邮储银行泉州市分行竞争力培育研究
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【摘要】:随着我国银行业竞争的加剧,邮政储蓄所面临的压力将越来越大。中国邮政储蓄银行竞争力如何最大限度发挥自身优势,提升竞争力,是保持长期健康发展的关键。邮储银行在激烈的银行业竞争中发挥比较优势,克服缺点,应对威胁挑战,充分把握机会,避免被淘汰出局,提升银行竞争力迫在眉睫。本文首先分析邮储银行泉州市分行的优势、劣势,分析其面临的机遇与威胁,分析邮储银行泉州市分行的竞争力现状;其次,分析邮储银行泉州市分行的竞争力,与农业银行泉州市分行、建设银行泉州市分行相比,认为邮储银行泉州市分行不论是在盈利能力和服务能力上,还是员工素质和管理水平上,都有不小的差距。最后,提出培育邮储银行泉州市分行竞争力的建议,即提高盈利能力、提高服务水平、提高员工素质、加强管理水平。通过本文的研究,可以进一步加强邮储银行泉州市分行对自身竞争力的认识,为邮储银行泉州市分行制定发展战略,提高经营管理水平,提供决策参考。同时,也可以为我国其他地区邮储银行的发展提供经验借鉴。
【关键词】:邮储银行泉州市分行 竞争力 培育
【学位授予单位】:华侨大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F618.3;F832.33
【目录】:
- 摘要3-4
- Abstract4-9
- 第1章 绪论9-14
- 1.1 研究背景与意义9-10
- 1.1.1 研究背景9
- 1.1.2 研究意义9-10
- 1.2 国内外研究现状10-13
- 1.2.1 国外研究现状10-11
- 1.2.1.1 商业银行竞争力的研究10
- 1.2.1.2 商业银行竞争力评价的研究10-11
- 1.2.2 国内研究现状11-12
- 1.2.2.1 商业银行竞争力的研究11-12
- 1.2.2.2 商业银行竞争力评价的研究12
- 1.2.3 述评12-13
- 1.3 研究基本思路和方法13-14
- 1.3.1 研究基本思路13
- 1.3.2 研究方法13-14
- 第2章 企业竞争力理论基础14-19
- 2.1 企业竞争力内涵14-15
- 2.2 企业竞争力理论的发展15-17
- 2.2.1 产业竞争论15-16
- 2.2.2 资源竞争论16
- 2.2.3 企业能力论16
- 2.2.4 动态能力论16
- 2.2.5 核心竞争力理论16-17
- 2.3 商业银行竞争力17-19
- 第3章 邮储银行泉州市分行竞争力环境分析19-35
- 3.1 邮储银行泉州市分行简介19-20
- 3.2 邮储银行泉州市分行宏观环境分析20-24
- 3.2.1 政策环境20-21
- 3.2.1.1 法律环境20-21
- 3.2.1.2 监管环境21
- 3.2.2 经济环境21-22
- 3.2.2.1 国外环境21-22
- 3.2.2.2 国内环境22
- 3.2.3 技术环境22-24
- 3.2.3.1 奠定技术基础23
- 3.2.3.2 科技为发展提供支撑23
- 3.2.3.3 市场竞争需要技术创新23-24
- 3.2.4 社会文化环境24
- 3.3 邮储银行泉州市分行行业环境分析24-27
- 3.3.1 新进入者的威胁24-25
- 3.3.2 供方力量25-26
- 3.3.3 买方力量26
- 3.3.4 替代品威胁26-27
- 3.3.5 现有竞争对手之间竞争的激烈程度27
- 3.4 外部因素评价(EFE)矩阵27-29
- 3.5 邮储银行泉州市分行内部环境分析29-35
- 3.5.1 优势29-31
- 3.5.1.1 城乡金融网点覆盖面最广29-30
- 3.5.1.2 储蓄存款余额市场占有率较高30
- 3.5.1.3 信誉与品牌优势30-31
- 3.5.1.4 资产优良、运营成本低的优势31
- 3.5.2 劣势分析31-33
- 3.5.2.1 金融创新能力有待增强31
- 3.5.2.2 人员整体素质需要提高31-32
- 3.5.2.3 网点功能有待提升32
- 3.5.2.4 业务劣势32-33
- 3.5.3 内部因素评价(IFE)矩阵33-35
- 第4章 当前邮储银行泉州市分行竞争力分析35-45
- 4.1 邮储银行泉州市分行竞争力评价体系的构建原则35-36
- 4.2 邮储银行泉州市分行竞争力评价指标体系的建立36-41
- 4.2.1 邮储银行泉州市分行竞争力评价指标36-37
- 4.2.2 权重的分配37-41
- 4.3 邮储银行泉州市分行竞争力评价结果分析41-45
- 第5章 邮储银行泉州市分行竞争力培育对策45-55
- 5.1 提高盈利能力45-48
- 5.1.1 改变只存不贷的经营模式,拓宽收入增长模式45-46
- 5.1.2 加强营销渠道建设,促进业务办理方式多元化发展46-48
- 5.1.2.1 提升自有渠道46-47
- 5.1.2.2 扩大合作范围47
- 5.1.2.3 创新营销亮点47-48
- 5.2 提高服务水平48-50
- 5.2.1 依托市场和客户需求,推进产品创新48-49
- 5.2.2 打造有特色的服务品牌体系49-50
- 5.2.3 基于客户基础,创新市场定位50
- 5.3 提高员工素质50-52
- 5.3.1 制定人力资源发展战略,,完善人力资源管理模式51
- 5.3.2 建立人力资源培训体系,提高员工整体素质51-52
- 5.3.3 实行激励薪酬机制和绩效考核制度52
- 5.3.4 引进和培养复合型人才52
- 5.4 加强管理水平52-55
- 5.4.1 加强分行风险管理体系建设,提升抗风险能力52-53
- 5.4.2 加强内部控制,确保资金运营安全53
- 5.4.3 创新管理模式53-55
- 第6章 结论与展望55-57
- 6.1 结论55
- 6.2 展望55-57
- 参考文献57-60
- 致谢60-61
- 个人简历61
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