略、为企业的可持续发展奠定基础应该成为每个电信企业高度关注的问题。 随着近年来电信技术的发展、行业垄断的逐步打破、竞争格局的形成,电信企业员工必须具有专业性强、专业面广、综合素质高等的特点,但由于企业员工受传统管理体制的限制,人员相对稳定,暂时没有建立真正的实现面向社会的人员流动机制,因此,通过加强对企业现在员工的培训提高人员素质和管理水平是非常必要的。本论文将通过对国内外企业,尤其是电信企业对员工教育培训管理工作经验和成效的分析与借鉴,对比J市网通分公司员工教育培训管理工作的现状,找出在员工教育培训管理工作上存在的问题,提出企业员工教育培训管理工作的思路及措施。

【文章页数】：49 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
中文摘要
ABSTRACT
第一章 概述
    1.1 研究背景
        1.1.1 企业简介
        1.1.2 现实问题
    1.2 研究目的
    1.3 研究意义
        1.3.1 对J市网通分公司的意义
        1.3.2 对电信运营商的借鉴意义
第二章 J市网通公司员工教育培训管理现状分析
    2.1 培训的管理模式分析
        2.1.1 培训的管理模式
        2.1.2 培训管理模式特点
    2.2 培训工作的效果分析
    2.3 现有培训管理体系的主要问题
        2.3.1 对培训需求缺乏分析，安排培训计划盲目性
        2.3.2 培训评价形式单一，评价结果不尽全面
        2.3.3 培训内容不能适应企业变化的需要
        2.3.4 培训经费及师资力量薄弱
        2.3.5 培训方法单调，影响员工学习热情
        2.3.6 对培训管理工作缺乏监督考核
第三章 J市网通分公司员工教育培训管理体系设计
    3.1 建立新的教育培训管理理念
    3.2 新的教育培训管理模式设计
    3.3 培训资源保障体系计划
        3.3.1 组织保障
            3.3.1.1 J市网通公司培训管理组织领导体系
            3.3.1.2 J市网通公司培训管理规章制度
        3.3.2 资金保障
        3.3.3 人员保障
            3.3.3.1 培训管理人员保障
            3.3.3.2 培训师队伍保障
    3.4 增强培训计划性的措施
        3.4.1 培训需求分析
        3.4.2 培训方案设计
            3.4.2.1 培训内容确定
            3.4.2.2 培训方式方法
        3.4.3 制定年度培训计划
        3.3.5 培训项目实施
    3.5 培训成果转化体系设计
        3.5.1 促进培训成果转化的措施
        3.5.2 培训效果的跟踪评估与改进措施
第四章 员工教育培训管理体系实施策略建议
    4.1 转变两种观念，树立三种意识
    4.2 加强培训工作监督与考核
    4.3 利用有限培训资源做大培训工作
    4.3 做好培训平台电子化工作
第五章 总结与展望
致谢
参考文献
附录
    附录 Ⅰ J市网通公司培训管理暂行办法
    附录 Ⅱ J市网通公司培训中心关于加强培训教学管理的若干规定
    附录 Ⅲ J市网通公司培训中心学员课堂规范
    附录 Ⅳ J市网通公司关于优秀学员的评选办法
    附录 Ⅴ J市网通公司培训中心管理方案
    附录 Ⅵ J市网通公司2008年度培训需求调查问卷
    附录 Ⅶ J市网通公司2008年度教育培训计划



本文编号：3826257