数据挖掘在电信客户流失中的应用

发布时间：2023-10-15 16:39

　　将数据挖掘技术应用到防止电信客户流失中,以某电信运营商的历史资料为对象,建立客户流失预测模型。并对高价值高流失概率的客户进行K-means聚类分析,同时对不同流失客户群提供相应的营销策略。

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
0 引言
1 国内外研究现状与不足
2 数据挖掘流程
3 建立客户流失模型
    3.1 模型建立过程
    3.2 模型评估
4 流失客户细分
5 结束语



本文编号：3854269