中国政企客户移动信息化现状及策略研究
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【摘要】:随着4G时代移动通信技术的发展,政企客户移动信息化市场成为中国电信运营企业发展战略中的重要战场。文章通过分析政企客户市场现状、移动信息化短板,采用德尔菲法构建影响政企客户移动信息化的指标体系,提出电信运营企业应在市场环境、产品价值、协同保障、员工能力、团队建设、创新投入、用户需求这七方面实施发展策略,从而提升电信运营企业的市场竞争力和客户感知度,促进中国政企客户移动信息化发展。
【作者单位】: 北京邮电大学经济管理学院;
【关键词】: 政企客户 电信企业 移动信息化 信息化市场
【分类号】:F626
【正文快照】: 一、引言国家信息化产业政策、4G移动牌照的发放,促使中国电信运营企业加快政企客户移动信息化进程,为4G时代政企客户的拓展管理工作奠定政策和技术基础。政企客户一般指政府机关、事业单位、企业、某一行业等以组织形式购买电信运营企业产品或者服务并能够给电信运营企业带来
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本文编号:498233
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