怀化电信公司营销策略优化研究
发布时间：2025-01-01 00:17
随着社会的进步和我国电信体制改革的进一步深入,怀化通信市场的竞争日趋“白热化”,通信能力与市场需求相比已经不再是短缺,市场营销才是通信企业的首要任务,营销策略又是市场营销中的关键,因此,营销策略越来越引起各运营企业的高度重视。 就怀化电信而言,市场的需求约束成为了制约当前企业发展的瓶颈,营销能力相对弱小。营销能力弱小的主因之一在于营销策略跟不上现代市场的节奏,当前怀化电信的营销策略是以生产者为导向的,如营销套餐、业务流程、IT支撑系统等都是以面向自己而不是面向客户设计的,结果导致市场细分粗放、产品组合僵化、渠道冲突不断、存量流失严重等问题。为此,本文从怀化电信的基本情况入手,运用市场细分、差异化、营销组合等主要营销学理论,并结合怀化电信的实际情况,主要从电信产品、产品价格、渠道建设、产品促销等四个方面变生产者导向为消费者导向,从消费者的角度提出优化产品、价格、渠道、促销策略,达到产品组合适应客户需求、产品价格合理简单、渠道建设精确协同、产品促销灵活多样的目标,并从组织、应对竞争、服务、资源四个方面进行保障,从而实现怀化电信公司可持续发展的目的。
【文章页数】：77 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
1.1 选题背景
1.1.1 需求约束成为制约企业发展的瓶颈
1.1.2 营销能力相对弱小
1.1.3 日益加剧的需求约束与相对弱小的营销能力的矛盾冲突
1.2 研究意义
1.3 研究方法
1.4 论文基本结构
第2章 怀化电信营销策略优化的理论基础
2.1 市场细分理论
2.1.1 市场细分理论的基本思想
2.1.2 市场细分的方法
2.1.3 市场细分的步骤
2.1.4 怀化电信市场细分标准
2.2 差异化理论
2.2.1 差异化理论的基本思想
2.2.2 差异化实现方式
2.2.3 差异化营销策略
2.3 营销组合理论
2.3.1 营销组合理论的基本思想
2.3.2 营销组合的方法
2.3.3 营销组合的作用及应用
第3章 怀化电信营销策略优化的现实依据
3.1 怀化电信拥有一批具有市场竞争力的产品
3.1.1 固定电话产品
3.1.2 宽带产品网
3.1.3 移动业务
3.2 当前怀化电信的营销策略是以生产者为导向
3.2.1 市场细分粗放
3.2.2 产品组合设计僵化
3.3 怀化电信面临着激烈的市场竞争
3.3.1 竞争对手强大
3.3.2 电信产品的相互替代性
3.3.3 消费者更加成熟
第4章 怀化电信营销策略优化设计
4.1 产品策略优化设计
4.1.1 固定电话策略
4.1.2 宽带策略
4.1.3 移动电话策略
4.1.4 产品组合差异化策略
4.2 价格策略设计
4.2.1 影响定价的因素
4.2.2 定价的目标
4.2.3 定价策略
4.2.4 产品价格策略
4.3 渠道策略设计
4.3.1 深化渠道建设策略
4.3.2 渠道协同作战策略
4.3.3 确保客户市场份额策略
4.3.4 建立渠道比较优势策略
4.3.5 渠道精确化策略
4.3.6 实施有效的渠道竞争策略
4.4 促销策略设计
4.4.1 人员促销策略
4.4.2 固定电话促销策略
4.4.3 宽带产品促销
4.4.4 移动产品促销
第5章 怀化电信营销策略优化方案的实施保障
5.1 组织保障
5.1.1 调整优化的目标
5.1.2 调整优化的思路
5.1.3 调整结果示意图
5.1.4 实行区域营销中心制方案
5.2 应对竞争保障
5.2.1 建立应对竞争机制
5.2.2 实施主动出击和谈判相结合的策略
5.2.3 注重高端客户的维系
5.2.4 把握竞争市场上的主导权
5.3 服务保障
5.3.1 强化基础服务
5.3.2 构筑服务保障体系
5.3.3 深化服务保障机制
5.4 资源保障
5.4.1 人财物资源保障
5.4.2 网络资源保障
5.4.3 执行力保障
第6章 结论
6.1 全文总结
6.2 研究展望
参考文献
致谢
本文编号：4021756
【文章页数】：77 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
1.1 选题背景
1.1.1 需求约束成为制约企业发展的瓶颈
1.1.2 营销能力相对弱小
1.1.3 日益加剧的需求约束与相对弱小的营销能力的矛盾冲突
1.2 研究意义
1.3 研究方法
1.4 论文基本结构
第2章 怀化电信营销策略优化的理论基础
2.1 市场细分理论
2.1.1 市场细分理论的基本思想
2.1.2 市场细分的方法
2.1.3 市场细分的步骤
2.1.4 怀化电信市场细分标准
2.2 差异化理论
2.2.1 差异化理论的基本思想
2.2.2 差异化实现方式
2.2.3 差异化营销策略
2.3 营销组合理论
2.3.1 营销组合理论的基本思想
2.3.2 营销组合的方法
2.3.3 营销组合的作用及应用
第3章 怀化电信营销策略优化的现实依据
3.1 怀化电信拥有一批具有市场竞争力的产品
3.1.1 固定电话产品
3.1.2 宽带产品网
3.1.3 移动业务
3.2 当前怀化电信的营销策略是以生产者为导向
3.2.1 市场细分粗放
3.2.2 产品组合设计僵化
3.3 怀化电信面临着激烈的市场竞争
3.3.1 竞争对手强大
3.3.2 电信产品的相互替代性
3.3.3 消费者更加成熟
第4章 怀化电信营销策略优化设计
4.1 产品策略优化设计
4.1.1 固定电话策略
4.1.2 宽带策略
4.1.3 移动电话策略
4.1.4 产品组合差异化策略
4.2 价格策略设计
4.2.1 影响定价的因素
4.2.2 定价的目标
4.2.3 定价策略
4.2.4 产品价格策略
4.3 渠道策略设计
4.3.1 深化渠道建设策略
4.3.2 渠道协同作战策略
4.3.3 确保客户市场份额策略
4.3.4 建立渠道比较优势策略
4.3.5 渠道精确化策略
4.3.6 实施有效的渠道竞争策略
4.4 促销策略设计
4.4.1 人员促销策略
4.4.2 固定电话促销策略
4.4.3 宽带产品促销
4.4.4 移动产品促销
第5章 怀化电信营销策略优化方案的实施保障
5.1 组织保障
5.1.1 调整优化的目标
5.1.2 调整优化的思路
5.1.3 调整结果示意图
5.1.4 实行区域营销中心制方案
5.2 应对竞争保障
5.2.1 建立应对竞争机制
5.2.2 实施主动出击和谈判相结合的策略
5.2.3 注重高端客户的维系
5.2.4 把握竞争市场上的主导权
5.3 服务保障
5.3.1 强化基础服务
5.3.2 构筑服务保障体系
5.3.3 深化服务保障机制
5.4 资源保障
5.4.1 人财物资源保障
5.4.2 网络资源保障
5.4.3 执行力保障
第6章 结论
6.1 全文总结
6.2 研究展望
参考文献
致谢
本文编号：4021756
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