4G时代下J移动公司的社会营销渠道规划

发布时间：2017-06-24 19:16

  本文关键词：4G时代下J移动公司的社会营销渠道规划，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着通信技术的不断发展,4G技术已经悄悄进入了我们的生活。2013年12月中国移动率先获得了4G牌照,并首先在国内进行4G商用,中国移动开始了移动4G业务的全面推广。作为第一个进入4G市场的运营商,中国移动没有任何以往成功经验可以借鉴,在运营初期发展的十分缓慢。中国移动的4G营销渠道只是通过以往的渠道管理经验和借助已有的渠道体系在做试探性的发展。但是,4G的技术范畴已经超过了以往的通信网络,因为其快速的上网速度将会承载更强大的多媒体软件在手机终端上面的应用,意味着4G网络将会给通信市场带来巨大的利益,还意味着更多的竞争者将进入市场争夺之中。社会渠道作为中国移动最重要的营销渠道,承担着绝对数量的销售任务,每年为移动公司带来的利润占公司总利润的七成以上,社会渠道的重要性不言而喻。而在中国移动4G的发展初期,却发现社会渠道在实际管理运营存在一系列的问题影响着新社会渠道体系的发展,4G的运营发展已不能够被现有社会渠道完全承载,企业的利润和地位将失去有力保证。因此,中国移动迫切需要对现有的体系进行优化,提升渠道运营效能,实现4G市场的快速占有和保持行业绝对优势。J移动公司作为中国移动通信集团下属一家区县级分公司,拥有全国最大最具价值的通信市场,在4G时代下的社会渠道改革将更加复杂。本文运用营销渠道相关理论,结合当地电信市场环境的实际特点,通过查阅相关的文献和资料,再结合作者自身的实际工作经验,从理论和实际的角度对J移动公司的社会渠道发展中存在的问题进行分析,找出在实际运营中影响J公司核心竞争力的社会渠道关键因素,并针对这些问题从社会渠道的理论体系、组织结构、冲突管理、控制管理和运营管理五个方面提出符合公司实际情况的渠道策略,以求最终达到社会渠道的健康发展。
【关键词】：4G技术 社会渠道 渠道策略
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F274;F626
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第一章 绪论10-13
• 1.1 研究背景与意义10-11
• 1.1.1 研究背景10
• 1.1.2 研究意义10-11
• 1.2 本文研究的方法及内容11-13
• 1.2.1 研究方法11
• 1.2.2 研究内容11-13
• 第二章 营销渠道的理论概述13-26
• 2.1 营销渠道的基本概念13-15
• 2.1.1 营销渠道的定义13
• 2.1.2 渠道的功能13-15
• 2.2 营销渠道的分类和作用15-16
• 2.2.1 渠道长度的类型15
• 2.2.2 渠道宽度的类型15-16
• 2.2.3 渠道类型的多元化16
• 2.2.4 渠道扁平化16
• 2.3 渠道管理的相关理论16-21
• 2.3.1 渠道忠诚度17-18
• 2.3.2 渠道冲突18-19
• 2.3.3 渠道激励19
• 2.3.4 渠道控制19-21
• 2.4 营销渠道的设计决策21-26
• 2.4.1 营销渠道的设计理论21-22
• 2.4.2 营销渠道的设计原则22-23
• 2.4.3 营销渠道设计流程23-26
• 第三章 J移动公司营销渠道现状介绍26-33
• 3.1 J移动公司概况26-30
• 3.1.1 现有渠道类型26
• 3.1.2 公司组织结构26-27
• 3.1.3 2G社会渠道结构发展27-28
• 3.1.4 3G社会渠道结构发展28-30
• 3.2 4G社会渠道的初期试探30-32
• 3.2.1 4G社会渠道发展规划30-31
• 3.2.2 4G社会渠道酬金体系31-32
• 3.2.3 初期取得的成果32
• 3.3 4G时代的机遇32-33
• 第四章 J移动社会渠道现有的问题33-53
• 4.1 市场环境分析33-36
• 4.1.1 宏观环境分析33-34
• 4.1.2 竞争环境分析34-36
• 4.2 社会渠道体系缺陷36-39
• 4.2.1 社会渠道定位偏差36-37
• 4.2.2 构建理论不完善37-39
• 4.2.3 商家补贴政策不灵活39
• 4.3 社会渠道结构缺陷39-43
• 4.3.1 构架层级不合理39-40
• 4.3.2 成员结构缺失40-42
• 4.3.3 社会渠道类型混乱42-43
• 4.4 社会渠道冲突问题43-45
• 4.4.1 水平冲突43
• 4.4.2 垂直冲突43-44
• 4.4.3 混合冲突44-45
• 4.5 渠道控制力不足45-47
• 4.5.1 管理规定不完善45-46
• 4.5.2 缺少自有业务督导46
• 4.5.3 忽略中小渠道发展46-47
• 4.6 渠道管理模式中的问题47-53
• 4.6.1 渠道布局过于密集47-48
• 4.6.2 业务权限不匹配48-49
• 4.6.3 组织架构不匹配49-50
• 4.6.4 人员支撑不足50-51
• 4.6.5 渠道考核不合理51-53
• 第五章 J移动公司社会渠道优化策略53-71
• 5.1 社会渠道体系的优化53-57
• 5.1.1 正确定位社会渠道53-54
• 5.1.2 完善构建理论54-56
• 5.1.3 优化渠道补贴政策56-57
• 5.2 优化社会渠道结构57-60
• 5.2.1 渠道结构重新定位58-59
• 5.2.2 定位渠道类型59-60
• 5.2.3 优化渠道归属60
• 5.3 渠道冲突的管理60-63
• 5.3.1 渠道规模的合理布局61-62
• 5.3.2 优化终端供货体系62
• 5.3.3 明确划分各渠道62-63
• 5.4 提升渠道控制力63-65
• 5.4.1 加强 4G产品宣传63-64
• 5.4.2 在核心渠道门店中安排业务督导64
• 5.4.3 扶持中小渠道网点64-65
• 5.5 完善社会渠道运营管理65-71
• 5.5.1 大量扩展 4G渠道65-66
• 5.5.2 优化运营管理模式66-68
• 5.5.3 完善渠道管理组织构架68-69
• 5.5.4 强化渠道营销团队建设69-70
• 5.5.5 改进渠道考核70-71
• 第六章 研究结论和局限71-72
• 致谢72-73
• 参考文献73-75

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