长春联通公司移动支付业务营销策略研究

发布时间：2017-08-26 20:39

  本文关键词：长春联通公司移动支付业务营销策略研究

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【摘要】：伴随着人类社会的发展，商品交易的支付方式和手段历经多次变化。而今，移动互联网和物联网以及移动电子商务的快速发展催生出移动支付。移动支付是一种新的电子支付方式，它使人类的商业交易活动摆脱了时间、空间的束缚，使人们在移动的环境里也能方便快捷地实现支付。移动支付是一个跨学科、跨行业的融合业务，其良好的发展前景获得了产业各方的认可，随着产业、技术、商业模式不断创新，各方融合合作进一步加深，移动支付已具备了全面普及的良好产业基础和市场环境。现今人们随着工作和生活节奏的加快，追求便捷消费，移动支付发展空间巨大。 在通信行业全业务竞争白热化的时期，运营商之间的竞争越来越同质化，客户与业务增长乏力，他们都在积极寻找新的发展手段，移动支付将成为通信运营商今后黏着客户和发展客户的重要手段。作为移动支付产业链的重要一环，面对移动支付所蕴含的巨大市场潜力，三大通信运营商都开始积极布局，跑马圈地。长春联通作为本地主导通信运营商，如何推广移动支付业务，通过移动支付业务拓展新用户、保有老用户，实现企业可持续发展，是本文重点研究的营销发展课题。 本文以长春联通的移动支付业务为研究对象，采用文献资料分析法、PEST分析法、访谈法、SWOT分析法、STP分析法等，对长春联通移动支付业务的营销发展策略进行系统、深入的研究。 本文首先介绍了移动支付业务概况，对移动支付运营模式进行了探讨，说明了长春联通移动支付业务营销现状与存在的问题。接着，分析了长春联通移动支付业务发展所处的政治、经济、社会、技术等宏观环境以及所面临的竞争形势。之后，根据各目标客户群体对移动支付的不同需求特征，对长春联通移动支付业务市场进行细分，，明确了目标市场选择和产品定位等。最后，给出了长春联通移动支付业务营销组合策略，即差异化的产品策略、需求导向的价格策略、多元化渠道策略以及多样化的促销策略等。其中，差异化的产品策略具体包括产品品牌策略、产品组合策略、产品安全保障策略；需求导向的价格策略具体为长春联通针对移动支付个人用户和集团用户采取不同的价格策略；多元化渠道策略具体包括通过联通以及合作伙伴等多方渠道拓展移动支付用户和商户；多样化的促销策略包含了移动支付广告宣传以及销售让利等多种促销方式。
【关键词】：长春联通 移动支付 市场细分 营销策略
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F626;F832.2
【目录】：

• 摘要4-6
• Abstract6-8
• 目录8-9
• 第1章 绪论9-13
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究意义10-11
• 1.3 研究方法和内容11-13
• 第2章 长春联通移动支付业务现状与存在的问题13-24
• 2.1 移动支付基本概况和运营模式13-18
• 2.2 长春联通移动支付业务营销现状与问题18-24
• 第3章 长春联通移动支付业务发展环境分析24-40
• 3.1 长春联通移动支付业务发展宏观环境分析24-36
• 3.2 长春联通移动支付业务发展微观环境分析36-39
• 3.3 长春联通移动支付业务 SWOT 分析39-40
• 第4章 长春联通移动支付业务营销战略和营销策略设计与实施40-52
• 4.1 长春联通移动支付业务 STP 战略40-44
• 4.2 长春联通移动支付业务营销组合策略44-50
• 4.3 长春联通移动支付业务营销策略实施保障措施50-52
• 结论52-53
• 参考文献53-56
• 致谢56

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：742893