招聘网站的用户体验研究

发布时间：2017-08-07 18:07

  本文关键词：招聘网站的用户体验研究

  更多相关文章： 招聘网站 用户体验 结构方程

【摘要】：中国网络招聘行业发展迅速,大量招聘网站出现,商机无限,但是这些招聘网站普遍存在着用户体验差的问题,制约着招聘网站的进一步发展。本研究旨在通过定性研究方法和定量研究方法研究招聘网站的用户体验,根据研究结果提出改善招聘网站用户体验的建议,进而最终提高招聘网站的竞争力本研究在梳理国内外用户体验文献和用户访谈的基础上,构建了招聘网站的用户体验模型,并根据模型提出假设。该模型由信息内容、交互操作、视觉设计、情感感知和用户体验五个因素组成。在此模型的基础上,本研究参考已有的权威用户体验问卷编制了招聘网站的用户体验问卷,并且通过探索性因子分析和验证因子分析来验证问卷,验证了问卷合理可行。随后发放问卷,收回303份有效问卷,运用Amos21对收集来的数据进行结构方程分析,以验证本研究所提出的模型和假设。本研究结果显示,招聘网站设计者在改善招聘网站的用户体验工作中,首先必须提高信息内容的质量,进一步优化交互操作。然后在信息内容和交互操作的基础上抓住用户的情感感知。另外,本研究未发现视觉设计对招聘网站的用户体验起决定性作用,可将其定位为辅助方向,为其他因素服务。
【关键词】：招聘网站 用户体验 结构方程
【学位授予单位】：南京师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F49;F249.21
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 第1章 绪论8-12
• 1.1 问题提出的背景8-10
• 1.1.1 招聘网站机遇与问题并存8-9
• 1.1.2 研究意义9-10
• 1.2 研究方法和技术路线10-12
• 1.2.1 研究方法概述10
• 1.2.2 研究过程及技术路线10-12
• 第2章 文献综述12-22
• 2.1 招聘网站12-14
• 2.1.1 招聘网站的特点及发展现状12
• 2.1.2 招聘网站的相关研究12-14
• 2.2 用户体验相关研究14-20
• 2.2.1 用户体验的概念15-16
• 2.2.2 单因素理论16-17
• 2.2.3 结构理论17-18
• 2.2.4 过程模型18-19
• 2.2.5 网站的用户体验研究19-20
• 2.3 以往研究给本研究的启示20-22
• 第3章 研究设计与研究方法22-33
• 3.1 研究目的22
• 3.2 研究方向22-24
• 3.3 用户访谈24-30
• 3.3.1 访谈对象24-25
• 3.3.2 访谈目的和访谈内容25
• 3.3.3 访谈结果分析25-30
• 3.4 模型的构建和研究假设的提出30-33
• 3.4.1 招聘网站用户体验模型的构建30-32
• 3.4.2 招聘网站用户体验研究假设的提出32-33
• 第4章 招聘网站用户体验问卷编制33-46
• 4.1 招聘网站用户体验问卷的初步编制33-35
• 4.2 探索性因子分析35-39
• 4.2.1 样本描述35-37
• 4.2.2 问卷信效度分析37-39
• 4.3 验证性因子分析39-46
• 4.3.1 样本描述39-41
• 4.3.2 问卷信效度分析41-42
• 4.3.3 验证性因子分析过程与结果42-46
• 第5章 正式研究46-67
• 5.1 研究过程46-50
• 5.1.1 研究对象46
• 5.1.2 抽样方法46
• 5.1.3 调查过程46
• 5.1.4 样本质量控制46-47
• 5.1.5 样本描述47-49
• 5.1.6 信效度分析49-50
• 5.2 招聘网站用户体验结构方程模型分析50-54
• 5.2.1 结构方程模型的构建50
• 5.2.2 结构方程模型拟合度50-51
• 5.2.3 结构方程模型测评结果51-52
• 5.2.4 研究假设的验证52-54
• 5.3 招聘网站用户体验结构方程模型的修正及优化54-60
• 5.3.1 修正后的招聘网站用户体验结构方程模型拟合度54-55
• 5.3.2 修正后的招聘网站用户体验结构方程模型测评结果55-56
• 5.3.3 模型的进一步优化56-60
• 5.4 研究假设的最终验证60
• 5.5 结果分析及建议60-67
• 5.5.1 招聘网站用户体验结构方程模型结果分析60-63
• 5.5.2 改善招聘网站用户体验的建议63-67
• 第6章 结论和展望67-70
• 6.1 结论67-68
• 6.2 本研究的启示和不足68-69
• 6.2.1 启示68
• 6.2.2 不足68-69
• 6.3 展望69-70
• 参考文献70-73
• 附录一：招聘网站使用感受的调查问卷73-76
• 致谢76

，

本文编号：635983